Процесс подачи заявки во Франции

В BCAuto Enchères мы хотим, чтобы вы остались довольны. Вот почему у нас есть специальная команда для обработки ваших претензий.

До подачи претензии


Обратите внимание, что претензии не распространяются на следующие случаи:

  • Модифицированные или уже проданные автомобили
  • Автомобили с пробегом более 180.000 км или старше 10 лет
  • Битые автомобили и автомобили не на ходу
  • Претензии по кузову или механическим частям стоимостью менее 350€ (без НДС)
  • Показатели одометра выше 50 км по сравнению с заявленным при продаже пробегом.


Внимательно изучите нашу политику в отношении претензий, включенную в Условия, по ссылке ниже:

Правила и условия

Форма подачи претензии

Форма подачи претензии приведена ниже.

Учтите, что после заполнения и отправки претензии вам по электронной почте должно прийти письмо. Если оно не пришло, подайте претензию еще раз.

Изучите Условия

Данные Условия являются договором между вами и BCAuto Enchères