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La prise de rendez-vous

Nous vous rappelons que pour récupérer votre véhicule, vous devez impérativement être muni du bon de sortie. Ce dernier vous est transmis à réception du paiement total. Si vous ne l'avez pas encore reçu, nous vous invitons à solder votre encours. Pour rappel, les règles sont les suivantes : prendre rendez-vous avant de vous présenter sur le parc. Dans le cas où vous feriez appel à une société de transports, vous devez annoncer votre venue au minimum 24 heures à l'avance et attendre la confirmation de votre RDV. Pour ce faire, il vous suffira d’envoyer un email à l'adresse communiquée sur le bon de sortie.

Localisez nos centres

16 centres logistiques en France.

Centre de Bonneuil - Véhicules Accidentés

2 Avenue de Boissy, Bonneuil s/Marne, 94380 , France
+33 (0)7 86 64 64 32 / [email protected]
Merci de prendre RDV par téléphone ou par email et d'attendre la confirmation de RDV avant de vous rendre sur le parc

Horaires d'ouverture :
Du lundi au jeudi : de 9h à 12h et de 13h à 17h
Le vendredi : de 9h à 12h

Centre de Bouchain

Avenue Marc Lefranc, Lieu Saint Amand, 59 111 , France
+33 (0)3 27 14 51 26 / +33 (0)3 27 14 51 12
Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :

Du Lundi au Jeudi : de 8h à 12h et de 13h à 16h45
Le Vendredi : de 8h à 12h et de 13h à 15h45

Centre de Castelnau d'Estretefonds

1 avenue de l'Europe , BP 82164, Castelnau d'Estretefonds, 31620 , France
+33 (0)5 62 22 02 86 / +33 (0)5 62 22 02 90
Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :

Lundi au Vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 17h

Centre de Coignières - Véhicules Accidentés

33 rue de Osiers, COIGNIERES, 78310, France
+33 (0)1 30 51 05 22 / [email protected]
Merci de prendre RDV par téléphone ou par email et d'attendre la confirmation de RDV avant de vous rendre sur le parc

Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :
Du Lundi au Vendredi : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30

Centre de Corbas

6 avenue de l'Industrie, Corbas, 69960 , France
+33 (0)4 72 21 20 16
Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :

Enlèvement comptoir : Du Lundi au Vendredi, de 8h30 à 11h45 et de 13h30 à 16h45
Chargement camion : Du Lundi au Vendredi, de 8h à 11h30 et de 13h30 à 16h

Centre de Garons

Quartier Galicante, Bordure RN113, Garons, 30128, France
+33 (0)4 66 20 17 43 / [email protected]
Merci de prendre RDV par téléphone ou par email et d'attendre la confirmation de RDV avant de vous rendre sur le parc

Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :
Du Lundi au Vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 17h

Centre de Guerlesquin - Véhicules Accidentés

Hent Bour Boutelleg , Guerlesquin, 29 650 , France
+33 (0)6 50 52 65 26 / [email protected]
Merci de prendre RDV par téléphone ou par email et d'attendre la confirmation de RDV avant de vous rendre sur le parc

Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :
Du Lundi au Jeudi : de 8h à 12h et de 13h à 17h
Le Vendredi : de 8h à 12h et de 13h à 16h

Centre de Huttendorf - Véhicules Accidentés

112 Rue des Vergers, HUTTENDORF, 67270 , France
+33 (0)3 88 51 68 48
Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :

Du Lundi au Vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 17h

Centre de Lauterbourg

Route de Mothern, BP 20061, Lauterbourg, 67630 , France
+33 (0)3 88 54 99 03 / [email protected]
Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :

Du Lundi au Jeudi : de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30
Le Vendredi : de 8h à 12h et de 13h30 à 15h30

Centre de Lens

1 rue des Renardières, Lens, 62300, France
03 72 27 01 50
Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :

Du Lundi au Vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 17h

Centre de Mitry-Mory

Rue des Frères Lumières, ZI du Moulin à Vent, Mitry-Mory, 77 290 , France
+33 (0)1 60 21 61 66
Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :

Du Lundi au Jeudi : de 8h à 12h et de 13h30 à 17h
Le Vendredi : de 8h à 12h et de 13h30 à 16h

Centre de Nantes Aéroport

Rue Santos Dumont, Zone Atlantique D2A, St-Aignant-GrandLieu, 44 860 , France
+33 (0)2 40 48 17 99
Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :

Du Lundi au Jeudi : de 8h à 12h30 et de 14h à 17h
Le Vendredi : de 8h à 12h30 et de 14h à 16h

Centre de Nanteuil - Véhicules Accidentés

Allée des Coquelicots ZAC du Ferrier, NANTEUIL LE HAUDOUIN, 60440, France
Merci de prendre RDV par téléphone ou par email et d'attendre la confirmation de RDV avant de vous rendre sur le parc.

Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :
Du Lundi au Vendredi : de 8h à 12h

Centre de Vatry - Véhicules Accidentés

ZAC 2 – « Paris/Vatry » , Bussy-Lettree, 51320 , France
[email protected] / +33 (0)6 67 65 75 97 / +33(0)3 87 26 11 90
Merci de prendre RDV par téléphone ou par email et d'attendre la confirmation de RDV avant de vous rendre sur le parc

Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :
Du Lundi au Vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 17h

Centre de Vitrolles

Allée des Turbines, Vitrolles, 13 540 , France
+33 (0)4 42 07 10 73
Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :

Du Lundi au Vendredi: de 8h à 11h30 et de 13h30 à 16h00

Centre d'Ingrandes

DVTA Ingrandes 2 , INGRANDES, 86220, France
+33 (0)5 49 14 14 10 / [email protected]
Retrait des véhicules - Horaires d'ouverture :

Du Lundi au Vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 17h

Prendre rendez-vous sur l'un de nos centres


Il est fortement recommandé de prendre rendez-vous en ligne 24h à l'avance.

Munissez-vous en amont  :

  • Du bon de sortie du véhicule reçu par email
  • De votre pièce d'identité originale
  • De l'équipement adapté, dans le cas où le véhicule à récupérer serait non-roulant



Chaque rendez-vous correspond à une plage horaire de 15 minutes, pour un retrait de 5 véhicules maximum.

Attention, les camions de type semi-remorque ne sont pas admis pour transporter les véhicules !

Des frais de collecte d'un montant de 15€ HT par véhicule sont appliqués sur votre facture.

 

Cas particuliers


Centre de Bouchain :

  • min. 24h à l'avance, envoyez un email à l'adresse suivante : [email protected] incluant l'immatriculation du/des véhicule(s) ainsi que la date de retrait. Le centre répondra alors à cet email avec un numéro de lot.
  • sur place, se présenter au poste de garde avec son numéro de lot, une pièce d'identité et les bons de sortie. Les camions pouvant présenter leur numéro de lot seront prioritaires.


Centre de Castelnau :

  • min. 24h à l'avance, envoyez un email à [email protected] incluant l'immatriculation du/des véhicule(s) ainsi que la date de retrait.
  • sur place, se présenter au poste de garde muni d'une pièce d'identité et du Bon de Sortie. Un numéro de lot sera alors communiqué. Il faudra ensuite attendre sur un parking à proximité qu'une place de chargement se libère afin de pouvoir entrer dans le parc.

L'adresse de stockage ne figure pas sur cette liste ?

Nous faisons appel à un grand nombre de prestataires pour vous proposer des points de collecte toujours plus proches de chez vous. Il est donc possible que le véhicule acheté ne soit pas présent sur l'un de nos centres de stockage BCAuto mais sur celui de l'un de nos partenaires !

Dans la plupart des cas, le véhicule est disponible 7 jours après l'achat. Il est fortement recommandé d'appeler pour vérifier la disponibilité et le lieu de stockage exact (en particulier sur les VO accidentés). Si vous n'arrivez pas à contacter le lieu de stockage, vous pouvez toujours appeler notre service client au 01 43 99 63 63.

Les contacts et informations utiles se trouveront sur le bon de sortie. Toutefois, soyez attentifs, vous pourriez recevoir des informations complémentaires par emails pour certains lieux de stockage qui seront nécessaires pour le retrait du VO.

 

Vérifiez la disponibilité des centres

Attention : N'oubliez pas de bien prendre rendez-vous avant de venir récuperer un VO. En effet, certains centres sont succeptibles d'être fermés pendant la période estivale.

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