Uavhengig av hvilket BCA land du har kjøpt kjøretøy fra vil du motta en kjøpsbekreftelse innen 24 timer etter at du vant budrunden. Den vil også inneholde kjøretøyets faktura.
Alle fakturaer sendes via e-post til e-postadressen registrert i våre systemer.
Din faktura er alltid med 0% mva, når du handler på tvers av landegrenser.
Din faktura blir sendt innen 24 timer etter at du vant budrunden.
Fullstendig betaling (inkludert avgifter) må være mottat innen 24 timer etter fakturaen er sendt. BCA godtar kun betaling via bankoverføring.
Når betalingen er mottat begynner ettersalgsprosessen. Stegene varierer fra BCA land til BCA land, men våre servicekonsulenter kontakter deg etter ditt første salg for å forklare deg hva du kan forvente.
Vi tilbyr ulike transportmuligheter avhengig av hvilket BCA land du har kjøpt kjøretøyet ditt fra:
Vi tilbyr automatisk transport!
Du kan alltid beregne og bestille transport for ditt BCA kjøretøy i vår BCA transportkalkulator.
Landet du kjøpte kjøretøyet fra avgjør hvilke transportmuligheter du har: automatisk transport betyr at BCA automatisk ordner transport av kjøretøyet hele veien til din dør og bestill egen transport betyr at du må selv ordne transport, men vi hjelper deg mer enn gjerne med organiseringen. Det er ikke mulig å fysisk hente et kjøretøy selv. Transport gjennom et firma er påkrevd.
Automatisk transport
Transport må enten bestilles gjennom BCA eller en annen transportør
Etter flere år med erfaring har vi muligheten til å hjelpe deg med ytterlige dokumenter du kan trenge for å registrere bilen din:
Vi svarer deg gjerne på spørsmål du må ha om lokal bilregistrering og tilbyr brukerstøtte hvis noen utfordringer oppstår.
Er du ikke fornøyd med kjøretøyet du har fått levert? Les mer om vår klageprosess.
Velg landet du kjøpte kjøretøyet fra.
Før du sender inn klagen din, vær sikker på at du har lest klagevilkårene for å se om klagen din er kvalifisert.
Fyll deretter ut skjema og send inn klagen din. Vårt team vil se på forespørselen din og komme tilbake til deg så snart som mulig.
Nedenfor velger du flagget tilhørende det landet du kjøpte kjøretøyet fra.
Har du noen spørsmål? Vårt team er klare for å hjelpe deg mellom kl.09:00 og 18:00 via telefonnummer +47 800 10 017 eller e-post.