UKK - BCA Finland

BCA:n vastaukset kysymyksiisi


Lisätietoja siitä, miten BCA:lta voi ostaa eri maista.

BCA on Euroopan suurin käytettyjen autojen markkinapaikka.

1. Kuka BCA on?

BCA on osa Constellation Automotive Groupia joka on Euroopan suurin vertikaalisesti integroitu digitaalinen käytettyjen autojen markkinapaikka, jossa yhdistyvät johtavat digitaaliset tuotemerkit kuluttajilta yrityksille, yritysten välisten sekä yritysten ja kuluttajien välisillä segmenteillä.

2. Mihin maihin BCA myy autoja?

Hallinnoimme käytettyjen autojen myyntiä 50 keskuksessa 13 maassa: Ranska, Portugali, Espanja, Saksa, Hollanti, Sveitsi, Belgia, Norja, Suomi, Tanska, Italia, Ruotsi ja Yhdistynyt kuningaskunta.

3. Mistä ajoneuvot tulevat?

Kehitämme kumppanuuksia monien yhteistyökumppaneiden kanssa, joskus yksinomaan jotta voimme tarjota laajan valikoiman autoja. Myytävät ajoneuvot ovat peräisin muun muassa jälleenmyyjiltä, rahoitus- ja leasingyhtiöiltä, vuokrausyrityksiltä, valmistajilta, fleet ylläpitäjiltä ja hallintoyhtiöiltä. BCA:lla on ainutlaatuinen käytettyjen ajoneuvojen varasto.

4. Minkälaisia autoja voin löytää?

Myymme autoja kattavasta valikoimasta , hyötyajoneuvoja, vaurioituneita autoja, ei ajokuntoisia-ajoneuvoja, kaksipyöräisiä ja jopa kuorma-autoja ja koneita!

Tutustu BCA:n myynteihin


Tutustu erityyppisiin myyntitapoihimme, kuka voi osallistua ja miten rekisteröityä ostajaksi.

1. Mikä on myynti ja mitä tarkoittavat X-Bid, Live Online, osta heti ja huutokauppa hallissa?

Myynti on tapahtuma verkossa tai hallissa, jossa esittelemme laajan valikoiman ajoneuvoja. Päästäksesi verkkomyyntiin sinun on oltava rekisteröitynyt ja oltava kirjautuneena. BCA:lla tarjoamme erityyppisiä myyntitapahtumia:

  • Tarjoa nyt: tämäntyyppinen myynti antaa sinulle mahdollisuuden tehdä tarjouksia nettihuutokaupoissa mihin tahansa aikaan päivästä  suoraan ajoneuvon tietosivulla.
  • xBid: Suurin osa tarjoa nyt-myynneistä loppuu X-Bid-myynnillä joka alkaa 5 minuuttia ensimmäisen myynnin jälkeen.
  • Live Online:  Voit osallistua huutokauppaan riippumatta sijainnistasi, huutokauppa tapahtuu joko fyysisesti huutokauppapaikalla tai vain verkossa. Voit kuunnella huutokaupanpitäjää ja lähettää viestin kysyäksesi kysymyksiä.
  • Huutokauppa hallissa: Alankomaissa, Saksassa, Italiassa, Espanjassa ja Portugalissa jotkut huutokaupat järjestetään hallissa jonne voit mennä henkilökohtaisesti tekemään tarjouksia ja ostamaan ajoneuvoja.
  • Osta nyt: voit etsiä ja ostaa ajoneuvoja verkossa ympäri vuorokauden kiinteään hintaan.
  • Suljettu tarjous: Voit jättää tarjouksen ja muuttaa tätä summaa milloin tahansa. Kun huutokauppa on päättynyt, korkeimman tarjouksen tekijä saa ilmoituksen sähköpostitse.

2. Kuka voi osallistua myynteihimme

Pääsy myynteihimme on varattu autoalan ammattilaisille.

3. Kuinka rekisteröidyn?

Jos haluat rekisteröityä BCA:lle, täytä verkkolomake (täällä), soitamme sinulle pikimmiten takaisin saadaksemme lisätietoja ja pyydämme sinua toimittamaan muutamia asiakirjoja. Voit myös rekisteröityä BCA:lle soittamalla meille.

Voit rekisteröityä täältä. 

4. Mitä asiakirjoja rekisteröintiin tarvitaan ja milloin voin ostaa auton?

Kun olemme vastaanottaneet alla luetellut asiakirjat, lähetämme sinulle online-tunnuksesi 24 tunnin kuluessa:

  • Kaupparekisteriote < 3 kuukautta
  • Jäljennös yrityksen omistajan henkilöllisyystodistuksesta, ajokortista tai passista (etu- ja takapuoli)
  • Jos ostaja ei ole omistaja: ostovaltakirja + kopio ostajan henkilöllisyystodistuksesta (etu- ja takaosa).

Saatamme pyytää lisätietoja.

5. Kuinka kauan rekisteröinti kestää?

Rekisteröityminen, asiakirjojen tarkistaminen ja käyttäjätunnusten lähettäminen kestää 24-48 tuntia.

6. Mitä teen, jos en saanut aktivointisähköpostia?

Jos et ole saanut asiakaspalvelun lähettämää aktivointisähköpostia 48 tunnin kuluttua online-rekisteröinnistäsi:

  • Tarkista roskapostilaatikkosi
  • Jos sähköposti ei ole siellä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme +358 942552285 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

7. Mihin maahan minun pitäisi rekisteröityä?

Jos tulet maasta, jossa BCA ei ole läsnä, osoitamme tilisi automaattisesti tiimille joka pystyy parhaiten tukemaan sinua.

8. Haluan ostaa toisesta maassa, pitääkö minun rekisteröityä uudelleen?

Ei, kun olet rekisteröitynyt ammattimaiseksi jälleenmyyjäksi BCA:lle, saat pääsyn kaikkiin kansainvälisiin myynteihin kaikkialla Euroopassa. Ota yhteyttä paikalliseen tiimiisi ja kysy lisää. Lisätietoa tai asiakirjoja saatetaan tarvita.

9. Mitä järjestelmävaatimuksia tarvitaan

Jotta voit osallistua huutokauppoihimme Live Online -palvelussa, suosittelemme asentamaan tietokoneellesi seuraavat ohjelmat:

Navigator

  • Internet Explorer versio 8 tai uudempi
  • Google Chrome versio 22 tai uudempi
  • Safari versio 6 tai uudempi
  • Firefox versio 20 tai uudempi

Lisäosa

  • Flash player on ohjelma jonka avulla voit nähdä videon ja kuulla huutokaupanpitäjän. Voit ladata tämän lisäosan ilmaiseksi klikkaamalla tästä.

Kaikki BCA:n ostoprosessista


Tarjouskilpailusta laskun vastaanottamiseen, kaikki tiedot jotka sinun tulee tietää.

1. Saanko tietää ajoneuvojen lähtöhinnat ennen huutokaupan alkua?

Myyntikohteesta ja BCA-maasta riippuen saatat saada nämä tiedot ennen huutokaupan alkua. Löydät ne ajoneuvon yksityiskohtia koskevalta sivulta.

2. Onko verkossa ostaminen turvallista?

BCA:n verkkosivuilla noudatetaan kaikkia verkkoturvallisuuden standardikäytäntöjä. Tarjotakseen ja ostaakseen kaikkien käyttäjien on muodostettava yhteys turvallisilla salasanoilla. Verkkosivusto käyttää internetin vakiomuotoista salausprotokollaa SSL (Secure Sockets Layer) joka takaa tiedon turvallisuuden ja eheyden verkkoviestinnässä.

3. Mistä tiedän, että olen voittanut ajoneuvon?

Saat ilmoituksen sähköpostitse pian myynnin päättymisen jälkeen.

Lisäksi löydät nämä tiedot myös MinunBCA:sta.

4. Mitä ja miten maksetaan?

Sinun on maksettava ajoneuvon vasarahinta ja ostajan maksut. Sinun on maksettava pankkisiirrolla seuraavan 3 päivän aikana. Huomioithan että ostajamaksut ja maksutiedot vaihtelevat maan myyntihallinnosta riippuen.

5. Voinko saada laskun ilman arvonlisäveroa, kun ostan ulkomaille?

Ammatinharjoittajat voivat tietyin edellytyksin vastaanottaa laskuja ilman arvonlisäveroa. Lisätietoja on oppaassa.

Ajoneuvon toimitus


Lisätietoja ajoneuvojen toimituksesta.

1. Vehicle delivery

BCA Suomen järjestämä pakollinen kuljetus koskee kaikkia ostajia.

Esitä ostamaasi ajoneuvoa koskeva reklamaatio


Me BCA:lla haluamme varmistaa tyytyväisyytesi. Siksi meillä on oma tiimimme käsittelemässä korvausvaatimuksiasi. Hyväksymme reklamaatiot tietyistä ajoneuvoista ja ehdoista. Siksi meillä on oma tiimimme käsittelemässä korvausvaatimuksiasi. Hyväksymme reklamaatiot tietyistä ajoneuvoista ja ehdoista.

1. Voinko tehdä korvausvaatimuksen BCA:lta ostetusta ajoneuvosta?

Me BCA:lla haluamme varmistaa tyytyväisyytesi. Siksi meillä on oma tiimimme käsittelemässä korvausvaatimuksiasi. Jos tutustuttuasi huolellisesti ehtoihimme haluat tehdä reklamaation, noudata alla olevaa menettelyä tai ota yhteyttä meihin +358 50 401 0147

2. Missä tapauksessa voin vaatia korvausta?

Suomessa voit tehdä reklamaation ajoneuvoista joissa on ongelma josta huutokaupanpitäjä ei ole ilmoittanut myynnin aikana tai jota ei ole mainittu ajoneuvon tietosivulla, mekaanisessa raportissa tai muussa liitetyssä asiakirjassa.

Ajoneuvoihin, joissa ei ole luokitusta (-) ei sovelleta korvausvaatimuksia.

3. Tarvitaanko korvaushakemuksen avaamiseen joitakin vaadittavia asiakirjoja?

Ajoissa esitetty korvausvaatimus on esitettävä kirjallisesti verkossa olevan korvausvaatimuslomakkeemme kautta.

Kuljetusvauriot on merkittävä CMR-kuljetusasiakirjaan.

Mahdolliset korvausvaatimukset on dokumentoitava asianmukaisesti ja toimitettava korvausvaatimuksen yhteydessä.

4. Miten teen reklamaation kun olen ostanut eurooppalaisessa myynnissä?

Avaat reklamaation samalla verkkosivustolla miltä kirjaudut sisään. Tutustu pdf-oppaassa olevaan maakohtaiseen korvausvaatimuskäytäntöön varmistaaksesi korvausvaatimuksesi kelpoisuuden joka riippuu paikallisista säännöistä.

Etkö tunne autohuutokauppaslangia?


Vieraile huutokauppasanasto sivustolla