Możesz zarejestrować się tutaj. 

W BCA mogą kupować profesjonalne komisy samochodowe i dealerstwa. 

Dokumenty wymagane do rejestracji są wymienione poniżej:

• Potwierdzenie ważnego unijnego podatku VAT
• Wyciąg z Krajowego Rejestru Sądowego (KRS/CEiGD) z odpowiednimi kodami PKD potwierdzającymi możliwość obrotu samochodami osobowymi
• Zeskanowanie dowodu osobistego lub paszportu właściciela firmy

Należy skontaktować się z działem obsługi klienta. Sprawdzą oni dla Ciebie dane do logowania i w razie potrzeby podadzą Ci nowe hasło. 

Po pierwsze, powinieneś sprawdzić swój folder SPAM. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. 

Opłaty kupującego są różne w każdym kraju. Szczegóły można znaleźć tutaj. 

Zakupy w każdym kraju są podobne, jednak istnieją pewne różnice. Więcej o procesach przed- i posprzedażowych można znaleźć tutaj. 

Opis samochodu jest jedną z najważniejszych rzeczy, które należy sprawdzić przed zakupem samochodu. Szczegóły dotyczące opisu samochodów można znaleźć tutaj. 

Samochody pochodzą od naszych zaufanych sprzedawców. Każdy samochód jest przez nas sprawdzany przed wejściem na aukcję. 

Ceny można zobaczyć w niektórych aukcjach, takich jak Kup Teraz, xBid i BCA EuroShop. Nie będziesz mógł zobaczyć cen w aukcjach Live Online i aukcjach Internetowych. 

Status VAT mówi o tym, jaką dostaniesz fakturę: netto, brutto lub VAT marżę. 

Rozwiązanie Fast Track jest naszą specjalną ofertą transportową dla polskich nabywców. Proces transportowy rozpoczyna się jeszcze przed zapłatą za samochód, więcej szczegółów można znaleźć tutaj. 

Po rejestracji należy się zalogować. Dzięki temu będziesz miał dostęp do aukcji z kalendarza aukcji. Aby uzyskać dostęp do naszych aukcji Live Online, należy kliknąć przycisk "Połącz zLive Online" w prawym górnym rogu. 

Na naszej platformie można znaleźć aukcję, w której można bezpośrednio kupić samochód: Buy Now, BCA EuroShop, oraz tradycyjne aukcje, w których musisz wziąć udział i złożyć ofertę. Więcej wyjaśnień znajdziesz tutaj. 

Jeśli nie możesz wziąć udziału w aukcji niż możesz złożyć ofertę automatyczną - jest to oferta, którą możesz złożyć z maksymalną kwotą, którą jesteś w stanie zapłącić za auto. Jeśli nie możesz wziąć udziału w aukcji, to będziemy automatycznie licytować w Twoim imieniu do tej kwoty. 

W zależności od formy aukcji możesz licytować tradycyjnie, podbijająć kwotę co np. 50€, 100€ lub 200€ lub możesz bezpośrednio kupić samochód. 

Zostaniesz powiadomiony e-mailem wkrótce po zakończeniu sprzedaży. Ponadto, informacje te znajdą Państwo również w zakładce MojeBCA.

W każdej aukcji, jeśli Twoja oferta jest najwyższa, w pobliżu złożonej przez Ciebie oferty pojawi się tekst "Twoja zwycięska oferta (Your winning bid)".

Możesz przystąpić do aukcji przed jej rozpoczęciem, a następnie w dedykowanym polu możesz złożyć ofertę automatyczną (place proxy bid).

W aukcjach xBid możesz złożyć ofertę automatyczną w dedykowanym okienku na stronie opisu samochodu. 

Możesz sprawdzić listę zakupionych pojazdów w MojeBCA - Wygrane.

Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o stanie Twojego pojazdu. Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się z nami skontaktować. 

Otrzymanie faktury z VAT zależy od rodzaju rozliczenia faktury za dany samochód. Informacje te można znaleźć na stronie opisu samochodu. 

Jeśli posiadasz podatek NIP UE, nie musisz płacić podatku VAT obowiązującego w danym kraju przy rodzaju wyliczenia faktury - wyliczenie brutto.

Fakturę powinienieś opłacić do trzech dni po jej otrzymaniu na wskazany na niej numer konta. 

Tak, możemy przetransportować dla ciebie samochód. Możesz sprawdzić naszą ofertę transportową tutaj. 

Aby sprawdzić status transportu prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta. 

Tak, jeśli potrzebujesz pomocy z dokumentami, skontaktuj się z nami. 

Aby otrzymać dokumenty, musisz wysłać skan CMR na dedykowany adres e-mail - jest on inny w każdym kraju, możesz go sprawdzić tutaj.

Ponadto, podstawą do złożenia reklamacji jest odnotowanie szkody po otrzymaniu samochodu na dokumencie CMR, w przeciwnym razie reklamacja zostanie odrzucona.

Proces składania wniosku jest podobny w każdym kraju, ale najpierw należy zapoznać się z lokalną polityką składania wniosków. Można ją znaleźć tutaj.

Pamiętaj, że reklamacją musisz złożyć w 24h po otrzymaniu auta, na uszkodzenia, które nie były zawarte w opisie samochodu na aukcji.