Ni u jednom od ovih slučajeva reklamacije se neće razmatrati:
- Vozila identifikovana kao vozila koja se ne mogu pokrenuti ili su oštećena, ili bilo koje vozilo uključeno u aukciju „oštećenih vozila“ ili „vozila udesa“.
- Vozila koja se prodaju „takva kakvu su“ („venta en estado“).
- Vozila čija je vrednost do 1.500 €.
Dokumentacija o vozilu: U zavisnosti od prosečnog vremena potrebnog za prenos vlasništva, postoje 3 vrste dokumentacije:
- 1. "Doc lista" (spremno za prenos): u proseku 10-15 dana, maksimalno 30 dana.
- 2. Dokumentacija (rezervacija vlasništva, otkazivanje procesa lizinga ili postojanje naknade): maksimalno 120 dana.
- 3. Ostala vozila (ništa specificirano): u proseku 35-45 dana, maksimalno 60 dana.
U slučaju prekoračenja maksimalnog roka, kupac ima pravo da otkaže kupovinu. U slučaju otkazivanja, bilo koje plaćanje za poboljšanja u automobilu (mehanički radovi, popravke karoserije i farbanje) mogu se refundirati do maksimalno 800 € + PDV. Takav rad mora biti opravdan dostavnicama, priznanicama ili fakturama. Ako je to vozilo prevezla BCA Delivery, povratni prevoz će takođe organizovati BCA.
Bonus za kašnjenje u transportu: Ako je prekoračen maksimalni rok za uslugu BCA dostave, kupac će dobiti 10 evra dnevno po vozilu. Više informacija o bonusu za kašnjenje.
Saznajte više: Više detalja o važećim uslovima potraživanja BCA Španija možete pronaći u Uslovima i odredbama: BCA Spain T&C's.