Covid-19 maatregelen BCA

Corona maatregelen, gevolgen voor fysieke veilingen, FAQ's en meer.

Ook bij BCA volgen we de aanwijzingen van het RIVM/GGD om verspreiding van het coronavirus zoveel mogelijk in te dammen. Daarom hebben we veel voorzorgsmaatregelen in ons pand genomen om door te kunnen gaan met onze fysieke veilingen. Op deze pagina leest u over de maatregelen die we hebben genomen en wat dit voor u betekent. 

Fysieke veilingen

Onze fysieke veilingen zullen iets anders gehouden worden dan u van ons gewend bent, omdat we ons hebben te houden aan aangepaste regels en voorzorgsmaatregelen. Wij volgen te allen tijde de regels en richtlijnen van het RIVM op. 

Onze fysieke veilingdagen worden dinsdag en vrijdag. In de oneven weken op dinsdag de BCA Miniprice en BCA Mix en in de even weken op dinsdag de BCA Miniprice, Leaseplan Inruilveiling en BCA Mix. Op vrijdag zullen de BCA Specials en BCA Vans plaatsvinden. Op beide dagen start de veiling om 11.00 uur en aansluitend de tweede veiling. Auto’s kijken kan vanaf 09.30 uur. Houd er rekening mee dat er vanaf heden niet meer gebruik zal worden gemaakt van kavelboekjes; u kunt informatie over de kavels in de app vinden.

Als reeds geregisteeerde klant bij BCA kunt u zich vanaf een week voor de veiling aanmelden via de BCA Veilingapp (te downloaden in de App Store of Google Play). Na aanmelding ontvangt u een QR code die u op de dag zelf laat scannen door een van onze medewerkers; er wordt één QR code per bedrijf uitgegeven. LET OP: geen QR code is géén toegang en wie het eerst komt eerst maalt!

Een instructievideo voor het aanmelden voor een fysieke veiling via de BCA Autoveiling app vindt u hier. Houdt bij de eerste keer uw AutoBLOX inloggegevens bij de hand Raadpleeg de FAQ's m.b.t. fysiek veilen na 1 juli onderaan deze pagina.

Online bieden/ kopen
Als u uw wachtwoord onverhoopt bent vergeten, kunt u dit opnieuw aanvragen via bca.com, rechtsbovenaan bij ‘inloggen’. 

Heeft u nog niet eerder online geboden of gekocht bij BCA? Met behulp van een aantal video’s helpen wij u graag om het bieden en kopen bij BCA makkelijker te maken. Zo hebben we filmpjes waarin we uitleggen hoe u een biedagent of stock alert instelt of hoe u kunt bieden in een Live Online veiling.

Alle filmpjes van BCA vindt u op www.bca.com/tutorials. We raden u aan deze pagina te raadplegen voordat u online gaat bieden in een veiling. Bij overige vragen of extra uitleg over hoe Live Online/ PEEP werkt, kunt u terecht bij ons Buyer Team via buyerteam.nl@bca.com of 088 - 5403875. 

Live Online/ PEEP
Als u uw wachtwoord onverhoopt bent vergeten, kunt u dit opnieuw aanvragen via bca.com, rechtsboven aan bij ‘inloggen’. Bij vragen of uitleg over hoe Live Online/ PEEP werkt, kunt u terecht bij ons Buyer Team via buyerteam.nl@bca.com of 088 - 5403875. 

Betalen/ vrijwaren via AutoBLOX
Uw gekochte voertuigen kunt u eenvoudig online betalen via AutoBLOX. Na ontvangst van uw betaling versturen wij zoals gebruikelijk het overschrijvingsbewijs per e-mail zodat u het voertuig kunt vrijwaren. Heeft u hier vragen over of bent u uw AutoBLOX wachtwoord vergeten? Klik dan hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen of neem contact op met een van onze medewerkers.

Verkopen
Heeft u onlangs uw voertuig(en) aangemeld om te verkopen via BCA? Dan kunnen we deze in een zowel fysieke als uitsluitend online veiling plaatsen. U wordt hier tijdig van op de hoogte gehouden.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Veelgestelde vragen over Corona en BCA

Hieronder leest u de meest gestelde vragen met betrekking tot de maatregelen die wij hebben moeten nemen door het Coronavirus. Heeft u een vraag die hier niet bij staat? Dan zijn wij telefonisch bereikbaar via 0342 - 404540

Gaan alle veilingen gewoon door?

Alle Nederlandse veilingen gaan online gewoon door. Met ingang van 3 juli gaan we op de dinsagen en vrijdagen door met onze fysieke veilingen. Hiervoor kunnen alleen geregisteerde klanten zich aanmelden via de BCA Veiling app. Zie hier de FAQ's voor fysiek veilen voor meer informatie  

Europese veilingen blijven wel nog altijd online doorgaan. 

Wanneer wordt er weer fysiek geveild?

Met ingang van vrijdag 3 juli mogen we weer fysiek gaan veilen. Het zal wel iets anders zijn dan onze klanten van ons gewend zijn, omdat we ons hebben te houden aan aangepaste regels en maatregelen. Raadpleeg onderstaande FAQ's dus alvorens u naar de veilinghal komt.

Kan ik mijn gekochte voertuigen nog ophalen in Barneveld?

Uw auto’s ophalen of (laten) brengen is zeker mogelijk. U dient zich wel aan de geldende hygiënemaatregelen, looproutes en de 1,5 m afstand te houden. 

Hoe kan ik het beste betalen als ik het kantoor van BCA liever niet in wil?

Wij hebben in deze tijd ook het liefst zo min mogelijk mensen in ons pand, in ieder geval niet meer dan één persoon per bedrijf. Betalen is daarom het makkelijkst via iDeal. Hiervoor moet u wel eerst inloggen in AutoBLOX. Daar kunt u digitaal betalen en daarna vrijwaren.

Is het nog mogelijk te kopen in buitenlandse veilingen?

Ja, dat is mogelijk. Online zaken doen met BCA is tijdens de coronacrisis een veilige en makkelijke manier, maar door de toegenomen drukte kunnen sommige zaken (zoals de koop en levering van auto's en documenten) langer duren dan u van ons gewend bent. We vragen hiervoor uw begrip.

Kan ik mijn gekochte voertuigen nog importeren vanuit het buitenland?

Goederentransport tussen de meeste Europese landen is nog steeds mogelijk. We verwijzen u graag naar deze pagina voor up-to-date informatie. Door de toegenomen drukte kunnen sommige zaken (zoals de koop en levering van auto's en documenten) langer duren dan u van ons gewend bent. We vragen hiervoor uw begrip.

Normaal bied ik mee in de hal. Wat moet ik doen om online mee te bieden?

Heeft u nog niet eerder online geboden of gekocht bij BCA? Met behulp van een aantal video’s helpen wij u graag om het bieden en kopen bij BCA makkelijker te maken. Zo hebben we filmpjes waarin we uitleggen hoe u een biedagent of stock alert instelt of hoe u kunt bieden in een Live Online veiling.

Alle filmpjes van BCA vindt u op www.bca.com/tutorials. We raden u aan deze pagina te raadplegen voordat u online gaat bieden in een veiling. Bij overige vragen of extra uitleg over hoe Live Online/ PEEP werkt, kunt u terecht bij ons Buyer Team via buyerteam.nl@bca.com of 088 - 5403875.

Ik heb hulp nodig bij inloggen. Wie kan mij helpen?

U kunt terecht bij ons Buyer Team via buyerteam.nl@bca.com of 088 - 5403875.

Veelgestelde vragen fysieke veilingen

Raadpleeg onderstaande FAQ's met betrekking tot onze fysieke veilingen alvorens u naar de veilinghal komt.

Op welke dagen kan ik naar Barneveld om een fysieke veiling bij te wonen?

Onze fysieke veilingdagen zullen met ingang van vrijdag 3 juli op dinsdagen en vrijdagen zijn. Als u een van deze dagen een fysieke veiling wilt bijwonen, dan kan dat als u een geregistreerde klant bent van BCA. U dient zich wel eerst aan te melden via de BCA Veiling app. Een instructievideo daarvan vindt u hier.

Kan ik als geregistreerde klant gewoon naar Barneveld komen om een fysieke veiling te bezoeken?

Dat kan helaas (nog) niet. Als u een fysieke veiling wilt bezoeken, dient u zich eerst aan te melden via de BCA Veiling app. U kunt hier stapsgewijs zien/lezen hoe u dit kunt doen.  Houdt u AutoBLOX inloggegevens bij de hand.

Mag ik als particulier mee bieden in een veiling?

Door voorzorgsmaatregelen inzake COVID-19 is het voor particulieren niet mogelijk mee te bieden in een (fysieke) veiling.

Moet ik me iedere keer aanmelden ondanks dat ik alle fysieke veilingdagen aanwezig ben?

Ja, u dient zich per bezoek aan te melden via de BCA veilingapp. Zo kunnen wij het aantal bezoekers controleren en reguleren.

Kan ik tijdens de veiling de hal verlaten?

Uiteraard mag u tijdens de veiling de hal verlaten, maar we vragen u wel rekening te houden met de verplichte looproutes. U kunt op vertoon van uw toeganskaart de hal weer in.

Ik heb me wel aangemeld, maar ben onverwachts verhinderd. Wat nu?

In dit geval vragen we u weer af te melden via de BCA Veiling app. Zo kunnen wij uw plekje aan iemand anders geven.

Contactgegevens