Eenvoudig online kopen in heel Europa

Kopen in Europa


BCA heeft veilingen in nog zeven landen in Europa: Duitsland, Denemarken, Zweden, Frankrijk, Spanje, Portugal en Italië. Ook hier kunt u online kopen.

Houd er rekening mee dat de spelregels anders kunnen zijn dan die u bij BCA Nederland gewend bent. Verder heeft u aanvullende documenten nodig om internationaal te kunnen kopen, zoals een internationaal VAT (BTW)-nummer, kopie paspoort en een Engelstalig uitreksel KvK.

Laat u goed informeren over de mogelijkheden en neem vooraf contact op met Boycke Dahlberg, Accountmanager Buyer Team Internationaal. Hij is bereikbaar op werkdagen tussen 08.30 en 17.30 uur op +31655796407 en helpt u graag op weg!

Handige technische tips

Sommigen van u ervaren technisch ongemak waardoor ze moeilijk of niet kunnen inloggen, bieden en kopen. Hieronder een aantal tips voor de meest voorkomende situaties:

1. U gaat via bca.com niet direct naar de Nederlandse website van BCA.

2. Emailings komen bij u niet aan (van bijvoorbeeld resetten van een wachtwoord of gebruikersnaam).

  • Oplossing: check in uw mailpostbussen de mappen ‘reclamefolder’ en/of ‘spam’; in sommige gevallen komen emailings hierin terecht. Oplossing: stel in uw mail in dat emailings van BCA niet door uw computer als spam of reclame beschouwd moeten worden.

3. U heeft geen beeld en/of geluid bij de LiveOnline-veilingen.

  • Oplossing: check of u gebruik maakt van de laatste versie Adobe Flash. Oplossing: download de Flash update en/of activeer de Flash plug-in in uw browser. U kunt flash hier downloaden/updaten.

4. U kunt wel inloggen, maar ziet geen LiveOnline veilingen.

  • Oplossing: check of uw internetbrowser werkt met het veilingplatform. Wij adviseren het gebruik van Firefox als browser. Gebruikt u Chrome, Safari of Internet Explorer dan hoeft dit geen probleem te zijn. Via de browser Edge werkt het nu bijvoorbeeld nog niet. Oplossing: kies bij voorkeur de Firefox browser op uw computer. Deze kunt u eenvoudig downloaden via https://www.mozilla.org/nl/firefox/.

5. U wilt specifieke voertuigen in specifieke landen zoeken.

  • Oplossing. Log in op de bca.com/nl/nl website. Na inloggen klik op MyBCA (rechtsboven aan in de blauwe balk). Bij ‘Mijn instellingen’ kunt u aangeven wat voor voertuigen u zoekt, in welke landen en waarover u per mail op de hoogte gehouden wilt worden.

Hulp nodig?


Mocht u er toch niet goed uitkomen of andere situaties tegenkomen, dan kunnen de accountmanagers van het Buyer Team u in de meeste gevallen helpen. Schroom niet en neem gerust contact op!

U kunt het Buyer Team telefonisch bereiken op 088 540 3875. Of stuur een e-mail naar het Buyer Team. Het is ook mogelijk om een afspraak in te plannen zodat u in een één-op-één sessie uitleg krijgt over de verschillende veilingsystemen en uw mogelijkheden.