Вы можете заполнить регистрационную форму здесь.

Только профессионалы автобизнеса могут быть покупателями ВСА.

Список документов, необходимых для регистрации:

• Справка о получении номера VAT / налогоплательщика
• Выписка о регистрации компании (только профессионалы в автобизнесе могут стать клиентами ВСА)
• Копия удостоверения личности владельца компании

Да, вы можете учавствовать во всех аукционах Европы.

Вам следует связаться с командой поддержки, которая проверит ваши данные для входа и, если необходимо, вышлет вам новый пароль.

Сначала проверьте папку "Спам" в вашем ящике. Если вы так и не нашли письмо, свяжитесь с командой поддержки.

Сумма покупательских сборов варьируется в зависимости от страны. Подробнее смотрите здесь.

Процесс покупки схож во всех станах, однако есть некоторые различия. Читайте о процессе перед и после покупки здесь.

Описание автомобиля - это один из наиболее важных моментов, с которым нужно ознакомиться перед покупкой автомобиля. Подробнее о том, как ВСА описывает автомобили, читайте здесь.

Автомобили поступают из надёжных источников. Мы проверяем каждый автомобиль, прежде чем выставить его на аукционе.

На некоторых аукционах, например, Buy Now, xBid и BCA EuroShop можно сразу видеть цену на автомобиль. На интернет-аукционах и Live Online цены не отображаются до начала аукциона.

На наших аукционах вы найдёте цены на автомобили с видом НДС брутто, нетто или маржа. Эта информация также отображается на счёте за автомобиль.

Экспресс-доставка Fast Track - это наше специальное предложение для покупателей из Польши. Процесс доставки начинается ещё до получения оплаты за автомобиль. Подробнее читайте здесь.

После регистрации, вы получите данные для входа. Тогда вы сможете зайти на продажи через календарь аукционов. Для входа на аукционы Live Online необходимо пройти по ссылке  "Connect to Live Online" в правом верхнем углу.

На нашей платформе вы найдёте аукционы, где можно купить автомобиль сразу - Buy Now и BCA EuroShop, а также традиционные аукционы со ставками. Подробнее читайте здесь.

Если вы лично не можете участвовать в аукционе, в вашем распоряжении система размещения ставок -proxy bid. Вы определяете сумму максимальной ставки и мы делаем ставку за вас. 

В зависимости от формата аукциона, вы можете традиционно сделать ставку на 50€, 100€ или 200€ либо купить автомобиль сразу.

Вы получите оповещение по эл. почте вскоре после окончания аукциона. После вы также увидите эту информацию в личном кабинете MyBCA.

На любом из аукционов, если ваша ставка наивысшая, рядом с суммой ставки появится сообщение "Ваша ставка выигрывает".

Вы можете войти на аукцион до его начала и в соответствующем поле определить сумму ставки proxy bid.

На аукционах xBid  вы можете определить сумму ставки proxy bid в соответствующем поле на странице с описанием автомобиля.

Вы можете посмотреть список купленных автомобилей в личном кабинете MyBCA - Выигранные лоты

Вы получите эл. письмо с информацией о статусе вашей покупки. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами.

Это зависит от каждого отдельного автомобиля. Вы можете найти эту информацию на странице с описанием автомобиля.

Компании с номером налогоплательщика Евросоюза (VAT ID) не платят НДС страны-продавца, в случае если автомобиль продаётся по цене брутто.

Клиент должен оплатить счёт максимум в течение 3 дней после получения.

Да, мы можем доставить вам автомобиль. Смотрите наши предложения по доставке здесь.

Для консультации статуса доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Да, если вам нужна помощь с документами, свяжитесь с нами.

Чтобы получить документы, необходимо выслать копию транспортной накладной CMR на соответствующий адрес эл. почты. В каждой стране ВСА свой адрес для получения CMR. Подробнее смотрите здесь.

Претензии принимаются не на все автомобили. Например, на автомобили аукциона Mini Price, а также на повреждения суммой менее 300€ претензии не принимаются.

В дополнение, причина претензии должна быть также задокументирована на транспортной накладной CMR, в обратном случае она не может быть принята.

Процесс написания претензии схож во всех странах ВСА, однако вам необходимо ознакомиться с политикой рассмотрения претензий конкретной страны. Подробнее здесь.

Напоминаем, что претензия может быть заполнена только по повреждениям, которые не были указаны в описании автомобиля.