Ako nakon što pažljivo proučite naše odredbe i uslove želite da podnesete žalbu, pratite proces u nastavku ili nas kontaktirajte na +33 1 84 21 05 18
Kada primate ili preuzimate svoje vozilo, zapišite komentare na vaučeru za izdavanje ili CMR-u
Da bi prihvatila vašu žalbu, kompanija BCA će zatražiti sliku brojača kilometraže
Svoju žalbu morate da podnesete u roku od 48 sati od preuzimanja ili isporuke vozila.
Formular za žalbu možete pronaći u nastavku
Priložite vaučer za izdavanje ili CMR, sliku brojača kilometraže i bilo koje druge relevantne slike ili dokumente kao podršku za vašu žalbu u onlajn formularu.
Naš tim će potvrditi ili odbiti prijem žalbe u roku od 24 sati.
Imajte na umu da sledeći slučajevi ne podležu žalbi:
Pažljivo pogledajte našu kompletnu politiku žalbi u našim Odredbama i uslovima na vezi ispod:
Pronađite obrazac u nastavku da biste poslali svoju žalbu.
Imajte na umu da kada završite i pošaljete svoju žalbu, potrebno je da primite e-pismo. Ako se to ne dogodi, ne oklevajte da ponovite slanje žalbe.
Ove odredbe i uslovi predstavljaju ugovor između vas i kompanije BCAuto Enchères
Alternatively, click exit to view the BCA group website.