Процесс подачи заявки в Португалии

В BCA мы хотим, чтобы вы остались довольны. Вот почему у нас есть специальная команда для обработки ваших претензий.

До подачи претензии


Обратите внимание, что претензии не распространяются на следующие случаи:

  • Расходные материалы и запчасти
  • Кузовные элементы стоимостью менее €300
  • Автомобили в категориях «Стартовая цена 50 €», «Поврежденные автомобили» и «Автомобили не на ходу»
  • Механические дефекты на автомобилях с пробегом более 180 000 км или возрастом более 10 лет


Внимательно изучите нашу политику в отношении претензий, включенную в Условия, по ссылке ниже:

Правила и условия

Форма подачи претензии

Formulário de Apoio Cliente



O pedido de códigos está sujeito a aprovação por parte da BCA