Procedura pentru a depune o reclamație

La BCA dorim să ne asigurăm de satisfacția dvs. Din acest motiv, avem o echipă dedicată pentru tratarea reclamațiilor.

Înainte de a depune o reclamație


Rețineți că următoarele cazuri nu fac obiectul unei reclamații:

  • Componentele consumabile și de întreținere
  • Reclamații privind componentele caroseriei sub valoarea de 300 €
  • Vehiculele comercializate la „Vânzare de la prețul de început de 50 €”, „Vehiculele avariate” și „Vehiculele care nu funcționează”.
  • Reclamații de natură mecanică pentru care au peste 180.000 km rulați sau peste 10 ani


Consultați cu atenție politica noastră completă privind reclamațiile, inclusă în linkul de mai jos aferent Termenelor și condițiilor:

Termene și condiții

Formular pentru reclamații

Citiți Termenele și condițiile

Aceste termene și condiții reprezintă acordul dintre dvs. și BCA