BCA Ger svaret på dina frågor

Läs mer om hur du även kan köpa från BCA i Europa.

BCA är Europas största aktör inom online remarketing av fordon

Lär dig mer om BCA

1. Vad är BCA?

British Car Auctions är en del av BCA Marketplace plc, ett bolag noterat på Londonbörsen. Vi samlar säljare och köpare av begagnade bilar på våra online auktioner. Vi säljer mer än en miljon fordon per år och är Europas största företag inom online remarketing av fordon.

2. I vilka länder säljer BCA fordon?

 

  Vi hanterar försäljning av begagnade bilar på runt 50 auktionscenter i över10 länder: Frankrike, Portugal, Spanien, Tyskland, Nederländerna, Schweiz, Danmark, Italien, Sverige och Storbritannien

 

3. Varifrån kommer bilarna?

Vi utvecklar partnerskap med många olika uppdragsgivare, för att erbjuda ett brett utbud av bilar till våra köpare. Fordon för försäljning kommer från leasingbolag, återförsäljare, finanssektorn, biluthyrningsföretag och generalagenter bland annat. BCA har ett unik utbud av begagnade bilar.

 

4. Vilka typer av bilar kan jag hitta?

Vi säljer ett brett utbud av personbilar, lätta lastbilar, tjänstebilar och i vissa länder även skadade fordon, tunga lastbilar och maskiner!

 

5. Hur hittar jag rätt bilar?

 På BCAs sida kan du antingen söka efter ett specifikt fordon eller söka efter en auktion i vår auktionskalender.

Lär dig allt om BCA´s auktioner

Lär dig mer om våra olika auktionstyper och hur man registrerar sig hos BCA

1. Vad är en auktion och vad betyder X-bid, Live Online, Buy Now och Fysiska auktioner?

EN auktion är antingen online eller i vissa länder (ej i Sverige) en fysisk auktion. För att delta i en auktion måste du vara registrerad och inloggad. Hos BCA finns ett antal olika typer av auktioner

  

  • Bid now: Öppen budgivning under en viss tidsperiod. 
  • Xbid: Huvuddelen av Bid Now auktioner slutar med en X-bud session där man under en begränsad tid har ytterligare chans att bjuda på varje fordon.
  • Live Online: Online auktion som drivs av en auktionsförrättare live.
  • Fysiska auktioner: Fysisk auktion på något av våra auktionscenter i Europa. (används ej i Sverige)
  • Buy Now: Köp-nu (fasta priser) auktioner
  • Dolda auktion: En typ av auktion där alla budgivare lämnar ett dolt bud till auktionsförrättaren. Högsta bud vinner.

 

3. Hur registrerar man sig?

För att registrera på BCA fyller du i formuläret på vår hemsida., vi kontaktar kontaktar dig så fort som möjligt för att berätta mer om hur det fungerar hos BCA och förse dig med ett login till auktionerna.

 

  

3. Vilka dokument krävs för att jag ska kunna registrera mig hos BCA?

För att få tillgång til internationella auktioner behöver du skicka in förljande dokument per mail till BCA. 

  • Registreringsdokument från bolagsverket
  • Kopia av företagsägarens ID-kort (fram och bak)
  • Om köparen inte är ägaren: fullmakt över inköp + kopia av köparens ID-kort

4. Hur lång tid tar för att bli registrerad?

Vår målsättning är att återkoppla till dig inom 24 timmar (ordinarie arbetstid)

  

5. Vad ska jag göra om jag inte får aktiveringsmailet ?

Om du efter 48 timmar av din online-registrering inte fått någon aktiveringsmail  skickat av kundtjänst :

  1. Kontrollera spam box  
  2. Om mailet är inte där, kontakta kundtjänst, mellan 8:00 och 17:00 på tel. nummer +46 (0)8 549 531 40 eller via e-post

 

6. I vilket land ska jag registrera mig?

 Du bör registrera dig i det land där du är verksam. Om du kommer från ett land där BCA inte är representerat, kommer vi automatiskt att tilldela ditt konto till det land som är bäst lämpad att stödja er.

7. Jag vill köpa i ett annat land, bör jag registrera mig igen?

Nej, när du är registrerad hos BCA, kan du få tillgång till alla internationella auktioner i Europa. Kontakta oss för att få ytterligare info.

Allt om BCA´s köp process

Från att buda till att få fakturan, all information som du behöver From bidding to receiving your invoice, all the information you need to know.

1. Kan jag ångra ett bud?

På BCAs auktioner är samtliga bud bindande. Om du vinner ett fordon, är du skyldig att fullfölja affären och betala för fordonet.

  

2. Är det säkert att köpa på nätet?

BCA hemsidan följer standard praxis för online-säkerhet. Alla användare måste ansluta sig med säkra lösenord. Webbplatsen använder standard internet kryptografiska protokollet SSL (Secure Sockets Layer), som levererar en säkerhet och en dataintegriteten för webbkommunikation.

3. Hur vet jag om jag har vunnit ett fordon?

Du kommer att meddelas via mail efter att auktionen avslutats.
Dessutom hittar du också denna information i MyBCA (med undantag för köp gjordes på Live Online). Vid ytterligare frågor – kontakta oss per mail eller telefon.

4. Hur betalar man?

 Betalning skall ske via banköverföring inom en (1) dag. Observera att köpavgiften och betalningsinformation kan variera beroende land och auktion.

5. Kan jag få en faktura utan moms när jag köper från en utländsk auktion?

 Köparen kan bli fakturerad utan moms under vissa förutsättningar. Se guiden för mer information.

Leverans av bilar

Lär dig mer om våra leverans alternativ.

1. Hjälper BCA mig att transportera fordonet?

Ja, BCA tar hand om transporten åt dig. För mer information, se transportinfo. 

2. Kan BCA hjälpa mig att exportera bilen?

Ja, BCA tar även hand om transporten utomlands. För mer information, se transportinfo.  

   


Reklamera en bil som du har köpt

BCA vill säkerställa din tillfredsställelse. Vi har ett dedikerat team för att bearbeta din reklamation.

1. Kan jag reklamera ett fordon köpt på BCA?

Vi har ett dedikerat team för att bearbeta din reklamation. Om du, efter att ha studerat våra vilkor, önskar lämna en reklamation, skicka e-post till:  reklamation

2. På vilka typer av fall kan jag reklamera en bil?

Du kan reklamera fordon om:

(a)    fordonet har varit eller har betraktats som utdömt av skadereglerare utan att detta har redovisats

(b)    har väsentlig högre mätarställning än som angetts på antingen via försäljningsbeskrivningen eller via fotot av odometern i inspektionen

(c)    har gått väsentligt längre än vad mätaren anger

(d)    har andra yttre och/eller inre skador som allvarligt påverkar fordonets skick och då detta inte har

        redovisats

 

3. Hur reklamerar man om jag köpte fordonet från en europeisk auktion?

Du reklamerar samma webbplats som du loggade in i. Se landets reklamations policy i guiden för att säkerställa om din reklamation är berättigad för de lokala reglerna.

Inte bekant med auktioner?

Besök vår auktionsordlista för att lära dig mer