O que há de novo?

Melhorias alargadas para otimizar a sua experiência de compra nos leilões BCA.

Atualização dos Termos & Condições


Por forma a facilitar a jornada que faz com a BCA pelos diferentes leilões europeus que disponibilizamos, assim como para garantir uma maior transparência, reforçámos o alinhamento entre a BCA dos diferentes países, em temas tão relevantes como:

  1. Registo
  2. Os nossos serviços destinam-se a profissionais da indústria automóvel. O nosso processo de registo reflete a necessidade de termos informações precisas para garantir a conformidade com a legislação europeia e as leis fiscais.

  3. Integração
  4. Uma licitação vencedora cria um contrato de venda vinculativo com a BCA. Como tal, queremos garantir que os nossos clientes entendem o processo e tenham todas as informações em mãos antes de entrar na plataforma de vendas.

  5. (Des)bloqueio de contas
  6. As contas de cliente são geridas a nível europeu, com visibilidade das atividades individuais dos compradores em todos os países. Só desta forma é possível analisar cancelamentos e bloqueios/desbloqueios de contas de forma transparente e padronizada.

  7. Taxas de parqueamento
  8. Para compradores registados fora da Europa, garantimos mais tempo para o levantameto das viaturas. Desta forma, evitamos taxas de parqueamento acrescidas.

  9. Gestão de reclamações
  10. O processo de gestão de reclamações está mais transparente e alinhado, esforço transversal à atividade europeia.

Ficou com alguma questão por esclarecer ou precisa de assistência adicional?

Por favor, contacte-nos através de e-mail ou telefone. Teremos todo o gosto em ajudar a responder às suas questões.