Roszczenia nie będą rozpatrywane w żadnym z tych przypadków:
- Pojazdy zidentyfikowane jako nie jeżdżące lub uszkodzone lub każdy pojazd z aukcji „pojazdów uszkodzonych” lub „pojazdów powypadkowych”.
- Pojazdy sprzedawane „as is” („venta en estado”).
- Pojazdy o wartości do 1500 euro.
Dokumentacja pojazdu: W zależności od średniego czasu potrzebnego do przeniesienia własności, istnieją 3 rodzaje dokumentacji:
1. „Doc lista” (gotowy do przeniesienia): średnio 10-15 dni kalendarzowych, maksymalnie 30 dni.
2. Proces Documentation incidence (zastrzeżenie własności, anulowanie najmu lub istnienie opłat): maksymalnie 120 dni.
3. Pozostałe pojazdy (nic nie określono): średnio 35-45 dni kalendarzowych, maksymalnie 60 dni.
Jeśli maksymalny termin zostanie przekroczony, kupujący ma prawo do anulowania zakupu. W przypadku rezygnacji, wszelkie opłaty za ulepszenia dokonane w samochodzie (prace mechaniczne, naprawy karoserii i lakieru) mogą zostać zwrócone do maksymalnej kwoty 800 € + VAT. Taka praca musi być uzasadniona dowodami dostawy, paragonami lub fakturami. Jeżeli pojazd był przewożony przez BCA Delivery, transport powrotny również zostanie zorganizowany przez BCA.
Opóźnienie w transporcie: W przypadku przekroczenia maksymalnego terminu usługi transportowej BCA Delivery kupujący otrzyma 10 euro za dzień/pojazd. Więcej informacji o rekompensacie za opóźnienie.
Dowiedz się więcej: Więcej szczegółów na temat obowiązujących warunków reklamacji BCA Hiszpania można znaleźć w Warunkach handlowych: Regulamin BCA Hiszpania.