Obchodní hodnoty společnosti BCA

Děkujeme vám, že obchodujete s BCA!

Díky tomu, že jsme denně v kontaktu s kupujícími z celé Evropy, máme možnost se každý den učit, co zlepšit, abychom optimalizovali vaše nabídky a nákupy u nás.

Na základě vaší zpětné vazby neustále pracujeme na maximalizaci následujících obchodních hodnot:

Transparentnost

Sdělit vše, co víme o vozidle a jeho dokladech, a zároveň neustále zlepšovat naše procesy a znalosti.

Spravedlnost

Vážíme si všech kupujících stejně, nezávisle na jejich velikosti nebo zemi. Naše zásady jsou navrženy tak, aby zajistily spravedlivé zacházení se všemi stranami.

Vyrovnané podmínky

Snažíme se poskytovat konzistentní nákupní zkušenosti v celé Evropě a pokračujeme ve sjednocování našich obchodních podmínek na všech trzích.

Rychlejší řešení reklamací

Chápeme, že může dojít k omylu, a snažíme se platnou reklamaci vyřešit co nejrychleji. Naší snahou je sdělit rozhodnutí o reklamaci do 24 hodin.

Podpora ve vašem jazyce

Během vaší cesty s námi vás obsloužíme ve vašem rodném jazyce.