V závislosti na tom, ze které země BCA jste vozidlo zakoupili, obdržíte e-mailem potvrzení o nákupu včetně faktury za vozidlo do 24 hodin poté, co jste jej vydražili.
Všechny faktury jsou zasílány e-mailem na emailovou adresu uvedenou v našem systému
Při přeshraničním nákupu budou vaše faktury vždy s DPH 0%.
Faktura Vám bude odeslána do 24 hodin po přijetí vaší nejvyšší cenové nabídky
Celková platba (včetně příslušných poplatků) musí být přijata do 48 hodin po odeslání faktury. Vezměte, prosím, na vědomí, že BCA přijímá platby pouze bankovním převodem.
Jakmile je platba přijata, začína poprodejní proces. Procesy se v jednotlivých zemích BCA liší, ale máme tým spolupracovníků, který Vás po prvním nákupu kontaktuje a vysvětlí, co můžete očekávat.
Nabízíme různé možnosti přepravy v závislosti od země, kde jste vozidlo koupili:
Z Dánska a Švédska dodáváme vaše vozidlo (vozidla) automaticky po zakoupení, zajišťujeme vysokou kvalitu a zabezpečené doručení ihned po zaplacení
Nálady na přepravu přes BCA si můžete vypočítat a objednat pomocí kalkulačky BCA transportní kalkulačky
Země, odkud jste vozidlo zakoupili, určí, jaké možnosti dopravy získáte: automatická doprava znamená, že společnost BCA se automaticky postará o přepravu vašeho auta až k Vám a vyzvednutí prostřednictvím dopravce znamená, že si můžete uspořádat vlastní dopravu. Vezměte prosím na vědomí, že nikdy není možné vyzvednout auto sám. Vždy je nutné využít služeb přepravní společnosti.
Automatická přeprava
Přeprava na vyžádání nebo vlastní sběr prostřednictvím dopravce
Vzhledem k mnohaletým zkušenostem jsme schopni vás podpořit dalšími dokumenty, které byste mohli potřebovat k registraci svého automobilu, například:
Kromě toho vám rádi poradíme jak postupovat při registraci automobilů a pomůžeme Vám s případnými potížemi.
Nejste spokojeni s vaším vozidlem při dodání? Další informace o našem transparentním procesu reklamace.
Vyberte zemi, ve které jste koupili auto a podejte reklamaci
Před vyplněním formuláře žádosti si přečtěte podmínky reklamace, abyste zjistili, zda je váš požadavek způsobilý
Vyplňte formulář a odešlete svůj nárok. Příslušný tým vaši žádost prostuduje a co nejdříve se k vám vrátí
Vyberte vlajku země ve které jste koupili vozidlo a vyplňte online reklamační formulář
Máte otázku? Náš tým vám rád pomůže od 9:00 do 18:00 telefonicky (+351 21 1358125 ) nebo e-mailem.