Så här reklamera du i Danmark

BCA vill säkerställa ditt förtroende för oss. Därför har vi en tydlig process för att hantera reklamationer.

Hur reklamerar du något

Om du har noggrant studerat våra villkor och vill ändå reklamera, följ processen nedan. Reklamationer måste lämnas in i tid och alltid via vår online reklamations formulär.

1. Skriv din reklamation

Reklamation måste skickas in i rätt tid skriftlig och via vår online reklamationsformulär. Transportskador noteras på CMR och skickas in med reklamation.

2. Tidig inlämning

Det finns olika deadlines, beroende på bilar är vunnit i hallen, släppt hos BCA eller transporterat till din leveransadress. Vänligen läser vårt villkor om specifik auktion.

Villkor

3. Dokumentera din reklamation

Alla reklamationer måste bli dokumenterat tillräcklig och lämnats tillsammans med reklamation.

4. Vi behandlar din reklamation

Vi behandlar din reklamation så snabbt som möjligt.

Processen för din reklamation

5. När du skickat in reklamationen kommer du få ett bekräftelsemail.

Innan du fyller i reklamationsformuläret:

Fordon i kategori A och B har en självrisk på DKK 3.750 / €500 kr + moms - krav under detta belopp kommer inte att behandlas.

 

• Fordon utan klassificering kan inte reklameras (Minus "-" fordon).

 

• Service, slitna delar och saknas service underhåll kan inte reklameras.

 

• Hjul, däck, vindrutor, glas, COC och extra nycklar kan inte reklameras.

 

• Mottagande av fordringar, som har överskridit fristen på 24 timmar efter mottagandet av ett fordon, kommer inte att behandlas.

 

• Ej noterade klagomål på CMR fraktbrevet behandlas inte.

 

• Skador som redan beskrivits enligt rapporter, försäljningsfoton eller beskrivningar i katalogen behandlas inte.

 

Var alltid medveten om våra Allmänna Villkor

 

    

Reklamationsformulär

Läs våra Villkor

Dessa vilkor är avtalet mellan dig och BCA

Villkor
Copyright 2017 BCA. All Rights Reserved
Integritetspolicy Villkor Webbplatskarta