Procedura pentru a depune o reclamație

La BCA dorim să ne asigurăm de satisfacția dvs. Din acest motiv, avem o echipă dedicată pentru tratarea reclamațiilor.

Înainte de a depune o reclamație


Rețineți că nu puteți depune o reclamație dacă:

  • Valoarea reclamației este sub 350 €; vă asumați riscul.
  • Reclamația vizează un vehicul cu un preț de achiziție sub 1.500 €.
  • Ați parcurs cu vehiculul peste 50 de kilometri.
  • S-au efectuat deja lucrări de reparați la acest vehicul.

Consultați cu atenție politica noastră completă privind reclamațiile, inclusă în linkul de mai jos aferent Termenelor și condițiilor:

Termene și condiții

Claim form

Citiți Termenele și condițiile

Aceste termene și condiții reprezintă acordul dintre dvs. și BCA