Prosess for å sende inn en klage i Tyskland

Hos BCA har vi fokus på at du som kunde skal være tilfreds. Derfor har vi en dedikert prosess for håndtering av klagesaker.

Før du sender inn en klage:


Alt du kunne ha sjekket på forhånd

Manglende tillegsutstyr som f eks nøkkel nr. 2, SD kort mv.

Manglende reservehjul eller kompressor

Ødelagte batteri inkludert det som måtte bli ødelagt av en 3-part av BCA

Slitasjeskader

Alle skader under 300€

 

Sjekk nøye gjennom våre auksjonsvilkår.

Trenger du mer informasjon om prosessen. Sjekk ut FAQ

Les Auksjonsvilkår

Auksjonsvilkårene er kontrakten mellom deg og BCAuto