Lähetä reklamaatio


Seuraa alla olevia ohjeita ja lähetä valituksesi sitä varten varattujen lomakkeiden kautta.

BCA:n korvausehdot


Ajoneuvolla on ajettu 50 km tai enemmän toimituksen jälkeen.


Ajoneuvot, jotka on myyty huutokaupassa alle 1 500 eurolla, ilman maksuja ja arvonlisäveroa.


Ajoneuvot, jotka ovat yli 10 vuotta vanhoja tai joiden ajokilometrit ovat yli 180 000 km.


Ajoneuvot, jotka on myyty vaurioituneina, onnettomuusautoina, ei-ajokelpoisena tai "Myydään sellaisena kuin se on".


Jos ajoneuvo on rekisteröity/myyty lopulliselle asiakkaalle/kolmannelle osapuolelle.


Ajoneuvoja ei tarkasteta nostimella - piilotettuja osia koskevia vaatimuksia ei hyväksytä.

 

Korjauskustannukset optisiin ja teknisiin vahinkoihin 400 € asti


Korjaukset - ajoneuvon on pysyttävä huutokaupan alkuperäisessä kunnossa, eikä sitä saa korjata tai muuttaa.


Kaikki huollettavat kulutusosat ja pienet komponentit


Ei korvausvaatimuksia seuraavista osista/kohdista: Renkaat/vanteet//varapyörät (ellei kyseessä ole todistettu kuljetusvaurio), Tuulilasi/lasiosat (ellei kyseessä ole todistettu kuljetusvaurio), Valot (ellei kyseessä ole todistettu kuljetusvaurio).

Lisätietoja on ehdoissamme

Paikalliset määräykset

Pyrimme siihen että meillä on yhtenäinen politiikka reklamaatioiden hallintaa varten. Vaikka sääntömme ovat lähes yhdenmukaiset Euroopassa, meillä on edelleen joitakin paikallisia eroja. Lisätietoja löydät alta.

BCA Saksa

Seuraavista ei voi reklamoida:

 

BCA Tanska
  • Ajoneuvoista mekaanisessa luokassa C ei voi reklamoida
  • Ei ole tietoa, onko myynnissä olevat ajoneuvot olleet pahemmissa kolareissa. Näistä ei voi reklamoida.
  • Ajoneuvot, jotka ovat vanhempia kuin 36 kuukautta tai ajettu enemmän kuin 80 000 km: Aiemmin korjattuja ja/tai ilmoittamattomia vaurioita ei voida vaatia korvattavaksi.
  • BCA Tanska yleiset sopimusehdot

BCA Espanja
  • Ajoneuvon asiakirjat: Omistusoikeuden siirtoon keskimäärin tarvittavasta ajasta riippuen on olemassa kolmenlaisia asiakirjoja:
  1. "Doc lista" (valmis siirtoa varten): 10-15 kalenteripäivää keskimäärin, enintään 30 päivää.
  2. Asiakirjojen varauksellisuus (omistusoikeuden varaus, vuokrausprosessin peruuttaminen tai maksujen/velkojen olemassaolo): Enintään 120 kalenteripäivää.
  3. Loput ajoneuvot (ei määritelty): keskimäärin 35-45 kalenteripäivää, maksimissaan 60.

Jos maksimi määräaika on ylitetty, ostajalla on oikeus perua osto.

  • Bonus kuljetuksen viivästymisestä: Jos paikallisen BCA Delivery -kuljetuspalvelun enimmäisaika ylittyy, ostaja saa 10 euroa päivässä/ajoneuvo. Lisätietoja Viivästysbonus.
  • Erityisiä kuluvia osia ja huollettavia komponentteja koskevat korvausvaatimukset voidaan hyväksyä (vaihteisto, kytkin, turbo, tiivisteet).

Lisätietoja BCA Espanjan sovellettavista korvausehdoista on kohdassa käyttöehdot: BCA Espanja yleiset toimitusehdot

BCA Italia

Jos asiakirjojen omistusoikeuden vaihtamiseen kuluu aikaa eikä ostaja ole saanut alkuperäisiä auton asiakirjoja omiin nimiinsä. Hänellä on oikeus kaupan peruuttamiseen.: BCA Italian yleiset sopimusehdot

BCA Ruotsi
  • Ajoneuvoja ei ole tarkastettu vikakoodien varalta. Tästä syystä koodeista, joista ei ole tietoa tarkastuksen aikana, ei voida reklamoida.
  • BCA ei tarkista auton nelivetojärjestelmää. Tästä syystä ongelmista nelivetojärjestelmissä, joita ei ole huomattu BCA:n tarkastuksissa, ei voida reklamoida.
  • Ajoneuvojen alustaa ei ole tarkistettu. Vaurioita, jotka olisi voitu huomata tarkastuksessa, ei täten voi reklamoida.
  • Tarkastus tehdään silmämääräisesti ja osia purkamatta, tästä syystä reklamaatioita piilossa olevilta osilta ei voida hyväksyä.

 

Tarkemmat yksityiskohdat käytössä oleviin reklamaatioehtoihin BCA Ruotsin osalta voit löytää käyttöehdoista:BCA Ruotsi yleiset sopimusehdot

BCA Alankomaat

BCA Alankomaat

  • Paikallisesti ei sovelleta alle 1 500 euron arvoisten autojen korvausvaatimusten poissulkemisperusteita.
  • Autot tarkastetaan autonosturilla, ja reklamaatio voidaan hyväksyä piilossa olevien osien osalta.

Palveluksessanne

Onko teillä kysyttävää? Autamme teitä mielellämme!
Soita meille numeroon +358 (0)50 576 4320