Measures against the new coronavirus
piątek 13 marca 2020
Ook bij BCA volgen we de aanwijzingen van het RIVM/GGD om verspreiding van het coronavirus zoveel mogelijk in te dammen. Daarom hebben we, bij wijze van extra preventie, besloten om vanaf maandag 16 maart en in ieder geval tot 28 april 2020 de veilingen die nu plaatvinden in de veilinghal in Barneveld om te zetten naar een volledig digitale veiling. Via deze pagina stellen we u graag op de hoogte van deze maatregelen en wat dit betekent voor de manier waarop u met ons zaken doet.
Alleen online
Alle veilingen zoals die eerder fysiek werden georganiseerd, worden nu als E-sales via het Live Online platform gehouden. Hierbij geldt dat er géén Live Online kosten in rekening gebracht zullen worden. Uw auto’s ophalen of (laten) brengen is nog wel mogelijk. De veilingen op dinsdag en donderdag hebben wij hierbij in tijd uit elkaar geplaatst:
- Dinsdag start de BCA MiniPrice gewoon om 11.00 uur, maar de BCA Mix start niet aansluitend, maar om 13.30 uur.
- Donderdag start de Leaseplan Inruil gewoon om 11.00 uur, maar de BCA Mix start niet aansluitend, maar om 13.30 uur
Bieden/ kopen
Bieden kunt u uitsluitend online. Telefonisch meebieden is niet mogelijk. Als u uw wachtwoord onverhoopt bent vergeten, kunt u dit opnieuw aanvragen via bca.com, rechtsboven aan bij ‘inloggen’.
Heeft u nog niet eerder online geboden of gekocht bij BCA? Met behulp van een aantal video’s helpen wij u graag om het bieden en kopen bij BCA makkelijker te maken. Zo hebben we filmpjes waarin we uitleggen hoe u een biedagent of stock alert instelt of hoe u kunt bieden in een Live Online veiling.
Alle filmpjes van BCA vindt u op www.bca.com/tutorials. We raden u aan deze pagina te raadplegen voordat u online gaat bieden in een veiling. Bij overige vragen of extra uitleg over hoe Live Online/ PEEP werkt, kunt u terecht bij ons Buyer Team via buyerteam.nl@bca.com of 088 - 5403875.
Live Online/ PEEP
Als u uw wachtwoord onverhoopt bent vergeten, kunt u dit opnieuw aanvragen via bca.com, rechtsboven aan bij ‘inloggen’. Bij vragen of uitleg over hoe Live Online/ PEEP werkt, kunt u terecht bij ons Buyer Team via buyerteam.nl@bca.com of 088 - 5403875.
Betalen/ vrijwaren via AutoBLOX
Uw gekochte voertuigen kunt u eenvoudig online betalen via AutoBLOX. Na ontvangst van uw betaling versturen wij zoals gebruikelijk het overschrijvingsbewijs per e-mail zodat u het voertuig kunt vrijwaren. Heeft u hier vragen over of bent u uw AutoBLOX wachtwoord vergeten? Klik dan hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen of neem contact op met een van onze medewerkers.
Verkopen
Heeft u onlangs uw voertuig(en) aangemeld om te verkopen via BCA? Houd er dan rekening mee dat we deze niet fysiek veilen, maar via het Live Online platform of in éen van onze andere online veilingen.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.