Processo para submeter uma reclamação na França

Na BCA queremos assegurar a sua satisfação. Por essa razão temos uma equipa dedicada à gestão das reclamações

Antes de submeter uma reclamação


Por favor tenha em atenção que as situações abaixo não são passiveis de reclamação: 

  • Consumiveis e peças de serviço
  • Reclamações em peças da carroçaria abaixo dos 300€
  • Viaturas vendidas nos leilões "Starting Price 50€", "Damaged Vehicles" e "Non-runners"
  • Reclamações mecânicas em viaturas com mais de 180.000 Km ou 10 anos


Leia atentamente a nossa politica de reclamações incluida nos nossos Termos e Condições no link abaixo:

Termos & Condições

Formulário Online de Reclamação

Veja por favor o formulário abaixo para submeter a sua reclamação.

Mantenha-se atentento, após completar e submeter a sua reclamação, irá receber um email. Caso não receba, deve repetir a sua reclamação.

Online complaint form

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Estes termos e condições são um contrato entre si e a BCAuto Enchères