Procedura za podnošenje pritužbe u Portugaliji

Mi u kompaniji BCA želimo da osiguramo vaše zadovoljstvo. Zato imamo zasebni tim koji obrađuje vaše žalbe.

Pre podnošenja žalbe


Imajte na umu da sledeći slučajevi ne podležu žalbi:

  • Potrošni delovi i delovi koji se servisiraju
  • Žalbe na delove karoserije ispod 300 €
  • Vozila prodata na prodaji „Početna cena 50 €”, „Oštećena vozila” i „Havarisana vozila”
  • Žalbe na mehaničke probleme na vozilima sa preko 180.000 km ili starija od 10 godina


Pažljivo pogledajte našu kompletnu politiku žalbi u našim Odredbama i uslovima na vezi ispod:

Odredbe i uslovi

Obrazac žalbi

Pročitajte Odredbe i uslove

Ove odredbe i uslovi predstavljaju ugovor između vas i kompanije BCA