Vezi mai jos pașii care urmează:
Dacă ai fost cel mai mare licitator pentru un vehicul și ai atins valoarea minimă solicitată de vânzător, în următoarele 24 de ore vei primi factura prin email.
Efectuează plata în maxim 48 de ore către contul bancar menționat pe factură
Permite BCA să îți livreze vehiculul achiziționat direct la parcul tău de mașini
Odată ce vehiculul a fost livrat, te rugăm trimite înapoi o copie scanată a CMR-ului la adresa de email relevantă, pentru a primi documentele originale
În funcție de țara din care ai achiziționat vehiculul, vei primi confirmarea achiziției prin email, inclusiv factura, în maxim 24 de ore după ce ai licitat
Facturile sunt întotdeauna trimise prin email la adresa cu care te-ai înregistrat pe platforma BCA
Facturile tale vor avea întotdeauna 0% TVA atunci când cumperi dintr-o altă țară europeană
Facturile tale vor fi trimise în maxim 24 de ore după ce ai licitat cea mai mare valoare pentru un vehicul
Plata (inclusiv taxe) trebuie realizată în maxim 48 de ore de la primirea facturii. Te rugăm reține că BCA acceptă numai plata prin transfer bancar.
Odată ce vehiculul a fost livrat, începe procesul de post-vânzare. Procesul diferă în funcție de țara BCA de unde ai cumpărat, însă avem o echipă care te va contacta după prima achiziție să îți explice pașii ulteriori.
Îți oferim multiple soluții de transport, în funcție de țara de unde ai achiziționat vehiculul:
Pentru achizițiile din Danemarca și Suedia, transportul este automat, garantând calitatea serviciului imediat după plată
În orice moment poți calcula și solicita un serviciu de transport utilizând Calculatorul de Transport disponibil pe site
În funcție de țara de unde ai achiziționat vehiculul, ai la dispoziție următoarele opțiuni de transport: transport automat înseamnă că BCA are grijă de transportul vehiculului până la parcul tău de mașini; transport prin terț înseamnă că poți organiza transportul cu o companie la alegerea ta, însă nu uita că suntem aici pentru a te ajuta! Te rugăm reține: nu este posibil să colectezi o mașină, decât cu o companie de transport autorizată.
Transport automat
Transport la cerere sau colectare pe cont propriu printr-o companie autorizată de transport
Datorită unei vaste experiențe, suntem la dispoziția ta pentru a te ajuta cu documente suplimentare de care ai putea avea nevoie la înregistrarea vehiculului achiziționat, precum:
Next to that, we are more than happy to advice you on your local car registration process and support you with any difficulties you might experience.
Nu ești mulțumit de vehiculul primit? Află mai multe informații despre procesul de trimitere a unei reclamații
Alege țara de unde ai cumpărat vehiculul
Înainte de a completa formularul de reclamații, asigură-te că ai citit condițiile, pentru a vedea dacă reclamația ta este eligibilă
Completează formularul și trimite reclamația. Echipa responsabilă va prelua solicitarea ta și îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Selectează steagul țării de unde ai achiziționat și completează formularul pentru a trimite o reclamație privind vehiculul cumpărat
Ai o întrebare? Echipa noastră te va ajuta cu răspunsuri în intervalul 9:00 - 18:00 la numărul de telefon (+351 211 348 198) sau prin email.