U zavisnosti od BCA države u kojoj ste kupili vozilo, putem e-maila ćete primiti potvrdu o kupovini te fakturu maksimalno 24 sata nakon kupovine.
Sve fakture se šalju putem e-maila na adresu zabilježenu u našem sustavu
Vaše fakture će uvek biti izdane s 0% PDV-a kada kupujete u inozemstvu
Faktura će da bude poslana unutar 24 sata od prihvaćanja vaše ponude
Puni iznos (uključujući naknade) treba a bude primljen unutar 48 sati nakon slanja fakture. Imajte na umu da BCA prihvaća samo uplate putem bankovnog računa.
Nakon što primimo uplatu, započinje proces nakon kupovine. Proces se razlikuje ovisno o BCA državi, ali naš tim će vas kontaktirati nakon prve kupovine i objasniti što možete da očekujete.
Nudimo nekoliko rešenja za transport ovisno o državi u kojoj ste kupili svoje vozilo:
Vozila kupljena u Danskoj i Švedskoj BCA automatski transportira do vas, osiguravajući kvalitetnu i sigurnu dostavu odmah nakon plaćanja
Uvek možete da izračunate cenu i naručite transport za kupljena vozila pomoću BCA kalkulatora transporta
Opcije transporta ovise o državi u kojoj ste kupili vozilo: automatski transport znači da BCA dostavlja vozilo da vaših vrata, dok utovar putem prevoznika znači da možete sami organizovati transport - no i u tom slučaju rado ćemo da vam pomognemo! Imajte na umu: nikada nije moguće osobno preuzeti vozilo, uvek je potrebno da to učini službeni prevoznik.
Transport na zahtev
Prevoz na zahtev ili samostalno prikupljanje putem prevoznika
Automatski transport
Zbog godina iskustva možemo da vam pomognemo s dodatnim dokumentima koji su potrebni da registrujete auto:
Pored toga, rado ćemo vam savetovati postupak registracije lokalnog automobila i pružiti vam podršku kod bilo kakvih poteškoća.
Niste zadovoljni vozilom koje je stiglo? Saznajte više o našem transparentnom procesu ulaganja žalbe
Odaberite zastavu države u kojoj se nalazi vozilo
Pre nego što ispunite obrazac za reklamaciju, pročitajte uslove ulaganja prigovora da biste videli da li ih vaš zahtev ispunjava
Popunite obrazac i podnesite zahtev. Zaduženi tim će proučiti vaš zahtev i dati vam odgovor što je pre moguće
Odaberite zastavu države u kojoj ste kupili auto te popunite odgovarajući obrazac za ulaganje žalbe
Imate pitanja? Naš tim će rado da vam pomogne putem telefona (+351 210 995 047) ili e-maila, između 9:00 i 18:00.