Vind hier het antwoord op uw vragen

Lees meer over hoe u bij BCA in Nederland en Europa kunt kopen

Over BCA

Wie is BCA?

British Car Auctions (BCA) is onderdeel van BCA Marketplace plc, een bedrijf genoteerd aan de London Stock Exchange. We brengen kopers en verkopes bij elkaar. Als autoveilinghuis verkopen wij in Europa meer dan een miljoen voeruigen per jaar en zijn daarmee het grootste voertuig remarketing bedrijf van Europa. Meer informatie over BCA vindt u hier.

In welke landen verkoopt BCA voertuigen?

We organiseren veilingen in 50 veilinglocaties verdeeld over 9 landen: Denemarken, Zweden, Duitsland, Nederland, Frankrijk, Italie, Spanje, Portugal en het Verenigd Koninkrijk

Wat is een veiling?

Een veiling is een soort markplaats, online of in een veilinghal, waar een groot aantal voertuigen van verkopende BCA klanten wordt aangeboden. Als kopende BCA klant kunt u bieden op de voertuigen, die één voor één onder de hamer gaan. Het voertuig wordt verkocht tegen het hoogste bod, mits het hoogste bod hoger of gelijk is aan dat wat de verkopende klant er voor wil ontvangen. Is dit niet het geval, dan gaat BCA in overleg met de verkopende klant en eventueel met de kopende klant om te kijken of de deal rondgemaakt kan worden. Om deel te kunnen nemen als koper moet u bij BCA geregistreerd zijn.

Is het veilig om online te kopen?

Ja hoor. De BCA website is beveiligd volgens de laatste standaarden. Om te bieden en kopen heeft u een gebruikersnaam en wachtwoord gekregen. De website maakt gebruik van het Protocol SSL (Secure Sockets Layer) waardoor de er gebruik gemaakt wordt van een veilige manier van webcommunicatie.

Wat is het risico van (online) een auto op de veiling kopen?

Kopen op een veiling is altijd een risico; je kunt niet zelf met de auto een proefrit maken, dus je bent afhankelijk van de beschikbare informatie over de status van de auto.

Het risico is afhankelijk van uw kennis van zaken van gebruikte voertuigen. Om dit risico voor u zo klein mogelijk c.q. calculeerbaar,  te maken inspecteert BCA's Technische Dienst 50 mechanische checkpunten, waaronder de uitrusting, motor, bandenslijtage, mechanische componenten en de aanwezigheid van voertuigdocumentatie. Daarnaast doen wij een testrit op onze eigen testbaan, waar we met max. 50 km/uur een ronde maken om na te gaan of de motor en versnellingsbak functioneren en of de auto mankementen heeft.

Uiteraard zijn er van de voertuigen foto's van zowel de binnen- als buitenkant. Als er schade aan de auto is, wordt dit ook in beeld gebracht.

Alle voertuigen in de BCA Nederlandse veilingen, m.u.v. de kavels in de BCA Special veiling, zijn voorzien van een technisch rapport met de bevindingen van de inspectie, waarvan hier een voorbeeld.

Waar komen de voertuigen vandaan?

Voertuigen in onze veilingen zijn afkomstig van leasemaatschappijen, verzekeringsmaatschappijen, dealers, handelaren, fleetowners, overheden of particulieren. Met sommige bedrijven hebben we exclusieve samenwerkingen waardoor we altijd een uniek aanbod hebben van gebruikte voertuigen

Wat voor een soort voertuigen heeft BCA te koop?

U vindt in onze veilingen een ruim aanbod van voertuigen waaronder personenwagens, bedrijfswagens, personenbussen, motoren, vrachtwagens, schade voertuigen en machinerie. De naam van de veiling geeft richting over wat voor soort voertuigen er in die veiling zitten.

Kan iedereen kopen in de veiling?

Alle BCA veilingen in alle BCA landen zijn toegankelijk voor automotive gerelateerde bedrijven, die geregistreerd zijn bij BCA. Nederlandse non-automotive bedrijven kunnen na registratie bij BCA alleen kopen in de veilingen van BCA Nederland, Particulieren kunnen alleen deelnemen als bieder in de veilingen die fysiek plaatsvinden in de veilinghal in Barneveld.

Registreren

Wie kan zich registreren?

Alleen bedrijven ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met een geldig BTW nummer kunnen zich inschrijven als koper bij BCA. Met uw inschrijving kunt u kopen op de BCA veiling in Nederland. Is uw bedrijf actief in automotive, dan kunt u ook in de andere BCA landen voertuigen kopen op de veilingen.

Hoe registreer ik?

U kunt dit eenvoudig doen via het online registratieformulier. Op basis van uw Kamer van Koophandelnummer hebben we het u zo makkelijk mogelijk gemaakt, zodat u zo min mogelijk hoeft in te vullen. Wilt u ook bij onze BCA collega-landen kunnen kopen? Dan vragen wij u extra documenten te uploaden: uw Kamer van Koophandel inschrijving en bewijs van legitimatie.

Bent u een buitenlands bedrijf, neemt u dan even contact op met het Buyer Team op +31(0)885403875 of stuur een email. We helpen u dan graag verder.

Welke documenten heb ik nodig voor registratie?

U heeft geen documenten nodig als u vooraf weet dat u alléén in Nederland bij BCA wilt kopen. Met het invullen van het online registratieformulier hebben wij voldoende informatie om voor u een account aan te maken. Als u ook toegang wilt tot de BCA veilingen in de andere BCA landen, kunt u dat in het online formulier aangeven. Wij vragen u dan uw Kamer van Koophandel inschrijving en bewijs van legitimatie te uploaden.

Wanneer kan ik gaan meebieden?

Het invullen van het registratieformulier duurt slechts enkele minuten. Het duurt 1 - 2 werkdagen om de registratie te verwerken. Na voltooiing ontvangt u een activatie mail met uw inlogcodes. Hiermee heeft u toegang tot zowel de online als fysieke veilingen. Heeft u een auto gezien waar u direct op wilt bieden? Neem dan contact op met het Buyer Team op 088 - 5403875 of stuur een email naar het Buyer Team

Wat moet ik doen als ik geen activatiemail heb ontvangen?

Als u na 48 uur nog geen activatie email heeft ontvangen:

  1. Check uw Spam box
  2. Is uw Spam box leeg? Neem dan met ons contact op: +31 (0) 342 40 45 40 of registratie.nl@bca.com

Ik wil in een ander land kopen, moet ik me opnieuw registreren?

Nee hoor, u hoeft zich maar één keer te registreren. Zodra u geregistreerd bent in een van de BCA landen en u heeft aangegeven in het buitenland te willen kopen (én uw documenten overlegd) dan kunt u in alle landen bieden en kopen. Heeft u geen toegang tot de veilingen? Neem dan contact op met het Buyer Team op +31 (0)88 5403875, zodat wij uw registratie kunnen checken. Het kan zijn dat u alsnog de benodigde documenten dient te overhandigen.

Waar kan ik uitleg krijgen over hoe het veilen werkt?

Uw Accountmanager Buyer Team neemt binnen 2 dagen na registratie contact met u op om u wegwijs te maken binnen BCA. Wanneer wij begrijpen wat u voor uw bedrijf aan voertuigen zoekt, adviseren wij u graag over de meest geschikte veilingen voor u. In Nederland of daarbuiten. Wilt u al vóór ons telefoontje extra ondersteuning? Bel gerust met het Buyer Team op +31(0)88 540 3875

Wat doet BCA met mijn gegevens?

Uw gegevens hebben wij nodig voor het kunnen afhandelen van de (ver)koop van de voertuigen. Daarnaast gebruiken wij de informatie intern omonze dienstverlening voor u zo optimaal mogelijk te houden. BCA verkoopt geen persoonlijke gegevens aan derden. Een uitgebreide beschrijving van hoe wij met uw gegevens omgaan vindt u in onze Privacy Policy.

Welke Algemene Voorwaarden zijn van toepassing?

De spelregels voor zaken doen met BCA Nederland gelden voor zowel kopers als verkopers, ondermeer regels omtrent facturatie, transport en claims. Uitgebreid staan deze spelregels beschreven in de Algemene Voorwaarden.

Auto's en veilingen vinden

Hoe kan ik een auto vinden?

Op de homepage en in het menu 'Zoeken' ziet u snel of een specifiek merk/ model op dit moment in één van onze veilingen staat. U kunt natuurlijk ook in de veilingkalender de kavels van een specifieke veiling bekijken. De veilingen zijn ingedeeld op een selectie van soorgelijke voertuigen.

Hoe weet ik wat de kwaliteit van de auto is?

BCA's Technische Dienst inspecteert 50 mechanische checkpunten, waaronder de uitrusting, motor, bandenslijtage, mechanische componenten en de aanwezigheid van voertuigdocumentatie. Daarnaast doen wij een testrit op onze eigen testbaan, waar we met max. 50 km/uur een ronde maken om na te gaan of de motor en versnellingsbak functioneren en of de auto mankementen heeft.

Uiteraard zijn er van de voertuigen foto's van zowel de binnen- als buitenkant. Als er schade aan de auto is, wordt dit ook in beeld gebracht.

Alle voertuigen in de BCA Nederlandse veilingen, m.u.v. de kavels in de BCA Special veiling, zijn voorzien van een technisch rapport met de bevindingen van de inspectie, waarvan hier een voorbeeld.

Wat als mijn gezochte auto er niet bij staat?

Het kan voorkomen dat het voertuig dat u zoekt op dit moment niet in één van onze veilingen aangeboden wordt. Het is dan handig een zoekopdracht in te stellen, dan ontvangt u automatisch een melding wanneer uw gewenste voertuig wèl in een veiling staat. Een zoekopdracht maakt u  eenvoudig aan in 'zoekopdracht instellen voor toekomstig aanbod' onder het menu 'Zoeken'.

Kan ik ook een zoekopdracht achterlaten?

Jazeker! Ook een aanrader voor als u structureel op de hoogte wilt blijven wanneer er voor u interessante voertuigen in één van de veilingen aangeboden wordt. U ontvangt automatisch een melding wanneer uw gewenste voertuig(en) in een veiling staat(staan). Een zoekopdracht maakt u  eenvoudig aan in 'zoekopdracht instellen voor toekomstig aanbod' onder het menu 'Zoeken'. In onderstaande video wordt u stap voor stap uitgelegd hoe het instellen van een zoekopdracht gaat.

Kan ik aan de veilingnaam zien wat er voor voertuigen in staan?

Ja, de veilingen bevatten segmenten van het totale aanbod. Aan de veilingnaam ziet u direct wat voor soort voertuigen er in de veiling staan. Een segment kan zijn samengesteld op basis van het soort voertuig (personenwagen, bedrijfswagen), de herkomst van het voertuig (lease/fleet of Mix), de hoogte van de te verwachten opbrengst voor de verkoper (bijv. premium), leeftijd van het voertuig (jonger dan 4 jaar), de verkopende partij (LeasePlan, Alphabet) of bijvoorbeeld een merk (Ford, Mercedes Benz). Iedere veiling heeft zijn eigen logo, dus ze zijn eenvoudig te herkennen in de veilingkalender.

Hoe kan ik meebieden op een AutoBLOX veiling?

Om mee te kunnen bieden heb je inlog gegevens nodig voor AutoBLOX. Neem contact op met het Buyer Team op 088 - 540 3875.

Soorten veilingen

Wat voor veilingtypes zijn er?

Veilingtypes verschillen op een aantal aspecten, zoals biedmethode, online/fysiek, met een veilingmeester of juist niet. U herkent het type veiling aan het symbool bij de veilingnaam. Hieronder een korte opsomming van de veilingtypes die BCA voert:

ONLINE

  • Bid now: bij dit type veiling kunt u direct een bieding plaatsen in een online veiling op ieder moment van de dag, direct op de voertuig detail pagina. Dit is de pagina waar u terecht komt door op het voertuig in een veiling door te klikken. De meeste veilingen staan 1 of meerdere dagen online. Vaak eindigt dit veilingtype met een xBid.

  • xBid: Bij een xBid veiling volgt na de Bid now fase van de online veiling een xBid sessie. Dit is het deel van de veiling waarin kopers actief tegen elkaar op bieden en het hoogste bod bepaald wordt. De xBid sessie heeft een startijd, maar de eindtijd is afhankelijk van het aantal actieve bieders. Na ieder bod hebben andere kopers weer tijd om te kunnen overbieden. Hoeveel tijd kan verschillen per veiling, meestal is dit 20 seconden. 

  • Live Online: Deze veiling woont u live van afstand bij als ware u bij de veiling aanwezig. U hoort de veilingmeester en in sommige varianten ziet u de veilingmeesters en/of de voertuigen die fysiek door de veilinghal gereden worden. U biedt via het Live Online systeem zelf online mee.

  • Buy now: In dit veilingtype kunt u 24/7 voertuigen kopen. De prijs is vast en indien u een bieding doet heeft u de auto direct gekocht. <\p>

  • Sealed bid: In de gesloten bod veiling doen bieders blind een bod. U ziet dus niet wat anderen hebben geboden. U kunt zo vaak u wilt, zolang de veiling loopt, een aanpassing doen op uw bod. Als de veiling is afgelopen ontvangt alleen de hoogste bieder bericht. <\p>

FYSIEK IN DE VEILINGHAL

  • Auction in Hall: In Nederland, Duitsland, Italie, Spanje en Portugal worden regelmatig live veilingen in de veilinghal georganiseerd. Deze kunt u bezoeken, de auto's van uw keuze bekijken en direct live meebieden. U kunt aan deze veilingen ook online via Live Online deelnemen.<\p>

Wat is een xBid?

Bij een xBid veiling eindigt de online veiling met een xBid sessie. Dit is het deel van de veiling waarin kopers actief tegen elkaar op bieden en het hoogste bod bepaald wordt. De xBid sessie heeft een startijd, maar de eindtijd is afhankelijk van het aantal actieve bieders. Na ieder bod hebben andere kopers weer tijd om te kunnen overbieden. Hoeveel tijd kan verschillen per veiling, meestal is dit 20 seconden. Vóór de xBid sessie staan de meeste veilingen 1 of meerdere dagen online en kunt u gedurende deze tijd al op individuele kavels een bod plaatsen wanneer u wilt. 

Wat is Live Online?

Letterlijk betekent dit dat u online vanuit huis in de live veiing meedoet. U woont deze veiling live van afstand bij als ware u bij de veiling aanwezig. U hoort (en ziet) de veilingmeesters en in sommige varianten ziet u de voertuigen die fysiek door de veilinghal gereden worden. U biedt via het Live Online systeem zelf online mee.

Wat voor soort voertuigen staan er in de veilingen?

BCA heeft haar veilingen gesegmenteerd, naar segmenten van het totale aanbod. Aan de veilingnaam ziet u direct wat voor soort voertuigen er in de veiling staan. Een segment kan zijn samengesteld op basis van het soort voertuig (personenwagen, bedrijfswagen), de herkomst van het voertuig (lease/fleet of Mix), de hoogte van de te verwachten opbrengst voor de verkoper (bijv. premium), leeftijd van het voertuig (jonger dan 4 jaar), de verkopende partij (LeasePlan, Alphabet) of bijvoorbeeld een merk (Ford, Mercedes Benz). De segmenten zijn in alle Europese BCA veilingen hetzelfde. Iedere veiling heeft zijn eigen logo, dus ze zijn eenvoudig te herkennen in de veilingkalender. Hieronder vindt u per veilingsoort een korte beschrijving:

  • BCA Mix: grote varieteit aan voertuigen, afkomstig van overheden, dealers,  gerechtsdeurwaarders, groothandelaren, fleetowners, lease- en verzekeringsmaatschappijen,en universele handelaren.
  • BCA Mix Plus: varieteit aan kwalitatief goede voertuigen (bouwjaar, kilometerstand, historie), vaak afkomstig van overheden, dealers, verzekerings- en financieringsmaatschappijen of universeel bedrijven.
  • BCA Lease/Fleet: voertuigen afkomstig van lease-, rentalmaatschappijen en fleetowners.
  • BCA Vans: voertuigen met een grijs kenteken en personenbussen.
  • BCA Specials: allerlei soorten voertuigen en machinerie, zoals motoren, caravans, boten, scooters, vrachtwagens, vuilniswagens, veegmachines, landbouwmachines e.d..
  • BCA Miniprice: goedkopere segment auto's.
  • Dutch Tax Free: voertuigen bij uitstek geschikt voor export naar het buitenland. Let op: het is een mix van marge en BTW-voertuigen en in tegenstelling tot de andere veilingen zijn de biedingen altijd inclusief BTW en BPM.
  • ANWB: gevarieerd aanbod aan voertuigen, ingekocht van particulieren via de ANWB Verkoopservice.
  • LeasePlan Inruil: voertuigen die zijn ingeruild bij de diverse LeasePlan vestigingen.
  • Alphabet: ex-lease voertuigen van Alphabet.
  • LeasePlan: ex-lease voertuigen van LeasePlan
  • Athlon: ex-lease voertuigen van Athlon

Bieden | Kopen

Hoe doe ik een bod?

In een online veiling kunt u alleen bieden als u bent ingelogd. Op de kavel van uw interesse vindt u de biedknop.Wilt u in de veilinghal live meebieden? Dan doet u een bod door handopsteking. Een bod doen, betekent dat u altijd hoger gaat dan het huidige bod.

Heeft u geen tijd om de veiling bij te wonen op het tijdstip dat het tegen elkaar opbieden begint, dan kunt u een automatisch bod instellen. Dit kunt u doen op de voertuigpagina via de kavellijst van de veiling. Rechtsbovenin kunt u het automatische bod instellen. Hier voert u uw maximum bedrag in voor het betreffende kavel. De computer biedt voor u automatisch mee zodat u de hoogste bieder blijft, totdat uw maximum is bereikt.

Kan ik de computer automatisch voor mij mee laten bieden?

Ja, dat kan. U kunt per kavel een biedagent instellen.

Het volgen van een veiling kan soms een tijdrovende klus zijn. Daarom is het in sommige gevallen handig als de computer voor u mee kan bieden in de veiling.

Het is voor zowel een Live Online veiling als een X-Bid veiling mogelijk een biedagent in te stellen. De biedagent biedt dan mee op de kavels van uw voorkeur. Het is goed om te weten dat een biedagent nooit hoger biedt dan nodig. Dus altijd maar één biedstap hoger dan de op een na hoogste bieder. En natuurlijk ook nooit hoger dan de biedagent die u van tevoren heeft ingevuld.

In onderstaande video's leggen wij uit hoe het instellen van een biedagent werkt.

Biedagent X-Bid:

Biedagent Live Online:

Kan ik een bieding annuleren?

Nee. Gedurende onze (online) veilingen is ieder bod bindend, zowel het klikken in een online veiling of een geaccepteerd bod (hand opsteken) door de veilingmeester in onze veilinghal. Als u de hoogste bieder bent en het voertuig krijgt toegewezen, bent u verplicht deze af te nemen.

Als ik het hoogste bod heb, heb ik het voertuig dan ook gewonnen?

Nee, niet altijd. De verkoper van het voertuig heeft een minimale prijs afgesproken waarvoor het voertuig verkocht mag worden. Als het hoogste bod onder deze minimale prijs zit, de zogenaamde limietprijs, mag BCA het voertuig niet zomaar verkopen. Het voertuig is dan 'provisioneel'. Dit betekent dat wij eerst contact moeten zoeken met de verkoper om te overleggen of hij het voertuig wel wil verkopen onder zijn limietprijs. Soms is dat het geval en soms niet. Als de koop doorgaat, laten we het u zo snel mogelijk weten.

Wat betekent 'provisioneel'?

Als het hoogste bod onder deze minimale prijs van de verkoper zit, de zogenaamde limietprijs, mag BCA het voertuig niet zomaar verkopen. Het voertuig is dan 'provisioneel'. Dit betekent dat wij eerst contact moeten zoeken met de verkoper om te overleggen of hij het voertuig wel wil verkopen onder zijn limietprijs. Soms is dat het geval en soms niet. Als de koop doorgaat, laten we het u zo snel mogelijk weten.

Kan ik de startprijzen van de voertuigen ergens zien?

Afhankelijk van het BCA land worden startprijzen zichtbaar. In Nederland communiceren we geen startprijzen bij fysieke veilingen. Bij een lopende online veiling is bij het voertuig de hoogte van de biedingen te zien als de veiling gestart is.

Hoe weet ik of ik het voertuig gekocht heb?

Als u de hoogste bieder bent en het bod is hoger dan de limietprijs van de verkoper, is het voertuig automatisch aan u verkocht. U ontvangt dezelfde dag een e-mail met de koopbevestiging en de factuur.

Als het hoogste bod onder de minimale prijs van de verkoper zit, de zogenaamde limietprijs, gaan wij eerst in overleg met de verkoper. Dit kost wat meer tijd. U ontvangt dan alleen een e-mail met koopbevestiging en de factuur als de koop door gaat.

Betalen en vrijwaren

Wat zijn de kosten om te kopen op de veiling?

U betaalt de hamerprijs en bijkomende koperskosten. De factuur dient u binnen 24 uur te betalen. BCA accepteert geen contante betalingen. U kunt het per bank overmaken of pinnen bij BCA in Barneveld.

Houdt u er rekening mee dat u, wanneer u in een anders land dan Nederland koopt, tarieven anders zijn! U vindt de tarieven op de landenpagina

Kan ik een factuur zonder BTW ontvangen als ik in het buitenland koop?

Ja, bedrijven met een geldig internationaal BTW nummer ontvangen een factuur zonder BTW, tenzij het een marge-voertuig betreft, dan is de factuur inclusief BTW en de BTW is niet separaat gespecificeerd.

Hoe en wanneer ontvang ik de factuur?

U ontvangt de factuur digitaal direct nadat de koop definitief is. Per e-mail sturen wij u de koopbevestiging en de factuur. Na betaling ontvangt u de codes voor het vrijwaren.

Hoe kan ik betalen?

U kunt met bankpas betalen of via bankoverschrijving, online of fysiek op ons kantoor in Barneveld. Wanneer u inlogcodes heeft voor AutoBLOX, ons interne systeem, kunt u ook met iDEAL uw factuur betalen. Contante betalingen worden niet geaccepteerd.

Hoe kan ik vrijwaren?

Na ontvangst van uw betaling, sturen wij u digitaal de codes waarmee u het voertuig kunt vrijwaren en op uw (bedrijfs)naam zetten. Dit kunt u online, digitaal, doen of direct in het systeem van BCA, AutoBLOX. Hiervoor heeft u uw inlogcodes nodig. Uiteraard kunt u ook bij ons fysiek op kantoor vrijwaren.

Wilt u graag inlogcodes voor AutoBLOX ontvangen? Bel dan even met het Buyer Team op 088 540 3875.

Transport

Kunnen jullie de door mij gekochte voertuigen gelijk bij mijn klant afleveren?

Ja, u kunt per e-mail het adres van uw klant doorgeven. BCA zorgt er vervolgens voor dat voertuigen bij uw klant worden afgeleverd.

Wordt mijn gekochte voertuig automatisch bij mij gebracht?

Ja, tenzij u aan BCA heeft aangegeven dat u áltijd uw aangekochte voertuigen die fysiek in Barneveld staan zelf in Barneveld komt ophalen. Automatisch transport geldt voor alle personen- en bedrijfswagens gekocht in de veilingen op het AutoBLOX en BCA platform, m.u.v. afwijkende kavels in de veiling BCA Specials (voorheen Speciaal te Veilen). Waar een voertuig zich bevindt staat vermeld op de voertuigpagina van het kavel.

Geldt het automatisch transport voor alle veilingen?

Ja, voor zowel (gesloten) AutoBLOX veilingen als voor alle personen- en bedrijfswagens gekocht in de veilingen op het BCA platform die in Barneveld staan. Met uitzondering van afwijkende kavels in de veiling BCA Specials (voorheen Speciaal te Veilen). In het rapport bij het kavel kunt u vinden of het voertuig op lokatie Barneveld aanwezig is.

Kan ik mijn in het buitenland gekochte voertuig ook zelf ophalen?

Nee, dit is per land verschillend. Checkt u alstublieft eerst op de informatiepagina van het betreffende land waarin u wilt kopen, om misstanden te voorkomen. Of ga naar het menu van 'Kopen in Europa'.

Word ik geïnformeerd over het tijdstip waarop BCA verwacht dat het voertuig geleverd wordt?

Nee, maar auto's worden na betaling en vrijwaring binnen vijf dagen bij u afgeleverd.

Moet ik aanwezig zijn om het voertuig in ontvangst te nemen?

Ja, dit in verband met ontvangst van de sleutels en documenten.

Na hoeveel dagen kan ik mijn voertuig verwachten?

De door u gekochte voertuigen worden ná ontvangst van betaling, vrijwaring en eventueel BPM doorschuifformulier zo mogelijk binnen vijf werkdagen bij u afgeleverd.

Levert BCA de voertuigen overal?

Nee, BCA levert in geheel Nederland, met uitzondering van de waddeneilanden.

Als het door u gekochte voertuig geexporteerd wordt, in Nederland geregistreerd is na 16.10.2006 en en CO2 uitstoot heeft > 50 gram, dan wordt de auto, ongeacht de buitenlandse eindbestemming, eerst naar Weeze in Duitsland gebracht. Van daaruit kan de transporteur van uw keuze de auto verder vervoeren of u vraagt BCA dit in één keer voor u te regelen.

Wat kost transport bij BCA?

De kosten voor aan- en afvoertransport verschillen per soort voertuig. We maken onderscheid tussen personenwagens, kleine bestelwagens, grotere bestelwagens, vrachtwagens, motoren. Daarnaast is van belang of het voertuig kan rijden of rollen. U vindt de BCA transporttarieven hier

Voor transport buiten Nederland hebben wij een aparte transportcalculator.

Wanneer worden de transportkosten gefactureerd?

U ontvangt de transportfactuur direct na de aankoopfactuur d.m.v. een servicefactuur, tenzij u aan BCA uitdrukkelijk heeft aangegeven dat u géén gebruik maakt van automatisch transport,. In dat geval haalt u uw gekochte voertuig zelf in Barneveld op binnen 3 dagen na ontvangst aankoopfactuur. Na deze 3 dagen gaat uw auto na ontvangst betaling en vrijwaring alsnog op automatisch transport of worden er stallingskosten à € 25,- per dag in rekening gebracht.

Hoe kan ik het transport betalen?

U kunt betalen met overboeking, per pin of credticard. Of, als u inlogcodes heeft voor het AutoBLOX systeem van BCA, met Ideal.

Krijg ik korting op het transport als ik meerdere auto's tegelijk wil transporteren?

Nee, wij werken met vaste tarieven. Alleen BCA Gold, Platinum- en Black pashouders ontvangen resp. 5%, 7,5% of 10% korting.

Kan ik mijn gekochte auto ook een week later ophalen?

Nee, op uiterlijk de 3e dag nadat u de aankoopfactuur van de auto heeft ontvangen gaat uw auto via automatisch transport naar u toe. In het geval dat u de auto nog niet betaald en gevrijwaard hebt, kunnen wij de auto niet op transport zetten en rekenen wij € 25,- per dag voor de stalling op ons terrein.

Import | Export

In welke landen kan ik via BCA auto's kopen?

BCA heeft in Europa vestigingen in Denemarken, Zweden, Duitsland, Italië, Frankrijk, Spanje en Portugal. In al deze landen organiseert BCA autoveilingen, waar u online op kunt meebieden.

Moet ik me in alle landen eerst registreren?

Nee, u hoeft zich maar één keer te registreren. Als u in Nederland geregistreerd bent, dan kunt u in alle BCA veilingen inloggen via de Nederlandse website.

Heeft BCA extra documenten nodig om in het buitenland te kunnen bieden/kopen?

Ja, dat wel. Om in alle landen te kunnen kopen heeft BCA een kopie van Kamer van Koophandel en legitimatie nodig. Om te kunnen kopen in Duitsland is volgens de Duitse wetgeving ook een extra document nodig. Heeft u deze documenten nog niet bij registratie geupload? Onze accountmanagers van het Buyer Team helpen u graag deze zaken in orde te maken, bel 088 - 540 3875.

Zijn de BCA spelregels in alle landen hetzelfde?

Nee, helaas is dat (nog) niet het geval. De spelregels kunnen per land verschillen. Lees daarom vóórdat u aan één van de buitenlandse veilingen deelneemt de specifieke regels van dat land. U vindt deze hier of onder het menu 'kopen in het buitenland'.

Ik heb mijn auto niet bij BCA gekocht, maar wil toch exporteren. Kan dat via BCA?

Dat kan, ook niet-klanten zijn wij graag van dienst met onze export service.

Kan ik mijn in het buitenland gekochte voertuig ook zelf ophalen?

Nee, dit is per land verschillend. Checkt u alstublieft eerst op de informatiepagina van het betreffende land waarin u wilt kopen, om misstanden te voorkomen. Of ga naar het menu van 'Kopen in Europa'.

Auto verkopen

Wie kan een auto verkopen in de veiling?

In feite kan iedereen een auto verkopen via de BCA veiling.

Particulieren kunnen hun auto verkopen door de auto in Barneveld in te brengen waar hij gekeurd wordt en in een veiling kan worden geplaatst. Het kan een paar dagen duren voordat de auto verkocht wordt in een veiling. De verkoopprijs is het hoogste bod in de veiling verminderd met de entryfee en verkoopcommissie. Òf u brengt de auto in via de ANWB Verkoopservice. Daar ontvangt u gegarandeerd bod en heeft met zekerheid het geboden bedrag een dag na inlevering van de auto op uw rekening.

Voor professionele automotive bedrijven hebben wij diverse manieren om uw voertuigen te verkopen:

  • via BCA Marketprice ontvangt u binnen 10 minuten een waardebepaling voor de (inruil)auto. U kunt kiezen of u de auto toch zelf verkoopt, in een BCA veiling plaatst tegen het hoogste bod.
  • U kunt de auto ook direct aan BCA verkopen; BCA Inkoop doet u op basis van de waardebepaling een gegarandeerd bod.
  • Òf u maakt een afspraak met één van onze Accountmanagers en laat u adviseren over hoe voor de remarketing van uw voertuigen het meest effectief is.

Wat voor voertuigen kan ik via BCA verkopen?

Velerlei soorten voertuigen en zaken kunnen worden aangeboden via BCA. BCA heeft gesegmenteerde veilingen, dus de voertuigen worden gebundeld, zodat de voertuigen voor de koper makkelijk te vinden zijn. We hebben personenwagens, bedrijfswagens, vrachtwagens, motoren, scooters, boten, campers, caravans, straatveegmachines, landbouwwerktuigen, banden en ander soortig materieel.

Wat kost een auto verkopen via BCA?

U betaalt een entryfee en verkoperscommissie. Met de entryfee bekostigen wij het keuren en testrijden van de auto, het wassen en het fotograferen, beautyshots en evt. schadefoto's. Dit om een representatief rapport over de status van het voertuig voor de koper te maken. De hoogte van de verkoperscommissie is afhankelijk van de hamerprijs, het hoogste bod, in de veiling. U ontvangt de factuur als de auto is verkocht.

BCA biedt ook extra service, zoals poetsen en transport. Alle verkoperstarieven vindt u op Auto verkopen.

Hoe meld ik een auto aan?

U kunt uw voertuigen uitsluitend aanmelden via onze website. Hier vindt u het aanmeldformulier

Moet ik de auto zelf naar BCA in Barneveld brengen?

Nee, dat hoeft niet, maar kan wel. U kunt de auto voor een redelijke prijs door ons laten ophalen of hem zelf op transport zetten, of rijden.

Kan ik ook zelf een veiling organiseren om mijn auto's te verkopen?

Ja, dat kan. Als u gebruik maakt van onze remarketing software, AutoBLOX, heeft u de keuze uw auto's in de (Europese) BCA veilingen te plaatsen, in een gelabelde veiling die door BCA georganiseerd wordt of in een eigen veiling. Onze AutoBLOX consultants delen graag de best practices met u. U kunt een afspraak maken per email of u belt even met 088 - 540 3872.

Een claim indienen

Ik ben niet tevreden over mijn aankoop, wat nu?

Bij BCA vinden we het belangrijk dat u tevreden bent. Ben u niet tevreden over uw aankoop? Dan kunt u een claim indienen. Het is verstandig voordat u een claim indient de Algemene Voorwaarden te lezen, zodat u vooraf weet of uw claim gegrond is. We hebben een specialistisch team voor het afhandelen van uw claims. U kunt uw claim per mail indienen of telefonisch indienen of telefonisch op 0342 - 40 45 40.

Wanneer kan ik een claim indienen?

In de Algemene Voorwaarden worden de reclamatie spelregels beschreven. Houdt u er rekening mee dat u alleen kunt reclameren wanneer

  • De hamerprijs van de auto gelijk of hoger dan €1.500,- is
  • Het claimbedrag hoger is dan uw eigen risico van €350,-
  • U niet meer dan 50 km met de auto heeft gereden
  • Er nog geen reparatiewerkzaamheden aan het voertuig door u zijn gedaan
  • U het voertuig niet al heeft doorverkocht

Hoe kan ik een claim indienen op een auto uit een Europese veiling?

U kunt uw claim per mail indienen. Let op: bij het aankopen van een auto in het buitenland gelden de claimregels van het betreffende land. Heeft u vragen, bel 0342 - 40 45 40.

Zijn er documenten die ik moet aanleveren bij een claim?

U hoeft geen documenten af te geven. Wel graag de informatie (welke veiling, kenteken) gereed houden bij het invullen van het formulier.

Wat krijg ik dan terug als ik claim?

Wij hanteren de regel "niet goed, geld terug", als u een gegronde claim heeft. De auto wordt dan op onze kosten weer bij u opgehaald en u krijgt uw geld terug. Kopen op een veiling kent altijd een risico, wat wij uiteraard proberen te minimaliseren door de auto te keuren en een testrit te maken. Desalniettemin heeft u een eigen risico € 350,-.

Goed werken met de BCA website

Wat is de snelste blijvende weg naar de Nederlandse website?

Ga op internet naar https://www.bca.com/nl/nl/ en sla deze pagina op bij favorieten.

U ontvangt geen e-mailings van BCA, bijv. na het resetten van uw wachtwoord?

Check in uw mailpostbussen de mappen ‘reclamefolder’ en/of ‘spam’; in sommige gevallen komen emailings hierin terecht. U kunt dit oplossen door in uw mail in te stellen dat emailings van BCA niet door uw computer als spam of reclame beschouwd moeten worden.

U kunt wel inloggen, maar ziet geen LiveOnline-veilingen verschijnen?

Check of uw internet browser werkt met het veilingplatform. Wij adviseren het gebruik van Firefox als browser. Gebruikt u Chrome, Safari of Internet Explorer dan dit in principe geen probleem moeten zijn. Via de browser Edge werkt het nu bijvoorbeeld nog niet. Ondervindt u problemen, kies dan bij voorkeur de Firefox browser op uw computer. Deze kunt u eenvoudig downloaden via https://www.mozilla.org/nl/firefox/.

Heeft u geen beeld en/of geluid bij de LiveOnline-veiling?

Check of u gebruik maakt van de laatste versie Adobe Flash. Als dit niet het geval is, of u twijfelt, download dan de Flash update en/of activeer de Flash plug-in in uw browser.

Hoe vindt u eenvoudig specifieke voertuigen in specifieke BCA landen?

Log in op de bca.com/nl/nl website. Na inloggen klik op MyBCA (rechtsboven aan in de blauwe balk). Bij ‘Mijn instellingen’ kunt u aangeven wat voor voertuigen u zoekt, in welke landen en waarover u per mail op de hoogte gehouden wilt worden.

Komt u er met bovenstaande tips niet uit en wilt u hulp?

Wij helpen u graag op weg met inloggen, op onze website en het veilingplatform. Neem gerust contact op met het Buyer Team: per mail of telefonisch: 088 540 3875

Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik niet zoveel emails van BCA ontvang?

Er zijn 2 soorten emails die u van BCA ontvangt:

1) in Mijn BCA kunt u eenvoudig aangeven welke emailis u wel en niet wilt ontvangen. Zo wordt u wel op de hoogte gesteld van die zaken die u relevant vindt. Instructie: - log in bij MijnBCA, - kies 'Email notificaties', - klik de soort emails aan die u wel wilt ontvangen

2) Uw voorkeuren voor commerciële emailings met kavels en/of veilingen waarvan BCA verwacht dat die voor u interessant zijn, kunt u wijzigen door onderaan de emailing op 'Emailvoorkeuren instellen' te klikken. U komt dan op een pagina waar u kunt aangeven welke commerciële emailings u wel wilt blijven ontvangen.

Niet bekend met veilingen?

Bezoek ons online woordenboek