Covid-19 en BCA

Corona maatregelen, gevolgen voor fysieke veilingen, FAQ's en meer.

Onze veilingen zijn momenteel allemaal 100% online

Ook bij BCA volgen we de maatregelen van de overheid en de aanwijzingen van het RIVM en de GGD om verspreiding van het coronavirus zoveel mogelijk in te dammen. Daarom organiseren wij momenteel geen fysieke veilingen. Uiteraard gaan deze wel 100% online door. Op deze pagina leest u over de maatregelen die we hebben genomen en wat dit voor u betekent. 

Momenteel geen fysieke veilingen 

Momenteel worden er geen fysieke veilingen op dinsdag en vrijdag georganiseerd. Het restaurant in Barneveld is voor externe bezoekers wel beschikbaar. Gelieve u aan de richtlijnen en regels van het RIVM te houden als u in Barneveld bent om bijvoorbeeld een auto op te halen.

We gaan weer 100% online

Alle veilingen gaan 100% online door. Als u uw wachtwoord onverhoopt bent vergeten, kunt u dit opnieuw aanvragen via bca.com, rechtsbovenaan bij ‘inloggen’. 

Heeft u nog niet eerder online geboden of gekocht bij BCA? Met behulp van een aantal video’s helpen wij u graag om het bieden en kopen bij BCA makkelijker te maken. Zo hebben we filmpjes waarin we uitleggen hoe u een biedagent of stock alert instelt of hoe u online kunt bieden in een Live Online veiling.

Alle filmpjes van BCA vindt u op www.bca.com/tutorials. We raden u aan deze pagina te raadplegen voordat u online gaat bieden in een veiling. Bij overige vragen of extra uitleg over hoe Live Online/ PEEP werkt, kunt u terecht bij ons Buyer Team via [email protected] of 088 - 5403875. 

Live Online/ PEEP
Als u uw wachtwoord onverhoopt bent vergeten, kunt u dit opnieuw aanvragen via bca.com, rechtsboven aan bij ‘inloggen’. Bij vragen of uitleg over hoe Live Online/ PEEP werkt, kunt u terecht bij ons Buyer Team via [email protected] of 088 - 5403875. 

Betalen/ vrijwaren via AutoBLOX
Uw gekochte voertuigen kunt u eenvoudig online betalen via AutoBLOX. Na ontvangst van uw betaling versturen wij zoals gebruikelijk het overschrijvingsbewijs per e-mail zodat u het voertuig kunt vrijwaren. Heeft u hier vragen over of bent u uw AutoBLOX wachtwoord vergeten? Klik dan hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen of neem contact op met een van onze medewerkers.

Verkopen
Heeft u onlangs uw voertuig(en) aangemeld om te verkopen via BCA? Dan plaatsen we deze in een Live Online veiling (veiling met beeld en fysieke veilingmeester)of een uitsluitend online veiling. U wordt hier tijdig van op de hoogte gehouden.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Veelgestelde vragen over Corona en BCA

Hieronder leest u de meest gestelde vragen met betrekking tot de maatregelen die wij hebben moeten nemen door het Coronavirus. Heeft u een vraag die hier niet bij staat? Dan zijn wij telefonisch bereikbaar via 0342 - 404540

Gaan alle veilingen gewoon door?

Alle veilingen gaan 100% online door. Er worden momenteel geen fysieke veilingen in Barneveld meer georganiseerd.

Wanneer wordt er weer fysiek geveild?

Momenteel organiseren wij nog geen fysieke veilingen. Zodra hier meer over bekend is, zullen wij u via de website op de hoogte stellen.

Kan ik mijn gekochte voertuigen nog ophalen in Barneveld?

Uw auto’s ophalen of (laten) brengen is mogelijk.

Hoe kan ik het beste betalen als ik het kantoor van BCA liever niet in wil?

Betalen is nog altijd het makkelijkst via iDeal. Hiervoor moet u wel eerst inloggen in AutoBLOX; daar kunt u digitaal betalen en daarna vrijwaren.

Is het nog mogelijk te kopen in buitenlandse veilingen?

Ja, dat is mogelijk. Online zaken doen met BCA is tijdens de coronacrisis een veilige en makkelijke manier, maar door de toegenomen drukte kunnen sommige zaken (zoals de koop en levering van auto's en documenten) langer duren dan u van ons gewend bent. We vragen hiervoor uw begrip.

Kan ik mijn gekochte voertuigen nog importeren vanuit het buitenland?

Goederentransport tussen de meeste Europese landen is nog steeds mogelijk. We verwijzen u graag naar deze pagina voor up-to-date informatie. Door de toegenomen drukte kunnen sommige zaken (zoals de koop en levering van auto's en documenten) langer duren dan u van ons gewend bent. We vragen hiervoor uw begrip.

Normaal bied ik mee in de hal. Wat moet ik doen om online mee te bieden?

Heeft u nog niet eerder online geboden of gekocht bij BCA? Met behulp van een aantal video’s helpen wij u graag om het bieden en kopen bij BCA makkelijker te maken. Zo hebben we filmpjes waarin we uitleggen hoe u een biedagent of stock alert instelt of hoe u kunt bieden in een Live Online veiling.

Alle filmpjes van BCA vindt u op www.bca.com/tutorials. We raden u aan deze pagina te raadplegen voordat u online gaat bieden in een veiling. Bij overige vragen of extra uitleg over hoe Live Online/ PEEP werkt, kunt u terecht bij ons Buyer Team via [email protected] of 088 - 5403875.

Ik heb hulp nodig bij inloggen. Wie kan mij helpen?

U kunt terecht bij ons Buyer Team via [email protected] of 088 - 5403875.

Contactgegevens


Zoekt u antwoord op uw vragen of wilt u graag contact over voertuigen/zaken bij BCA? Onderstaande afdelingen staan voor uw klaar:

Team Vragen over Telefoonnummer
Buyer Team Bieden, kopen, inloggen, accountmanagement buyers 088 – 540 3875
Klantenservice Vrijwaring, ophalen, transport in Nederland, aanmelden voertuigen 088 – 540 3876
International Buyer Management Aangekochte voertuigen in Europa +31 6 83110563
Kentekenbeheer Kentekencodes 088 – 540 3877
Export Exportdocumenten, transport naar het buitenland 088 – 540 3874
Veiling Team Waarde-indicatie, provisionele afhandeling 088 – 540 3870
Sales Support Inbrengen van voertuigen, account management vendors 088 – 540 3872
BCA Inkoop Het taxatieproces bij BCA Inkoop 088 – 540 3888
BCA MarketPrice Het taxatieproces bij BCA MarketPrice 088 – 540 3818
Algemeen nummer Al het overige, waaronder betalingen, facturatie etc. 0342 – 40 45 40

 

088 – 540 3875