Se hai scelto la consegna della vettura, annota tutto sul CMR. Se invece hai incaricato un trasportatore la segnalazione deve essere effettuata al momento del ritiro.
Scatta le foto di tutte le componenti delle quali rilevi difformità ed allegale direttamente nel form dedicato.
La richiesta di reclamo sarà considerata valida solo se inoltrata entro le 24 ore successive al momento del ritiro o dell'avvenuta consegna.
Vi informiamo che non sono ammessi reclami per i seguenti casi (valido per tutti i Paesi):
Abbiamo stilato una policy comune a livello Europeo per gestire al meglio i reclami. Nonostante ciò i regolamenti di alcuni Paesi presentano ancora alcune eccezioni. Scopri tutti i dettagli qui di seguito.
Nel caso in cui i termini venissero superati, il cliente ha il diritto di cancellare la vendita.
Potrai trovare ulteriori informazioni relative alla policy di BCA Svezia nei seguenti Termini e Condizioni: BCA Sweden T&C's
Dove hai acquistato il veicolo? Invia il reclamo utilizzando il form corrispondente al Paese di acquisto.
BCA Italia s.r.l. Via Emilia 143/a Montanaso Lombardo. P.IVA 02557550346