V závislosti na tom, ze které země BCA jste vozidlo zakoupili, obdržíte e-mailem potvrzení o nákupu včetně faktury za vozidlo do 24 hodin poté, co jste jej vydražili.
Všechny faktury jsou zasílány e-mailem na emailovou adresu uvedenou v našem systému
Při přeshraničním nákupu budou vaše faktury vždy s DPH 0%.
Faktura Vám bude odeslána do 24 hodin po přijetí vaší nejvyšší cenové nabídky
Celková platba (včetně příslušných poplatků) musí být přijata do 48 hodin po odeslání faktury. Vezměte, prosím, na vědomí, že BCA přijímá platby pouze bankovním převodem.
Jakmile je platba přijata, začína poprodejní proces. Procesy se v jednotlivých zemích BCA liší, ale máme tým spolupracovníků, který Vás po prvním nákupu kontaktuje a vysvětlí, co můžete očekávat.
Nabízíme různé možnosti přepravy v závislosti od země, kde jste vozidlo koupili:
Z Dánska, Švédska, Španělska a Itálie dodáváme Vaše vozidla (s výjimkou nepojízdných) automaticky po zakoupení, zajišťujeme vysokou kvalitu a zabezpečené doručení ihned po zaplacení.
Nálady na přepravu přes BCA si můžete vypočítat a objednat pomocí kalkulačky BCA transportní kalkulačky
Automatická přeprava znamená, že BCA se automaticky postará o přepravu Vašeho vozu až k Vám do firmy. Po doručení vozidla zašlete zpět pouze potvrzené CMR a BCA Vám pošle originální dokumenty k vozidlu. Vlastní přeprava prostřednictvím externího přepravce znamená, že si zajistíte vlastní dopravu. Po doručení je nutné pro zaslání originálních dokladů o automobilu zaslat tři dokumenty: doklad o pojištění Vaší přepravní společnosti, podepsané CMR a tzv. Potvrzení o doručení. Vezměte, prosím, na vědomí: nikdy není možné vyzvednout si auto napřímo - vždy je vyžadována přepravní společnost.
Automatická přeprava
Přeprava na vyžádání nebo vlastní sběr prostřednictvím dopravce
Vzhledem k mnohaletým zkušenostem jsme schopni vás podpořit dalšími dokumenty, které byste mohli potřebovat k registraci svého automobilu, například:
Kromě toho vám rádi poradíme jak postupovat při registraci automobilů a pomůžeme Vám s případnými potížemi.
Nejste spokojeni s vaším vozidlem při dodání? Další informace o našem transparentním procesu reklamace.
Vyberte zemi, ve které jste koupili auto a podejte reklamaci
Před vyplněním formuláře žádosti si přečtěte podmínky reklamace, abyste zjistili, zda je váš požadavek způsobilý
Vyplňte formulář a odešlete svůj nárok. Příslušný tým vaši žádost prostuduje a co nejdříve se k vám vrátí
Vyberte vlajku země ve které jste koupili vozidlo a vyplňte online reklamační formulář
Máte otázku? Náš tým vám rád pomůže od 9:00 do 18:00 telefonicky (+420 910880114) nebo e-mailem.