Se, dopo aver letto attentamente i termini e condizioni vorresti inviarci un reclamo, puoi seguire la procedura qui sotto o contattarci all'indirizzo [email protected]
Scrivi una nota sul documento di trasporto (CMR) del problema che vuoi reclamare
Fai le foto ai danni che hai rilevato e che desideri reclamare.
Il tuo reclamo necessita di essere inviato entro le 24 ore dal ritiro o dalla consegna del veicolo in questione.
Mandaci una mail. Troverai le informazioni che ci servono per gestire il tuo reclamo in fondo a questa pagina.
Non dimenticare di allegare le fotografie relative al danno riscontrato.
Il nostro team ti risponderà per comunicarti l'accettazione o meno del tuo reclamo entro le 48 ore.
Verifica attentamente l'intera policy dei reclami all'interno dei nostri Termini & Condizioni al link qui sotto:
Le informazioni di cui abbiamo bisogno sono:
Ti chiediamo gentilmente di inviare una mail con queste informazioni a claim
Alternatively, click exit to view the BCA group website.