Come aprire un reclamo

In BCA vogliamo aumentare la tua soddisfazione. Per questo motivo abbiamo un team dedicato per la gestione del tuoi reclami.

Prima di aprire un reclamo


Ti ricordiamo che i seguenti casi non possono essere accettati come reclamo:

  • Qualsiasi cosa che avresti potuto verificare prima
  • Mancanza di componenti, per es. seconda chiave, CD/SD/DVD ecc.
  • Mancanza ruota di scorta/kit montaggio pneumatico
  • Batterie del mezzo difettose e danni causati da esse
  • Batterie del mezzo difettose, inclusi i danni conseguenti derivanti da opera di terzi
  • Usura e lacerazione di alcune parti del mezzo
  • Danni di un valore inferiore a 300€

Verifica attentamente la nostra policy sui reclami all'interno dei nostri Termini & Condizioni.

Hai bisogno di maggiori informazioni riguardo al processo? Verifica i nostri FAQ.

Modulo inserimento reclamo

Online claim-form

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The maximum size of each file may note exceed 2 MB.)

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Leggi i Termini & Condizioni

Questi Termini e Condizioni sono il regolamento del contratto tra la tua azienda e BCA.