Come aprire un reclamo

In BCA vogliamo aumentare la tua soddisfazione. Per questo motivo abbiamo un team dedicato per la gestione del tuoi reclami.

Prima di aprire un reclamo


Ricordati che non possono essere accettati i reclami per i seguenti casi:

  • Parti di ricambio soggetti ad usura
  • Reclami relativi alla carrozzeria per danni minori di 300€
  • Veicoli venduti nelle aste "Starting Price 50€", "Damaged Vehicles" e "Non-runners"
  • Danni di meccanica per veicoli con oltre 180.000km o di 10 anni


Verifica attentamente la Claim Policy all'interno nei nostri Termini & Condizioni nel link qui sotto:

Termini & Condizioni

Modulo online

Compila il modulo online per inviare il tuo reclamo.

Una volta completato e inviato il reclamo, dovrai ricevere una mail. Se non la ricevi non esitare a ri-inviare il tuo reclamo.

Online complaint form

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Leggi i Termini & Condizioni

Questi Termini & Condizioni rappresentano il contratto tra la sua azienda e BCAuto Enchères.