Co nowego?

Dowiedz się więcej o warunkach handlowych BCA

WPROWADZENIE

„Rzymu nie zbudowano w jeden dzień”, a my nie jesteśmy doskonali, ale chcemy stawać się lepsi każdego dnia. Obecnie BCA zapewnia: przejrzystość, równe szanse i uczciwość.
Ciągle pracujemy, aby zapewnić jak najlepszą usługę. Jesteśmy dumni, że możemy już podzielić się pierwszymi zmianami wprowadzonymi w celu ulepszenia Twoich doświadczeń podczas współpracy z BCA. Te zmiany będą obowiązywać od 1 marca.

Wiadomość naszego CEO

CZEGO MOŻESZ OCZEKIWAĆ OD NAS

Dziękujemy za zaufanie. Postaramy się zapewnić:

Przejrzystość

Przekazywanie wszystkiego, co wiemy o pojeździe i jego dokumentach, ulepszanie poziomu informacji, odpowiedzialność za udostępniane informacje

Równe szanse

Sukces na aukcji niezależnie od ilości zakupów, kraju w którym się znajdujesz, ani wybranego kanału sprzedaży

Uczciwość

Szybkie i efektowne rozwiązania w razie podania błędnych informacji

Sprawdź jak Ci to pomoże w zakupach w BCA

CZEGO OCZEKUJEMY OD CIEBIE

co jest wymagane od Ciebie:

Przestrzegaj obowiązujących przepisów

Prosimy o stosowanie i ścisłe przestrzeganie odpowiednich przepisów dotyczących podatku VAT. Ponadto prosimy o składanie tylko uzasadnionych roszczeń zgodnych z regulaminem zakupów, aby zapewnić szybką reakcję na złożone reklamacje.

Trzymaj się swoich zobowiązań

Nasz rynek działa skutecznie, gdy wszystkie strony są odpowiedzialne za swoje działania. Jeśli złożysz ofertę, dzięki której wygrasz pojazd, oczekujemy sfinalizowania zakupu tego pojazdu.

Działaj szybko

Im szybciej obie strony zrobią co powinny, tym szybciej samochód będzie gotowy do odsprzedaży.

Więcej informacji

ŁATWIEJSZE ZAKUPY

Oferujemy

Wspólne warunki handlowe

Warunki handlowe bardziej ujednolicone pod względem opisu samochodu i polityki reklamacji w różnych krajach sprzedaży.

Opisy aukcyjne

Przekazujemy wszystko, co wiemy o pojeździe i jego dokumentach, a komentarze przygotujemy w języku lokalnym + angielskim

Uproszczona struktura opłat aukcyjnych

Pierwszy krok w kierunku ujednolicenia opłat BCA w rożnych krajach sprzedaży, za zakupy lokalne i transgraniczne

Szybsze rozwiązywanie reklamacji

Większy nacisk na bardziej przejrzyste i terminowe załatwianie roszczeń: pierwsza odpowiedź w 24h i rozwiązanie w ciągu 5 dni roboczych

Jasna procedura anulacji

BCA umożliwia anulację zakupu jednego pojazdu w roku kalendarzowym bez konsekwencji finansowych i bez blokowania konta (nie dotyczy pojazdów o przebiegu przekraczającym 180 000 km, powyżej 10 lat, uszkodzonych, niejeżdżących i ELV). Należy zgłosić reklamację w ciągu max. 24h od daty aukcji przez formularz reklamacyjny na stronie kraju sprzedaży.

Wsparcie w języku polskim

Dokładamy wszelkich starań, aby obsługiwać Cię w Twoim języku, również w przypadku zakupów transgranicznych i reklamacji

Więcej informacji? Skontaktuj się z nami

WARUNKI UMOWY DLA KUPUJĄCYCH W BCA

Szczegóły są dostępne w dokumentach poniżej

Potrzebujesz wsparcia?

Skontaktuj się z nami przez email lub telefon +48 22 152 12 81

Wyślij email

  • Language

Copyright 2017 British Car Auctions Ltd. All Rights Reserved
Terms & Conditions Privacy Policy

Select your country

Alternatively, click exit to view the BCA group website.