Términos y Condiciones y Política de Reclamaciones de BCA España

Nuestros T&Cs siguen las Reglas y Principios de nuestro marketplace europeo. Te recomendamos leerlos detenidamente, ya que se aplicarán en cada operación que hagas en BCA España. Si tienes alguna pregunta, por favor, contáctanos.

Introducción

Objetivo

¡Bienvenido a BCA! Este documento pretende ayudarle en su recorrido con BCA, estableciendo las reglas de nuestro Marketplace y los principios de una buena relación comercial entre BCA y el comprador.

Estas condiciones son las mismas para cualquier entidad de BCA en Europa continental. Al leer y aprobar estas normas y, una vez registrado, podrá comprar en todo nuestro mercado europeo.

Tanto BCA como la comunidad de compradores que se abastecen de vehículos a través de BCA son empresas que están evolucionando rápidamente en un entorno cambiante. Por lo tanto, BCA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones periódicamente notificando cualquier actualización. Cualquier modificación reflejará el progreso hacia nuestro objetivo, que seguirá siendo el mismo: ser su proveedor preferido de coches usados en Europa, proporcionándole un fácil acceso a la oferta en cualquier país europeo, a través de un Marketplace de confianza, eficiente y transparente, apoyado por servicios valiosos para usted.

Valores de BCA

Transparencia:

Cada vehículo usado es diferente y tiene una historia diferente. Probablemente, en BCA nunca podremos saber todo sobre los vehículos que vendemos, aunque nos esforzamos por descubrir, conocer y comunicar todo lo que podemos. Nuestros tres compromisos son:

    a) Comunicar y compartir todo lo que sabemos sobre un vehículo,

    b) Seguir incrementando el detalle de lo que sabemos,

    c) Asumir la responsabilidad de la información compartimos con nuestros clientes.

Igualdad de oportunidades:

Igualdad de oportunidades significa que, en una subasta, un comprador debe tener las mismas posibilidades que cualquier otro de adquirir un vehículo, independientemente del número de compras que realice, del país en el que tenga su sede o del canal de venta que haya elegido.

BCA intentará traducir la información necesaria al inglés, además de utilizar el idioma local del lugar donde se celebra la subasta.

Si una parte importante de la información debe ser compartida durante la subasta por el subastador, se compartirá en el idioma local del lugar donde se celebra la subasta y, también si es posible, en inglés, tanto verbalmente como por escrito. Si detectamos algún riesgo de que la información pueda no ser comprendida, el vehículo se retirará de la subasta para introducirse en una posterior.

BCA no venderá en lotes de múltiples unidades. Vendemos todos los vehículos uno a uno, permitiendo a cada comprador adquirir cada vehículo de forma independiente.

Imparcialidad:

BCA se obsesiona por seleccionar compradores honestos que sigan las reglas y respeten los principios de subasta. Por ejemplo, se espera que los compradores apliquen y sigan las normas pertinentes sobre el IVA, así como que solo hagan reclamaciones legítimas.

BCA cumplirá sus compromisos y espera que cada comprador haga lo mismo: un mercado solo puede funcionar si todas las partes son fiables, honestas y directas.

BCA se asegurará de que las descripciones de los vehículos sean de la máxima calidad para facilitar la transferencia de propiedad del vendedor al comprador.

Registro del comprador

Quién puede registrarse

Cualquier profesional de la automoción que desee participar en las subastas organizadas por BCA debe registrarse rellenando y enviando el formulario de inscripción online, adjuntando en él los documentos requeridos. Los documentos pueden variar en función del país de origen del profesional de la automoción, o de si está dentro o fuera de la Unión Europea (detalles disponibles en nuestra web). Los apoderados también pueden participar en las subastas de BCA, en nombre de y por cuenta del Usuario Registrado (creando diferentes perfiles dentro de la cuenta del Usuario Registrado en la web de BCA).

Las Reglas

La validación de los Términos y Condiciones de Compra y Venta en Subasta se realiza de forma transparente durante el proceso de registro, a través de una casilla en el momento de enviar el formulario online.

El registro en el sitio web y la visualización de las páginas de vehículos y sus ofertas son gratuitos y accesibles para todos. El registro permite a los nuevos Usuarios Registrados utilizar también el servicio de subastas que ofrece el sitio web. El registro se considera completo cuando el procedimiento se realiza correctamente y se le asigna un nombre de usuario y una contraseña.

BCA se reserva el derecho, cuando lo considere necesario, de solicitar cualquier información adicional antes o después de validar un registro. En caso de no proporcionar algún documento solicitado, la cuenta del profesional de la automoción podrá ser suspendida, a la espera de la presentación del documento o documentos, o suspendida definitivamente.

Una vez completado y validado el registro, el Usuario Registrado podrá cambiar la contraseña asignada. Éstos están obligados a mantener la privacidad de sus datos de acceso. Si un Usuario Registrado tiene conocimiento de cualquier acceso no autorizado o sospecha de un uso indebido de sus datos, debe informar inmediatamente a BCA. Los Usuarios Registrados que no cumplan este requisito son responsables de cualquier uso no autorizado de sus credenciales de acceso. Si el uso indebido se notifica con brevedad, BCA activará un procedimiento de cambio de contraseña, suspendiendo temporalmente la cuenta y liberando al Usuario Registrado de la responsabilidad por el uso indebido de sus credenciales de acceso.

Proceso de inscripción

El profesional de la automoción debe rellenar debidamente el formulario de inscripción online y cargar todos los documentos requeridos.

Documentos para empresas españolas o autónomos españoles

Autónomos

• Copia del DNI o NIE español

• Copia del IAE o Certificado de Situación Censal. Inscrito en alguna de las siguientes actividades:

  • 691.2 - Reparación de vehículos automóviles, bicicletas y otros vehículos.
  • 654.1 - Comercio al por mayor o menor de vehículos.
  • 854.1 - Alquiler de automóviles sin conductor.
  • 854.2 - Alquiler de automóviles sin conductor en régimen de renting.
  • 615.1 - Comercio al por mayor de vehículos, motocicletas, bicicletas y sus accesorios.

• Mandato Genérico (original en papel o mediante firma electrónica vía SMS)

• Aceptación de los Términos y Condiciones.

Empresas

• CIF o NIF

• Escrituras de la empresa

• Copia del DNI o NIE de los representantes con poder.

• Copia del IAE o Certificado de Situación Censal. Inscrita en una de las siguientes actividades:

  • 691.2 - Reparación de vehículos automóviles, bicicletas y otros vehículos.
  • 654.1 - Comercio al por mayor o menor de vehículos.
  • 854.1 - Alquiler de automóviles sin conductor.
  • 854.2 - Alquiler de automóviles sin conductor en régimen de renting.
  • 615.1 - Comercio al por mayor de vehículos, motocicletas, bicicletas y sus accesorios.

• Mandato Genérico (original en papel o mediante firma electrónica vía SMS).

• Aceptación de los Términos y Condiciones.

Documentos para compradores extranjeros

• Copia del certificado de la Cámara de Comercio (o equivalente)

• Documento de identidad (copia del DNI, permiso de conducir)

• En caso de que el comprador no sea el propietario de la empresa, un Poder firmado + documento de identidad.

• Aceptación de los Términos y Condiciones.

En las 24 horas hábiles siguientes al envío del formulario online por parte del profesional de la automoción, éste será contactado por un miembro del equipo de BCA para completar y validar el registro.

Una vez validado el registro, el profesional de la automoción recibirá los siguientes datos de acceso: 1/ un "Nombre de Usuario" (también llamado "Username"), 2/ una "Contraseña" que será para uso exclusivo del Usuario Registrado al que se asignó.

BCA proporcionará a cualquier nuevo usuario registrado una formación sobre el uso general de la plataforma y el funcionamiento de las subastas. Se proporcionará una demostración como parte de la formación a través de una página web u otro medio. Solo una vez que se haya proporcionado la formación, se facilitará al Usuario Registrado el acceso a las subastas.

Después de la primera compra del Usuario Registrado (ahora COMPRADOR), BCA se pondrá en contacto con el Comprador y le proporcionará un amplio soporte posventa para asegurar que el vehículo pueda estar rápidamente disponible para su recogida o envío.

Términos y Condiciones

EL COMPRADOR/VENDEDOR, por medio de este documento DECLARA CONOCER Y ACEPTAR las Condiciones Generales de COMPRA-VENTA en Subasta de BCA ESPAÑA AUTOSUBASTAS DE VEHÍCULOS, S.L., con domicilio social en Madrid, calle Sagasta nº 15, y C.I.F. B-92091404 (de ahora en adelante BCA).

Todas las personas, físicas y/o jurídicas, que intervengan en las subastas como COMPRADOR/VENDEDOR conocen y aceptan todas y cada una de las cláusulas de estas Condiciones Generales, entendiendo que éstas son de obligado cumplimiento. El incumplimiento de todas o alguna de estas cláusulas facultará a BCA para impedir el acceso al COMPRADOR/VENDEDOR a participar en sus subastas, ya sea de forma física u online.

Todos los vehículos comprados/vendidos en el sistema de subastas de BCA ESPAÑA AUTOSUBASTAS DE VEHÍCULOS, S.L. se encuentran sujetos a las presentes Condiciones Generales.

Estas Condiciones Generales serán facilitadas de manera gratuita a todos los interesados cuando lo soliciten. Además, se encontrarán expuestas en lugares visibles de las instalaciones de BCA y en su página web: www.bca.com.

1. Definiciones e interpretación de conceptos

1.1. BCA es BCA ESPAÑA AUTOSUBASTAS DE VEHÍCULOS, S.L., que utiliza la marca registrada BCA, que organiza y dirige subastas de vehículos y ofrece otros servicios relacionados con la comercialización de estos.

1.2. Subasta: La oferta de vehículos por parte de BCA, las cuales se llevarán a cabo online a través de las diversas plataformas de subastas utilizadas por BCA y a través de subastas físicas en las instalaciones de BCA o en designados sitios de terceros.

1.3.Puja: El importe de la oferta en euros que BCA ha recibido por un vehículo y el cual BCA ha confirmado con el licitador.

1.4. Subastador: Empleado o representante de BCA, que conduce y dirige la subasta.

1.5. Licitador: Persona que realiza una oferta por un vehículo en algún momento de la subasta del mismo.

1.6. Precio de Reserva: Precio mínimo pretendido por EL VENDEDOR.

1.7. Vendedor: Propietario o su representante, debidamente acreditado, que inscribe su vehículo para ser subastado.

1.8. Comprador Adjudicatario del vehículo.

1.9. Lote Subastado: Cualquier tipo de bien presentado en subasta, incluidos los vehículos a motor ligeros o pesados, ciclomotores, autocaravanas, maquinaria u otros vehículos. Presentado a subasta con un determinado número asignado.

1.10. Tarifas: Las tarifas estándar de los servicios habituales de BCA.

Tasa de Adquisición o Comisión de Compra: Importe debido a BCA por EL COMPRADOR, correspondiente a cada vehículo adquirido en una subasta y sujeto a las tarifas vigentes.

Tasa de Admisión: Importe debido a BCA por EL VENDEDOR, correspondiente a cada vehículo admitido en subasta.

Comisión de Venta: Importe debido a BCA por EL VENDEDOR, correspondiente a cada vehículo vendido en una subasta.

1.11. Valor de Adjudicación: Importe debido a BCA por EL COMPRADOR, correspondiente a cada vehículo adquirido en una determinada subasta. La mayor puja alcanzada en una subasta una vez que alcanza el precio de reserva, o que es aceptada por EL VENDEDOR.

1.12. Precio de Venta a Martillo: La mayor puja ofrecida en una subasta por un determinado lote, la cual representa su valor de adjudicación y, por tanto, se convierte en una venta definitiva.

1.13. Valor Debido por el Comprador: Se corresponde con el valor que deberá pagar el COMPRADOR de un determinado lote, formado por la suma del valor de adjudicación, la tasa de adquisición y el precio de otros servicios contratados a BCA, además del conjunto de los impuestos y tasas debidos al Estado o a cualquier entidad pública como consecuencia de la compraventa.

1.14. Vehículo: Cualquier artículo presentado y expuesto por BCA en sus páginas web de subastas u otra documentación de venta, o cualquier artículo vendido por BCA, consistente en turismos, vehículos comerciales y otros bienes muebles y componentes.

1.15. Vendedor: El propietario original del vehículo que se está poniendo a la venta en la subasta BCA.

1.16. Ficha del Vehículo: Formulario que EL VENDEDOR deberá rellenar y firmar, en el que se describen todos los datos relativos al vehículo que se quiere subastar.

1.17. Ficha de Registro: Formulario que deberán rellenar todos los clientes, ya sean vendedores o compradores, interesados en participar en una determinada subasta.

1.18. Venta Definitiva: Un vehículo se considerará vendido cuando el valor de la oferta sea igual o superior al precio de reserva.

1.19. Venta Provisional: Cuando el valor de la mayor puja realizada por un determinado vehículo no alcance el precio de reserva, la venta se considerará como una venta provisional. BCA informará al licitador y al VENDEDOR de esta situación con el fin de llegar a un acuerdo para el precio que permita la formalización de la compraventa.

1.20. Valor Debido por el Vendedor: Se corresponde con el valor que deberá pagar EL VENDEDOR de un determinado lote a BCA, formado por la tasa de admisión, la comisión de venta y el precio de otros servicios contratados a BCA, además del conjunto de los impuestos y tasas debidos al Estado o a cualquier otra entidad pública.

1.21. Autorización de Retirada: Permiso otorgado por BCA que indica que se cumplen todas las condiciones para que el COMPRADOR pueda retirar un lote adjudicado de las instalaciones de BCA o de donde se encuentre el vehículo, o bien que el VENDEDOR pueda retirar el vehículo no vendido de las instalaciones de BCA.

1.22. Venta en Estado: Un vehículo es Venta en Estado si cumple al menos una de estas condiciones:

1.22.1. Si tiene más de 10 años,

1.22.2. Si tiene más de 180.000 km,

1.22.3. Si su valor de adjudicación es inferior a 1.500 €,

1.22.4. Si debido al estado incierto del vehículo a la hora de realizar la descripción mecánica y de daños, el personal de BCA considera que debe ser clasificado como tal.

Tanto VENDEDOR como COMPRADOR entienden que un vehículo subastado en estas condiciones alcanza un precio de mercado menor. Puede ver más información sobre este tipo de vehículos en la Política de Reclamaciones vigente publicada en la web y expuesta en los centros de subasta.

2. Consideraciones del sistema de venta en subasta

2.1. BCA no se hace responsable de los fallos que pudieran producirse en las comunicaciones, incluido el borrado, transmisión incompleta o retrasos en el envío de datos, no comprometiéndose tampoco a que la web esté operativa en todo momento. Tampoco se hace responsable de que un tercero, quebrantando las normas de seguridad, introduzca virus informáticos o produzca cualquier otro tipo de daño que pueda repercutir en el usuario. BCA se reserva el derecho de modificar las aplicaciones de su página web, bloquear o borrar usuarios y/o ofertas en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos.

2.2. BCA garantizará la aplicación de la igualdad de oportunidades hacia los compradores en todo momento.

2.3. BCA ofrece a los compradores diferentes tipos de subastas, cada una de las cuales garantizará la igualdad de oportunidades de ganar para el COMPRADOR.

2.4. En sus propias subastas abiertas, BCA nunca ofrecerá ninguna oportunidad de compra al por mayor a los compradores.

2.5. Un licitador tiene derecho a pujar por los vehículos en las subastas. Una puja es incondicional e irrevocable durante un periodo de dos días hábiles tras el cierre de la subasta.

2.6. BCA se reserva el derecho, incluso después de que se hayan realizado las pujas, de retirar los vehículos de la venta o de la subasta y de subsanar los errores, sin que el licitador pueda obtener ningún derecho de su oferta anterior.

2.7. La confirmación de la venta va acompañada de una factura al COMPRADOR por el importe del precio de compra, junto con los gastos y recargos conocidos en ese momento, basados en las tasas.

2.8. El COMPRADOR no tendrá derecho a retirar su puja de un vehículo después de que BCA haya enviado la confirmación de la venta y se haya celebrado el acuerdo de compra. Si, a pesar de ello, el COMPRADOR lo hace, BCA tendrá derecho, a su discreción, a exigir el cumplimiento o la rescisión del acuerdo de compra con el COMPRADOR.

2.9. Un vehículo ubicado en las instalaciones de BCA que se venda al COMPRADOR tendrá su propiedad transferida al COMPRADOR por BCA, una vez recibido el precio de compra completo y los costes incurridos, mediante la transferencia de la matrícula del vehículo a nombre del COMPRADOR. A partir de ese momento, el vehículo será custodiado por BCA para el COMPRADOR.

2.10. Un vehículo que no se encuentre en las instalaciones de BCA sino en las de un tercero y que se venda al COMPRADOR, tendrá su propiedad transferida al COMPRADOR por BCA después de haber recibido el precio de compra completo, y los costes incurridos, mediante transferencia por parte del COMPRADOR del registro del vehículo a nombre del COMPRADOR. A partir de ese momento, el vehículo quedará a nombre del COMPRADOR.

2.11. Si el COMPRADOR desea exportar el Vehículo, puede solicitar a BCA que organice la exportación.

2.12. BCA podrá grabar, en soporte magnético o por cualquier otro método, las sesiones de las subastas organizadas, reservándose el derecho de exhibir el contenido de dichas grabaciones, siempre que sea requerido, para aclarar o resolver cualquier conflicto en defensa de sus intereses, en sede judicial o extrajudicial. En todo caso, BCA actuará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD), así como a la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.13. Tipos de Subasta:

2.13.1. Las subastas de vehículos suelen pertenecer a una de estas tres categorías: Online, Compra Directa o Subastas Físicas.

2.13.2. Las subastas online son el método por defecto para la compra de un vehículo en BCA, con toda la misma información disponible que una física. Los profesionales de la automoción deben registrarse previamente como usuarios de los sitios web, portales u otras plataformas de subastas de BCA. El registro debe realizarse de forma veraz y solo por personas autorizadas.

2.13.3. La Compra Directa es aquella en la que no se puja por un vehículo, sino que se fija un precio y se garantiza la opción de compra al precio anunciado. Esto puede adoptar la forma de la BCA EuroShop o de Precio Fijo.

2.13.4. Las Subastas Físicas no están disponibles en todos los países, y solo algunas subastas permiten la asistencia física. Las páginas web de los países de BCA incluirán información sobre la disponibilidad de este tipo de subastas.

2.13.5. Las Subastas Físicas y algunas subastas online son dirigidas por un subastador de BCA. El subastador determina la forma en que se lleva a cabo la Subasta y tiene derecho, sin dar razones, a rechazar una Puja, declarar una Subasta inválida o emprender en otros aspectos todo lo que considere apropiado para el correcto desarrollo de la Subasta.

2.13.6. Los detalles del formato de la Subasta se encuentran en el sitio web de BCA (www.bca.com), seleccionando el sitio web en español, en el apartado “Empezando en BCA”.

3. Derechos reservados a BCA

BCA se reserva el derecho a:

3.1. Autorizar o no la entrada de alguna persona a sus instalaciones.

3.2. Aceptar o denegar la solicitud de claves a una persona o empresa para la compra a través de internet en sus subastas online.

3.3. Aceptar o no la entrada de algún vehículo a sus instalaciones.

3.4. Solicitar a cualquier persona ajena a la organización de las subastas que abandone las instalaciones.

3.5. Solicitar al VENDEDOR la retirada de un vehículo de las instalaciones de BCA, una vez satisfechos los gastos referidos a los servicios prestados.

3.6. En casos excepciones y conforme a la Ley, a proporcionar a cualquiera de las partes del contrato de compraventa de un determinado lote la identificación de la otra parte.

3.7. Decidir sobre la posición y número de lote de un vehículo en subasta, tanto física como electrónica.

3.8. No presentar un vehículo a subasta si no se cumplen los requisitos mínimos en cuanto a información completa del vehículo y la propiedad de este.

3.9. Colaborar con las autoridades policiales y/o judiciales contra el fraude por manipulación de kilómetros.

4. Documentación necesaria para registrarse

Para registrarse como cliente de BCA ya sea como COMPRADOR o VENDEDOR, es necesario aportar previamente la documentación requerida para su registro. La relación de documentos solicitados se podrá encontrar tanto en la página web como en los centros de subasta. La falta de algún documento o su no validez, dará lugar a que BCA pueda no aceptar al COMPRADOR/VENDEDOR como participante en las subastas.

Consulte más detalles en nuestra web en el apartado Empezando en BCA/Registro en BCA.

5. Condiciones aplicables al VENDEDOR en la venta de vehículos

5.1. Consideraciones del sistema de venta en subasta. BCA ha aceptado de buena fe cada vehículo presentado a subasta, asumiendo que:

5.1.1. EL VENDEDOR presenta cada vehículo a subasta libre de cargas, salvo que se haga referencia a ese respecto tanto en la entrada como en su publicación en el momento de venta.

5.1.2. Los datos recogidos en la ficha del vehículo son correctos y no existe ninguna falsedad u omisión conocida en el momento de la venta.

5.1.3. El VENDEDOR será responsable de aquello que aconteciese a consecuencia de los errores en la información aportada.

5.2. Aceptación de los vehículos a subasta:

BCA no aceptará ningún vehículo para su venta en subasta sin la entrega por parte del VENDEDOR de lo siguiente:

5.2.1. El vehículo y las llaves de éste (salvo vehículos comercializados a través de subastas en las que éstos se encuentran fuera de las instalaciones de BCA).

5.2.2. Documentación solicitada.

5.2.2.1. Para aceptar un vehículo en subasta, es necesario que el VENDEDOR aporte la documentación original requerida para su entrada. Podrá encontrar la relación de los documentos solicitados tanto en la página web como en los centros de subasta. Es necesario que en ella se pueda comprobar que el VENDEDOR es el titular del vehículo. En caso de que no sea titular, BCA se reserva el derecho a subastar el vehículo y requerirá documentación adicional indicada en la web de BCA o en los centros de BCA.

5.2.2.2. El VENDEDOR está obligado a comunicar cualquier carga o cualquier hecho que pueda impedir o retrasar la transferencia del vehículo a un tercero.

5.2.2.3. Para vehículos procedentes de clientes con sede fiscal en el extranjero, Canarias, Ceuta y Melilla, deberán además presentarse al corriente de pago de los impuestos correspondientes y cualquier otro documento necesario para ultimar su transferencia en España.

5.2.2.4. La falta de algún documento, su no validez o la existencia de cargas, dará lugar a que BCA no autorice la entrada de ese vehículo en subasta. En caso de que BCA decidiese subastarlo, el VENDEDOR está obligado a aportar la documentación faltante en un plazo no superior a 30 días. La superación de este plazo podrá ocasionar la cancelación del contrato de compraventa (anulación de la venta) y la reclamación de los gastos originados por dicha cancelación.

5.2.3. Ficha de Entrada del vehículo (física o electrónica).

5.2.3.1. El VENDEDOR deberá rellenarla y firmarla, o enviar telemáticamente por cualquier otro medio que BCA ponga al alcance de sus clientes. En dicha ficha, se debe aportar la información solicitada, excepto en los casos en que expresamente se acuerde de otra forma.

5.2.3.2. El VENDEDOR autoriza a BCA a hacer públicos a efectos de subasta, todos los datos recogidos en la ficha del vehículo.

5.2.3.3. Al rellenar esta ficha y una vez aceptada por BCA, el VENDEDOR queda obligado a presentar a subasta el mencionado vehículo.

5.2.3.4. En caso de ITV caducada, deberá hacerlo constar en la Ficha de Entrada y se subastaría anunciando dicha incidencia.

5.2.3.5. Cualquier falsedad, incorrección u omisión de algún dato en la ficha del vehículo será de exclusiva responsabilidad del VENDEDOR, siendo el único responsable frente a BCA y/o al COMPRADOR del vehículo, de los perjuicios ocasionados por dicha falsedad, incorrección u omisión.

5.3. Descripción mecánica y de daños.

En caso de efectuarse la cancelación del contrato por discrepancias en descripción mecánica o de daños, BCA es autorizado por el VENDEDOR a modificar la información sobre el vehículo y subastarlo conforme a la nueva descripción.

5.4. Vigencia de una venta provisional.

La venta provisional de un lote determinado se mantendrá como tal durante un plazo de 48 horas hábiles tras la conclusión de la subasta en la que el lote fue subastado.

5.5. Responsabilidad en la Información a BCA en caso de sanción o multa.

Si una vez vendido el vehículo en BCA el VENDEDOR recibe una notificación de sanción o de inicio de procedimiento sancionador, será su responsabilidad comunicarlo a BCA para que realice las gestiones encaminadas a comunicar los datos del conductor y/o del nuevo titular al organismo competente.

BCA quedará exento de cualquier responsabilidad si:

5.5.1. Dicha comunicación no se produce.

5.5.2. Si la misma se lleva a cabo una vez finalizado el plazo dado por el organismo.

5.5.3. Si se realiza sin tiempo suficiente (el 50% del tiempo asignado por el organismo) para poder realizar cualquier alegación.

5.6. Precios de los servicios de BCA.

5.6.1. BCA cobrará una tasa de admisión al VENDEDOR siempre que se presente un vehículo en subasta, incluso cuando no se venda. BCA cobrará dicha tasa cada vez que el vehículo se vuelva a presentar en subasta.

5.6.2. BCA cobrará la comisión de venta al VENDEDOR cuando el vehículo sea adjudicado en subasta y de acuerdo con las tarifas vigentes. Consulte las tarifas y posibles descuentos y promociones en la página web en el apartado “Posventa/Pagos y Tasas” o en los centros de subasta.

5.6.3. En algunos casos, BCA podrá ofrecer uno o varios servicios respecto a un vehículo o vehículos. En esos casos, el VENDEDOR deberá abonar los precios aplicables a los servicios prestados, según las tarifas oficiales de BCA en vigor.

5.6.4. Al precio de los servicios previstos en la presente clausula deberán añadirse siempre todos los impuestos y tasas debidas al Estado o a cualquier otra entidad pública.

5.7. Pago de los vehículos.

5.7.1. El VENDEDOR deberá facturar a BCA el Valor de Venta en subasta que BCA informe, y BCA deberá pagar al VENDEDOR por dicho Valor de Venta en los términos y plazos acordados en cada caso, no estando obligado a entregar al VENDEDOR el precio del lote vendido si antes no ha cobrado el respectivo valor debido al COMPRADOR.

5.7.2. BCA deducirá del precio de los servicios más los impuestos que correspondan en cada caso del precio adeudado al VENDEDOR por cada lote subastado.

5.7.3. BCA emitirá la factura correspondiente por los servicios prestados inmediatamente después de cada subasta.

5.7.4. En caso de reclamación abierta o anulación de la venta de un vehículo, según lo establecido en estas Condiciones Generales y en su Política de Reclamaciones, BCA tendrá derecho a retener el pago hasta que la situación de la venta esté aclarada. BCA también podrá retener los importes correspondientes al VENDEDOR si tuviese razones para considerar que existen informaciones falsas sobre la descripción o el estado del vehículo, sobre su propiedad o los derechos de éste.

5.7.5. La retención prevista en el apartado anterior se mantendrá mientras las dudas pendientes no sean aclaradas, la propiedad del vehículo no se haya demostrado, o el tribunal u organismo competente no se haya pronunciado sobre dicha cuestión. El VENDEDOR no podrá exigir como consecuencia a BCA ni al COMPRADOR responsabilidad alguna.

5.7.6. En el caso de que una venta se anulara conforme a la Política de Reclamaciones de BCA, habiendo recibido el VENDEDOR el pago por parte de BCA, el VENDEDOR se compromete a reintegrar de forma inmediata el importe abonado para su posterior devolución al COMPRADOR.

5.7.7. En el caso de requerimiento de embargo, procedente de cualquier organismo oficial, BCA no pagará el precio debido al VENDEDOR hasta que no justifique que se ha liquidado o, en caso de pagarlo, deducirá el importe de dicho requerimiento.

5.8. Cancelación del contrato de compraventa (anulación de la venta).

5.8.1. El contrato de compraventa podrá cancelarse por diversos motivos, previamente aprobados por BCA y de acuerdo con su Política de Reclamaciones vigente publicada en la web y expuesta en los centros de subasta.

5.8.2. BCA podrá cancelar cualquier compraventa por incumplimiento del apartado "condiciones aplicables a VENDEDOR en la venta de vehículos" de este documento por parte del VENDEDOR.

5.8.3. El VENDEDOR acepta que se podrá resolver el contrato de compraventa por incumplimiento del pago por parte del COMPRADOR, en cuyo caso, el vehículo se incluirá de nuevo en subasta.

5.9. Entrega de vehículos NO vendidos.

En el caso de retirada en las instalaciones de BCA, solo se entregará el vehículo a una persona o empresa transportista debidamente autorizada, de acuerdo con el “Documento de Retirada” facilitado al efecto y disponible en la web de BCA. El conductor deberá acreditar su identidad al personal de BCA que realiza la entrega.

5.10. El subastador tiene la facultad discriminatoria de retirar el vehículo de la subasta si, en base a su criterio, no se dan las condiciones para su venta.

6. Condiciones aplicables a COMPRADOR en la compra de vehículos

6.1. Consideraciones del sistema de venta en subasta.

6.1.1. BCA ha aceptado a cada licitador inscrito en una subasta presuponiendo que está interesado en pujar, de buena fe, para adquirir uno o más vehículos en las condiciones de honorarios, servicios y plazos de pago establecidos en este contrato.

6.1.2. Las subastas de BCA están dirigidas única y exclusivamente a profesionales del sector del automóvil.

6.1.3. Todos los licitadores dispondrán de información suficiente para participar en las subastas de BCA, tanto si son físicas o a través de la web. Dicha Información podrá variar en función del VENDEDOR del vehículo.

6.1.4. En el caso de tratarse de subasta física y siempre que los vehículos se encuentren en el centro, estarán disponibles antes de la celebración de la subasta para su comprobación por parte del licitador interesado.

6.1.5. En las subastas a través de la página web, la última información que aparece en el catálogo antes de la subasta se considerará como definitiva a todos los efectos, salvo en el caso de subastas Live Online (físicas y simultáneamente con video y sonido retrasmitido por internet), en cuyo caso, la información facilitada por el subastador será la que prevalezca.

6.1.6. BCA comercializa vehículos usados a profesionales de la automoción. La Información publicada es orientativa y se proporciona con el fin de ayudarle a tomar su decisión de compra.

6.1.7. En los vehículos que se encuentran en las instalaciones de BCA, BCA proporciona fotografías e Información relativa a los datos, descripción y daños del vehículo, así como sobre su estado mecánico. En ocasiones, BCA subasta vehículos que se encuentran fuera de sus instalaciones. En ese caso, BCA facilita la Información y fotografías proporcionadas por el VENDEDOR.

6.2. Desarrollo de la subasta.

6.2.1. Corresponderá únicamente al subastador llevar a cabo, efectuar y dirigir la subasta, pudiendo rechazar discrecionalmente cualquier puja.

6.2.2. El subastador o cualquier otro empleado de BCA, puede aceptar instrucciones escritas para pujar en representación de potenciales compradores, aunque no se encuentre obligado a aceptar tales instrucciones.

6.2.3. El subastador tiene poder discriminatorio para retirar el vehículo de la subasta si, según su criterio, no existiesen condiciones para su venta.

6.2.4. Todos los vehículos subastados en BCA, salvo indicación expresa en contra, son subastados con el IVA incluido en el precio (en caso de Régimen General). En cada lote se indica el régimen de IVA que le corresponde.

6.2.5. Toda puja es un compromiso de compra por parte del licitador que la realiza, tanto si es una Venta Definitiva en el momento del cierre del lote en subasta, como si es una Venta Provisional y el VENDEDOR acepta el importe pujado por el licitador.

6.2.6. El precio de venta del lote será:

6.2.6.1. La máxima puja recibida por el mismo, en el caso de adjudicación directa.

6.2.6.2. La máxima puja recibida, en el caso de que el VENDEDOR acepte el importe de esta tras la negociación de la Venta Provisional.

6.2.6.3. EL nuevo precio acordado y aceptado por ambas partes tras la negociación de la Venta Provisional.

6.2.7. BCA enviará la factura en las próximas horas tras el cierre de la subasta y el COMPRADOR está obligado a efectuar el pago del vehículo y los servicios de BCA en los plazos establecidos en el apartado de Posventa/Pagos y Tasas en nuestra página web. La no recepción de la factura no será pretexto del impago de esta, siendo responsabilidad del COMPRADOR el reclamarla si no le consta haberla recibido una vez adjudicado el vehículo.

6.2.8. En pujas físicas, BCA entregará al cliente su número de licitador, el cual deberá mostrar para que los vehículos adquiridos sean facturados a la empresa que corresponda a ese número de licitador.

6.2.9. En relación con las pujas realizadas a través de la web de BCA, el COMPRADOR acreditado participante en la subasta, será el único responsable del uso de sus claves, no pudiendo alegar desconocimiento o error como argumento para cancelar una venta.

6.2.10. En subasta física y Live Online (física y electrónica simultáneamente o electrónica con subastador), el subastador es la única persona autorizada para decidir sobre:

  • Cualquier incidencia ocurrida durante la puja de un determinado lote.
  • Cualquier incidencia ocurrida después del golpe del martillo.
  • Cualquier incidencia que implique la necesidad de anular la subasta de determinado lote, el cual podrá volver a subastarse en esa misma sesión o en cualquier otra.

6.3. Precios de los servicios de BCA.

6.3.1. BCA cobrará al COMPRADOR unas Tarifas iguales a las que figuran en la lista de Tarifas en vigor en el momento de la Subasta o en el momento en que los servicios sean prestados por BCA.

6.3.2. Las Tarifas de BCA pueden consultarse en la página web de BCA (www.bca.com), seleccionando el país correspondiente y navegando hasta el apartado de Pagos y Tasas. Las tarifas pueden ser ajustadas periódicamente por BCA. Todas las tarifas excluyen el IVA.

6.3.3. BCA facilitará a sus clientes, tanto en los centros de subasta como a través de su web, sus tarifas de servicios. Éstas podrán ser actualizadas sin previo aviso, en este caso BCA se compromete a tener las nuevas tarifas publicadas con al menos 24 horas de antelación a la celebración de la subasta en la que se apliquen.

6.3.4. BCA cobrará una tasa de adquisición o comisión de compra al adjudicatario de cada vehículo COMPRADOR en subasta y de acuerdo con las tarifas vigentes. Consulte las tarifas y los posibles descuentos y promociones en la página web en el apartado Posventa/Pagos y Tasas de la página web o en los centros de subastas.

6.3.5. El cambio de titularidad de los vehículos adquiridos por compradores nacionales será la transferencia.

6.3.6. Cuando el COMPRADOR revenda un vehículo adquirido en BCA, se cobrará como VENDEDOR, una tasa de admisión y comisión de esa nueva venta.

6.3.7. En algunos casos, BCA podrá ofrecer uno o varios servicios respecto a un vehículo o vehículos de una subasta, por ejemplo, con transporte incluido. En ese caso, el COMPRADOR deberá abonar los precios aplicables a los servicios prestados, según las tarifas oficiales de BCA en vigor.

6.3.8. BCA cobrará una tasa de estancias, según los términos de la sección Posventa/Pagos y Tasas de la página web.

6.3.9. Al precio se los servicios previstos en la presente cláusula deberán añadirse siempre todos los impuestos y tasas debidas al Estado o a cualquier otra entidad pública.

6.3.10. Los gastos ocasionados por el transporte de los Vehículos al COMPRADOR correrán siempre a cargo de éste.

6.3.11. BCA tiene derecho a enviar facturas electrónicas.

6.4. Pagos, anulaciones, bloqueo y desbloqueo de cuentas, transmisión de la titularidad y entrega del vehículo al COMPRADOR.

6.4.1. Pago del vehículo: El COMPRADOR realizará inmediatamente un pago, o iniciará el proceso para realizar un pago, para la compra del vehículo en el que tuvo la oferta ganadora y que le haya sido facturado.

6.4.1.1. BCA solo dará autorización de salida de los vehículos tras el cobro efectivo del valor debido por el COMPRADOR y todos los gastos relativos a servicios realizados por BCA relacionados con el vehículo u otros pendientes y de acuerdo con las Condiciones Generales de Compra Venta en Subasta.

6.4.1.2. El valor debido por el COMPRADOR deberá ser pagado a BCA en un plazo de 2 días naturales posteriores a la finalización de la subasta. El pago de las cantidades adeudadas deberá realizarse en los números de cuenta indicados por BCA.

6.4.1.3. En caso de que BCA haga uso del derecho a cancelar la venta porque el COMPRADOR no haya ejecutado el pago dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de la factura, el COMPRADOR deberá pagar una tasa de cancelación de 500 € por vehículo y será bloqueado automáticamente. BCA enviará recordatorios a través de diferentes medios.

6.4.2. Solicitud de anulación.

6.4.2.1. Si el COMPRADOR se pone en contacto con BCA dentro de las 24 horas siguientes a la subasta, el proceso que se sigue es el siguiente:

6.4.2.1.1. En el año natural, las dos primeras solicitudes de cancelación de la compra de un vehículo se ejecutarán con una tasa de 500 € por compra cancelada.

6.4.2.1.2. En un año natural determinado, la tercera solicitud de cancelación de la compra de un vehículo será automáticamente rechazada y la cuenta del COMPRADOR bloqueada si el pago completo no se recibe antes del 7º día natural siguiente a la fecha de la factura. La cuenta del COMPRADOR permanecerá bloqueada hasta que la factura del vehículo y los gastos (gastos de cancelación y desbloqueo) sean pagados en su totalidad.

6.4.3. Otras deudas de facturas.

6.4.3.1. Para cualquier otra deuda, la cuenta del COMPRADOR será bloqueada si la cuenta del COMPRADOR presenta más de 300 € de pagos atrasados por un periodo superior a 30 días naturales.

6.4.4. Bloqueo/desbloqueo de cuentas.

6.4.4.1. En caso de que se produzcan acciones de bloqueo o desbloqueo de una cuenta del COMPRADOR, éste será informado y su comercial le comunicará el motivo.

6.4.4.2. La acción de bloqueo implica que los accesos del COMPRADOR se bloquearán automáticamente en todos los países donde el COMPRADOR tenga una cuenta BCA válida.

6.4.4.3. El desbloqueo de la cuenta solo se produce con el pago de las tasas de cancelación pendientes y/o otras deudas de facturas MÁS una tasa de desbloqueo adicional. El importe de la tasa de desbloqueo es de 600 €. La tasa se aplica por incidencia, no por vehículo.

6.4.4.4. El pago de la tasa no implica automáticamente el desbloqueo de la cuenta. Por regla general, BCA cobrará 600 € por el desbloqueo. Sin embargo, el motivo de la acción de bloqueo inicial desencadenará la decisión de desbloqueo, totalmente a discreción de BCA (normalmente, el incumplimiento de las normas éticas y del IVA de BCA implicará automáticamente un bloqueo permanente de la cuenta).

6.4.5. Disposiciones especiales.

6.4.5.1. Proceso para vehículos eléctricos sujetos a contratos de alquiler de baterías: Junto con el pago y tan pronto como se adquiera el vehículo, el COMPRADOR reconoce la responsabilidad de hacerse cargo del contrato de alquiler de las baterías del vehículo y realizar todos los trámites necesarios para formalizar la transferencia de la propiedad a su nombre.

6.4.6. Transferencia de la propiedad.

6.4.6.1. La propiedad del vehículo será transferida al COMPRADOR cuando el valor adeudado por el COMPRADOR haya sido liquidado y cobrado efectivamente por BCA sin perjuicio de lo estipulado en la cláusula de Responsabilidades y Tasas de Estacionamiento.

6.4.6.2. Sin perjuicio de lo establecido en el apartado anterior, la documentación y las llaves que estén en posesión de BCA, pertenecientes al vehículo vendido, solo se entregarán o enviarán al COMPRADOR o persona/empresa autorizada tras el pago efectivo de todas las cantidades adeudadas por los servicios prestados por BCA.

6.4.6.3. Los vehículos comercializados por BCA pueden encontrarse en algún momento del proceso de transferencia al cliente comprador en estado de Baja Temporal en Tráfico. Es responsabilidad del cliente comprador conocer el estado de la documentación del vehículo antes de que se circule con el mismo.

6.4.6.4. Tras formalizarse la venta, durante la tramitación de la documentación, el vehículo podrá encontrarse en situación de ITV caducada o de "baja por tránsito comunitario o exportación" (en caso de venta a clientes extranjeros). En ese caso, será responsabilidad del comprador conocer el estado de la documentación del vehículo antes de circular con el mismo y de lo que acontezca en relación con el vehículo hasta la tramitación final de la documentación.

6.4.6.5. El COMPRADOR devolverá rápidamente los documentos que acrediten el cumplimiento de estas condiciones y otras normas externas. Estos documentos incluyen, pero no se limitan a: CMR, Declaración de Aduanas, seguro de transporte si procede, y compromiso de alquiler de batería si procede.

6.4.6.6. Los retrasos en la entrega de la documentación mencionada en los puntos anteriores pueden dar lugar a los correspondientes retrasos en la entrega del vehículo al COMPRADOR y, en última instancia, a la cancelación de la compra.

6.4.7. Recogida local de vehículo.

6.4.7.1. Recogida del vehículo por cuenta propia (esta opción sólo está disponible para un vehículo que rueda por sí mismo y no dañado; cualquier vehículo que no ruede por sí mismo o dañado debe ser transportado por una empresa profesional de transporte de vehículos de ese tipo).

6.4.7.2. Se debe concertar una cita con 24 horas de antelación (en horario laboral), poniéndose en contacto con el lugar de recogida.

6.4.8. Compras transfronterizas Recogida fuera de la UE.

6.4.8.1. No se permite la auto recogida del vehículo cuando la compra de éste se realiza fuera del país del COMPRADOR. El COMPRADOR debe organizar el transporte del vehículo únicamente a través de una empresa profesional de transporte.

6.4.8.2. Las citas deben tomarse con una antelación de 24 horas, poniéndose en contacto con el centro de recogida.

6.4.8.3. La recogida del vehículo debe ejecutarse dentro de los 9 días naturales siguientes al día de la factura.

6.4.8.4. En caso de no cumplir con este plazo, se facturará al COMPRADOR una tasa de estancias por importe de 18 € por día natural a partir del 9º día natural. Si para el 15º día natural después de la factura, el vehículo no ha sido recogido por el COMPRADOR, BCA se reserva el derecho de considerar esta situación como una cancelación (se aplican las condiciones de la sección 8).

6.4.8.5. El COMPRADOR tiene que asegurar todos los requisitos de cumplimiento del IVA de la UE y las gestiones administrativas relacionadas:

  • Declaración del cliente,
  • CMR,
  • Prueba del seguro de transporte emitida por la empresa de transporte de terceros o una factura de compra de transporte.

6.4.8.6. El incumplimiento de estos términos en el plazo establecido implica un riesgo directo en la devolución del depósito del IVA al COMPRADOR por parte de BCA (cumpliendo con la normativa del IVA de la UE).

6.4.9. Transporte de las compras transfronterizas dentro de la UE.

6.4.9.1. Para las compras en BCA España para compradores establecidos en países dentro de la UE, el transporte con BCA es obligatorio.

6.4.10. Entrega del vehículo.

6.4.10.1. En el caso de retirada en las instalaciones de BCA, solo se entregará el vehículo a una persona o empresa transportista debidamente autorizada, de acuerdo con el “Documento de Retirada” facilitado al efecto y disponible en la web de BCA. El conductor deberá entregar una copia de su DNI a la persona de BCA que realiza la entrega.

6.4.10.2. Los vehículos vendidos en subasta carecen de seguro en vigor desde el momento de la retirada y es responsabilidad del COMPRADOR, lo que aconteciere y en relación con el vehículo una vez abandone las instalaciones en las que se encuentra; salvo cuando BCA realice el servicio de transporte, en cuyo caso la responsabilidad será de BCA hasta que el vehículo sea entregado al COMPRADOR.

6.4.10.3. Desde el momento de la retirada del vehículo por parte del COMPRADOR o de la entrega del vehículo cuando sea transportado por BCA, será responsabilidad del COMPRADOR todo lo que aconteciere en relación con el mismo, incluidas las sanciones por incumplimiento de las normas de Tráfico. El COMPRADOR, autoriza expresamente a BCA a informar a la autoridad competente en el caso de que sea requerida por la misma como consecuencia de tales incumplimientos.

6.4.10.4. Dentro del mismo país de destino, si la dirección de entrega del COMPRADOR es diferente de la dirección registrada estándar del COMPRADOR, el COMPRADOR debe completar el documento correspondiente ("Confirmación de la dirección de entrega alternativa").

6.4.10.5. BCA no garantiza que el vehículo retirado de sus instalaciones o de campas externas, se encuentre en condiciones óptimas para circular, siendo responsabilidad de quien retira el vehículo el hacer las comprobaciones oportunas. El COMPRADOR asumirá las responsabilidades que se deriven de la no realización de dichas comprobaciones.

6.5. Responsabilidades y tasas de estacionamiento.

6.5.1. Los riesgos derivados del estacionamiento del vehículo hasta el momento de su venta, estarán cubiertos por las pólizas de seguro de BCA.

6.5.2. Los riesgos derivados del estacionamiento del vehículo hasta 7 días naturales después de generarse la factura de compra, serán cubiertos por las pólizas de seguro de BCA. A partir de ese momento, BCA no se hace responsable de posibles faltantes o daños en el vehículo. En el caso de tratarse de un COMPRADOR con domicilio fiscal fuera de España, el plazo de 7 días se extenderá a 30 días naturales.

6.5.3. BCA cobrará el servicio de estacionamiento (estancias) por vehículo y día, según los plazos y tarifas vigentes publicadas en el apartado Posventa/Pagos y Tasas en la web. Dicho cargo deberá ser abonado antes de la retirada del vehículo.

6.5.4. Los compradores que hayan contratado el servicio de transporte con BCA, estarán libres del pago de las tarifas de estancias mencionadas en el apartado anterior.

6.6. Facturación exenta de IVA.

Un vehículo se facturará exento de IVA cuando el COMPRADOR acredite que su empresa tiene su domicilio fiscal fuera del territorio fiscal español y cumpla los requisitos mencionados en los Procedimientos de Exención de IVA disponibles en la web de BCA y en todos los centros de subastas.

6.7. Cancelación del contrato de compraventa (anulación de la compra).

6.7.1. El contrato de compraventa podrá cancelarse por diversos motivos, previamente aprobados por BCA y según el punto de reclamación reflejado en estas Condiciones Generales.

6.7.2. BCA podrá resolver cualquier compraventa por incumplimiento del apartado “consideraciones del sistema de venta en subasta” de este documento.

6.7.3. BCA admitirá reclamaciones referentes al vehículo o servicios, siempre en la forma y los plazos acordados y según el apartado de “reclamaciones” reflejado en estas Condiciones Generales.

6.8. Incumplimiento por parte del COMPRADOR.

A pesar de que el COMPRADOR haya completado el registro y haya sido debidamente validado, BCA se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el registro y el correspondiente acceso a las subastas por las siguientes razones, entre otras:

  • No comunicar o proporcionar cualquier documento solicitado por BCA,
  • Falta de pago en los 7 días siguientes a la fecha de la factura,
  • Comportamiento inadecuado hacia el personal de BCA,
  • Divulgación de las credenciales, personales y confidenciales, a terceros,
  • Fraude comprobado o presunto, en documentaciones o identificaciones, o cualquier comportamiento ilícito,
  • Contacto con el VENDEDOR.

BCA informará al profesional de la automoción, a través de cualquier medio, de la suspensión de su cuenta y de la tarifa de desbloqueo.

Si el COMPRADOR no cumpliese con su obligación de pago, BCA podrá:

  • Dar por resuelto, en nombre del COMPRADOR, el contrato de compraventa (anulación de la compra).
  • Ejercer contra el COMPRADOR cuantas acciones legales estime necesarias para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

7. La presentación del vehículo

7.1. La información puesta a disposición del COMPRADOR.

7.1.1.Nuestro mercado es europeo, nuestros compradores son de toda Europa (y más allá). Por lo tanto, es natural que cualquier descripción de un vehículo también esté siempre en inglés cuando sea posible. Por lo tanto, si cualquier parte importante de la información de última hora debe ser compartida durante la subasta por el subastador, siempre se compartirá de forma escrita en español e inglés. Si detectamos algún riesgo de que la información pueda no ser comprendida, el vehículo se retirará de la subasta para introducirse en una posterior.

7.1.2. BCA expone todos sus vehículos a la venta en sus plataformas de venta y se compromete a proporcionar la siguiente información al COMPRADOR:

7.1.2.1. Una descripción del vehículo:

7.1.2.1.1. Marca,

7.1.2.1.2. Modelo,

7.1.2.1.3. Fecha de matriculación,

7.1.2.1.4. Lectura del cuentakilómetros (+/- 50 km),

7.1.2.1.5. Tipo de caja de cambios (automática/manual),

7.1.2.1.6. Tipo de combustible (gasolina, diésel, totalmente eléctrico, híbrido, energías alternativas),

7.1.2.1.7. Color del vehículo,

7.1.2.1.8. Número de plazas (identificado durante la evaluación, podría diferir de la documentación del vehículo),

7.1.2.1.9. Número de puertas,

7.1.2.1.10. Uso anterior del vehículo,

7.1.2.1.11. Régimen de IVA del vehículo (IVA en Régimen General o en Régimen de Bienes Usados),

7.1.2.1.12. Tipo de propiedad de la batería o arrendamiento de ésta (en el título del vehículo y en la descripción) en los vehículos eléctricos,

7.1.2.1.13. Presencia o ausencia de documentos del vehículo en el momento de la venta.

7.1.2.2. Una lista del equipamiento del vehículo (incluyendo, cuando se disponga de ello: información sobre daños anteriores y COC),

7.1.2.3. Un conjunto de fotos comerciales (mínimo 4 fotos),

7.1.2.4. Cuando esté disponible, una imagen de la última página de los registros del historial del Libro de Revisiones. Cuando la información se registre digitalmente, se proporcionará una imagen de la pantalla del salpicadero, en la que se muestra la información del Libro de Servicio,

7.1.2.5. Un informe de valoración estética del vehículo, tanto del interior como del exterior, con fotos de los daños identificados en los vehículos.

7.1.3. Además, BCA proporcionará para todos los vehículos no dañados y en funcionamiento, una inspección visual y técnica limitada realizada en los vehículos. La información contenida en el informe se basa en las observaciones realizadas por el personal técnico de BCA en el momento de la inspección.

7.1.4. La inspección técnica ha sido contemplada para la venta a un profesional del sector del automóvil y es orientativa. En caso de discrepancias, se puede encontrar más información en la Política de Reclamaciones vigente publicada en la web y expuesta en los centros de subastas.

8. Tratamiento de datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al COMPRADOR /VENDEDOR que sus datos serán incluidos en ficheros informatizados titularidad de BCA Autosubastas de Vehículos S.L. con la finalidad de poder llevar a cabo la relación comercial y mantenerle informado sobre las actividades de la empresa. El COMPRADOR/VENDEDOR presta su consentimiento para la aceptación de Información a través de medios electrónicos (SMS y correo electrónico) En los casos en los que BCA tenga conocimiento (a través del propio VENDEDOR) de que el vehículo ha sido objeto de multa sin haberse producido aún el cambio de titularidad en Tráfico, BCA comunicará bajo requerimiento del VENDEDOR, los datos del COMPRADOR para cumplir con la normativa de tráfico que obliga a identificar al conductor del vehículo infractor. Puede ejercitar los derechos contemplados en la normativa de acceso, rectificación, cancelación y oposición al envío de información por medios electrónicos mediante comunicación escrita al departamento de Atención al Cliente de BCA o a través de [email protected].

El COMPRADOR/VENDEDOR puede encontrar más información sobre la Declaración de Privacidad en la página web www.bca.com.

9. Confidencialidad

El COMPRADOR/VENDEDOR y BCA se comprometen y obligan, tanto durante la vigencia de este contrato, como son posterioridad a la finalización de éste por cualquier causa, a mantener el secreto de cuantos datos o circunstancias personales o materiales conozcan como consecuencia de esta relación, y que afecten a actividades o negocios de sus clientes.

Así mismo, se comprometen y obligan a conservar y mantener con la debida diligencia la documentación que deban utilizar, adoptando las medidas cautelares que procedan para evitar cualquier forma de reproducción, conocimiento o divulgación por parte de otras personas no autorizadas, extendiéndose esta obligación de reserva a cuantos datos se introduzcan, se conserven o se obtengan en el uso del sistema informático de las partes.

Esta obligación se extiende a los empleados de las dos partes, o a cualquier tercero que pudiera tener relación con el presente contrato.

10. Legislación aplicable

Para todo aquello no expresamente pactado en este contrato se aplicará la legislación mercantil y civil vigente en España.

11. Exclusión

Al ser la relación entre ambas partes meramente mercantil, queda excluida de su aplicación a este contrato la legislación de consumo y/o de protección de consumidores y usuarios.

12. Validez de las cláusulas

Aunque se dicte la invalidez o incapacidad de alguna cláusula de este contrato en alguna de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo vigor.

13. Política de Reclamaciones de BCA España

Todas las personas, físicas y/o jurídicas, que intervengan en las subastas como COMPRADOR/VENDEDOR conocen y aceptan todas y cada una las cláusulas de esta Política de Reclamaciones aplicables a todos los vehículos vendidos, ya sea de forma física u online.

Todos los vehículos comprados/vendidos en el sistema de subastas de BCA España Autosubastas de Vehículos S.L. se encuentran sujetos a las Condiciones Generales de Compra Venta en Subasta.

BCA comercializa Vehículos usados a profesionales de la automoción, principalmente a través de subastas físicas y electrónicas.

13.1. Principios

13.1.1. BCA también se compromete a proporcionar un acuse de recibo por correo electrónico/teléfono/otro medio a cualquier reclamación en un plazo máximo de 24 horas (días laborables) tras la presentación de la reclamación por parte del COMPRADOR. En esta comunicación se notificará si la reclamación se ha realizado dentro de los plazos establecidos y los pasos a seguir, o se ha hecho fuera de plazo, en cuyo caso no se aceptará.

13.1.2. Las reclamaciones sólo se considerarán sobre el vehículo en su estado actual, no se aceptará ninguna reclamación tras una reparación del vehículo o la reventa de este.

13.1.3. Si BCA tiene conocimiento de algún daño anterior, mostrará la información con total transparencia.

13.1.4. El COMPRADOR acepta que diversas reparaciones en la pintura y la carrocería pueden haberse realizado en distintas partes del vehículo. Que pueden haber sido realizadas debido a daños en la pintura/desgaste excesivo de la misma y daños por colisión. Estas reparaciones se realizan de acuerdo con los estándares de reparación del país de origen del vehículo (primer país de matriculación).

13.1.5. Por cada reclamación, el COMPRADOR dispone de una franquicia por riesgo propio de 350 € sin IVA para los defectos técnicos y de 350 € sin IVA para los daños de carrocería.

13.1.6. Hasta que se haya presentado la reclamación y se haya tomado la decisión, se aconseja encarecidamente que el COMPRADOR no proceda a ninguna reparación en el coche, ya que BCA no cubrirá el coste de la reparación si se decide anular la venta. La factura de las reparaciones del vehículo organizadas por el COMPRADOR una vez autorizadas por BCA y llevadas a cabo por el taller mecánico, podrían ser solicitadas en caso de compensación financiera aceptada por BCA.

13.2. Condiciones previas

13.2.1. La evaluación mecánica publicada está pensada para facilitar la compra a un profesional del automóvil. Se refiere al estado técnico de los elementos esenciales del vehículo.

13.2.2. BCA vende vehículos localizados en campas propias o vehículos ubicados en las instalaciones del VENDEDOR.

13.2.3. BCA no realiza en ningún vehículo tarea alguna de mantenimiento o reparación, salvo pacto expreso al respecto.

13.2.4. El COMPRADOR profesional es responsable de verificar la información y el estado del vehículo adjudicado inmediatamente después de que le sea entregado por BCA, así como de realizar las mejoras necesarias para su correcta circulación y comercialización al cliente final en las condiciones establecidas por Ley.

13.2.5. El COMPRADOR será responsable de cualquier avería que se produzca en un vehículo una vez retirado de las instalaciones de BCA o de otro vendedor.

13.2.6. Se considerará vicio oculto una discrepancia grave de motor, dirección o transmisión que afecte de forma importante al valor de un vehículo, cuando no haya sido informada por BCA previamente a la subasta, siempre que este defecto oculto no haya podido ser conocido de antemano.

13.2.7. Se considerará que un vehículo tiene un daño estructural cuando existen evidencias de que éste ha sufrido un golpe que haya dañado las cotas de la estructura del vehículo, incluyendo largueros y traviesas.

13.2.8. BCA ofrece en subasta los vehículos con la información sobre el kilometraje proporcionada por el aportador, actuando de buena fe, garantizando la información en aquellos casos en los que el VENDEDOR acredite la misma o declare estar en condiciones de acreditar. BCA informará como "kilómetros garantizados" aquellos vehículos que cumplan una de estas dos condiciones:

  • Cuando el VENDEDOR acredite con documentos los kilómetros recorridos.
  • Cuando el origen de los vehículos ofrezca a BCA las garantías necesarias. En caso contrario, BCA no estará obligado a acreditarlo.

13.2.9. BCA colabora contra el fraude por manipulación de kilómetros, facilitando a las autoridades policiales y/o judiciales cuantos datos sean requeridos a esos efectos.

13.2.10. BCA podrá ofrecer vehículos informando al COMPRADOR de que se trata de una "Venta en Estado". La información facilitada respecto al estado del vehículo será orientativa y el COMPRADOR deberá tenerlo en cuenta en el momento de la puja. En estos vehículos no se aceptan reclamaciones relativas a su estado. En estos casos, por tanto, deberá verificar la información antes de pujar, asumiendo los riesgos que considere oportunos, ya que tanto VENDEDOR como COMPRADOR entienden que un vehículo subastado en estas condiciones alcanza un precio de mercado menor. En este caso, no se admitirán reclamaciones basadas en vicios ocultos.

13.2.11. Grado de Daños: BCA clasifica el estado de cada uno de los vehículos ubicados en las instalaciones de BCA graduándolos del 1 al 5 según sus daños internos y externos. Existen algunos vehículos que no pueden ser valorados económicamente y son informados como "No Clasificados". Para más información acerca de la Clasificación de Daños BCA vaya a la web, en la sección Empezando en BCA/Informe Mecánico y de Daños.

13.3. Cuándo presentar una reclamación

13.3.1. Siempre que el vehículo sea recogido por el COMPRADOR o el transporte sea organizado por el COMPRADOR, una reclamación sólo podrá ser presentada por el COMPRADOR en un máximo de 48 horas (días laborables) después de la recogida del vehículo, y con un máximo de 50 kilómetros adicionales en el vehículo.

13.3.2. Siempre que el vehículo sea transportado por BCA, la reclamación podrá ser planteada por el COMPRADOR en un máximo de 24 horas (días laborables) después de la entrega del coche, y con un máximo de 50 kilómetros adicionales en el coche.

13.3.3. Para elementos faltantes.

13.3.3.1. En los vehículos que el COMPRADOR retire en las instalaciones de BCA personalmente o por medio de personas o empresas autorizadas por él, la reclamación deberá realizarse en el momento de la retirada y anotarse en albarán de entrega del vehículo.

13.3.3.2. Para los vehículos transportados por BCA o recogidos en campas externas, el plazo para presentar la reclamación será de 48 horas desde la entrega, siempre que el elemento faltante haya sido anotado en el albarán de entrega antes de su firma (ya sea del transportista o de las campas externas).

13.4. Cómo presentar una reclamación

13.4.1. Las reclamaciones se presentarán a través del formulario online de BCA disponible en la página web en la sección "Posventa", seleccionando el país en el que se compró el vehículo.

13.4.2. El formulario tiene que ser rellenado y cualquier documento/imagen relevante cargado y adjuntado al formulario antes de presentar la reclamación. Los plazos de BCA para la respuesta y el tiempo de resolución de las reclamaciones se inician sólo una vez que el formulario se completa y se presenta con todos los documentos requeridos.

13.4.3. Solo se aceptarán las reclamaciones presentadas a través de los formularios en línea disponibles en nuestros sitios web. Para cualquier pregunta, su comercial está disponible para apoyar la presentación de la reclamación. Póngase en contacto con BCA Responde en el +34 949 263 000 para obtener ayuda.

13.4.4. Cuando sea necesario, BCA solicitará al cliente que aporte información adicional o los documentos que acrediten el motivo de la reclamación. Igualmente, en este requerimiento se indicará el plazo máximo de 48 horas hábiles para suministrar la información o documentación solicitada, salvo que se requiera el diagnóstico o dictamen de un perito, en cuyo caso el plazo máximo será de 72 horas. Transcurrido este plazo, se entenderá que el cliente ha renunciado a su derecho a reclamar y BCA dará por cerrada la reclamación.

13.5. Condiciones para que una reclamación proceda

Para que una reclamación proceda deben darse las siguientes condiciones:

13.5.1. Haber realizado la reclamación en tiempo y forma conforme a lo establecido en el presente documento en función de cada tipo de reclamación.

13.5.2. Que el vehículo se encuentre en las mismas condiciones en las que se vendió en BCA.

13.5.3. Que no se trate de elementos de desgaste del vehículo, como baterías, neumáticos, amortiguadores, rodamientos, gomas, frenos, etc.

13.6. Qué puede considerarse parte de una reclamación

13.6.1. Discrepancias en la descripción del vehículo.

Los errores en la descripción del vehículo proporcionada por BCA se consideran motivos aceptables de reclamación, para los siguientes elementos de descripción:

  • Marca,
  • Modelo,
  • Fecha de matriculación,
  • Lectura del cuentakilómetros (con una tolerancia de 50 km),
  • Tipo de caja de cambios (automática/manual),
  • Tipo de combustible: gasolina, diésel, totalmente eléctrico, híbrido, energías alternativas,
  • Color del vehículo (color principal),
  • Número de plazas (debe aclararse si se ha modificado el número de plazas),
  • Número de puertas,
  • Uso anterior del vehículo: servicios de emergencia, escuela, taxi u otros,
  • Régimen de IVA del vehículo (IVA en Régimen General o en Régimen de Bienes Usados).

13.6.2. Elementos faltantes en el vehículo anunciado en la subasta o previamente publicado por fotografía en la página web.

13.6.3. Los vehículos no son revisados sistemáticamente de forma exhaustiva por BCA o por el VENDEDOR para detectar daños anteriores, accidentes, colisiones que puedan haber sido reparados o subsanados. El COMPRADOR acepta que se desconoce si los vehículos ofertados han tenido daños/accidentes/colisiones.
Por lo tanto, los daños anteriores no anunciados en el vehículo se considerarán un motivo de reclamación aceptable.

13.6.4. Cualquier reclamación relacionada con los daños que se hayan producido durante el servicio de entrega de transporte de BCA deberá ser notificada en el documento CMR y firmada tanto por el COMPRADOR como por el conductor que entregó el/los vehículos.

13.7. Qué ocurre una vez aceptada la reclamación

13.7.1. BCA proporcionará al COMPRADOR una confirmación por escrito de la aceptación de la reclamación.

13.7.2. Si el resultado de la reclamación implica algún pago de BCA al COMPRADOR, este pago se producirá dentro de los 4 días laborables siguientes a la confirmación del resultado de la presentación de la reclamación al COMPRADOR.

13.7.3. En caso de que sea necesaria la repatriación del vehículo, BCA y el COMPRADOR se coordinarán y acordarán la repatriación más eficaz del vehículo.

13.8. Lo que no puede formar parte de una reclamación

13.8.1. Las reclamaciones relacionadas con el desgaste general de las piezas o del vehículo en cuestión no se tendrán en cuenta como motivo de reclamación.

13.8.2. BCA no proporcionará ninguna compensación por los defectos, incluso los ocultos, que puedan encontrarse en:

13.8.2.1. Vehículos con un kilometraje superior a 180.000 km o con al menos 10 años de servicio desde la primera fecha de matriculación del vehículo.

13.8.2.2. Vehículos vendidos en la condición de "Venta en Estado".

13.8.2.3. Cualquier vehículo identificado como no circulante o dañado, o cualquier vehículo incluido en una subasta de "vehículos dañados", "vehículos con avería mecánica" o "vehículos accidentados".

13.9. Tramitación de documentación

BCA realizará, sin excepción, la tramitación de la nueva documentación para los vehículos vendidos en sus subastas. Dadas las distintas procedencias de los vehículos subastados, BCA no podrá garantizar un plazo uniforme de transferencia de la documentación.

Por el tipo de gestión documental que realizamos, BCA cuenta con tres tipos de vehículos:

13.9.1. Anunciados como "Documentación lista para transferir" o "Doc. Lista": en este tipo de reclamación, el cliente podrá reclamar la rescisión del contrato de compraventa (anular la compra) a partir de 30 días naturales contados desde la fecha de pago del vehículo por parte del COMPRADOR sin que se haya llevado a cabo la transferencia.

13.9.2. Vehículos con incidencias informadas: el cliente podrá rescindir el contrato de compraventa (anular la compra) si el vehículo no ha sido transferido en 120 días naturales contados desde la fecha de pago por parte del COMPRADOR.

13.9.3. Para los demás vehículos, el cliente podrá rescindir el contrato de compraventa (anular la compra) si en el plazo de 60 días naturales desde la fecha de pago por parte del COMPRADOR, éste no tiene el vehículo transferido a su nombre.

En las reclamaciones por retraso en la documentación BCA ofrecerá la anulación de la compra. En caso de aceptar el COMPRADOR, BCA procederá a devolver las cantidades pagadas por el COMPRADOR y adicionalmente hasta un máximo de 800 € cuando se justifiquen mejoras realizadas en el vehículo y BCA haya verificado dichas mejoras.

En el caso de que el retraso o parte de éste se deba a la entrega de algún documento por parte del COMPRADOR, estos días no serán tenidos en cuenta a efectos del cálculo del retraso en la gestión del cambio de titularidad del vehículo.

Otras consideraciones sobre la documentación:

a) Los vehículos comercializados por BCA pueden encontrarse en algún momento del proceso de transferencia al cliente COMPRADOR en estado de Baja Temporal en Tráfico. Es responsabilidad del cliente COMPRADOR conocer el estado de la documentación del vehículo antes de que se circule con el mismo y serán a su cargo las sanciones que se produjeran en su caso.

b) Si existiera algún vehículo con alguna incidencia documental (reserva de dominio, leasing, etc.), ésta sería anunciada en la descripción del vehículo o durante la subasta de tal forma que todo licitador esté informado en el momento de tomar la decisión de compra.

c) Si una vez vendido el vehículo, faltase la Ficha Técnica o el Permiso de Circulación del vehículo y esto no haya sido anunciado en la descripción del vehículo, BCA se hará cargo de los gastos abonados por parte del COMPRADOR a la ITV u otro organismo oficial que emita el duplicado del documento extraviado. Es indispensable que el cliente facture los gastos a BCA adjuntando copia de la factura pagada por él al organismo oficial que emitió el documento extraviado en un plazo de 20 días hábiles desde la comunicación del extravío. Los gastos de preparación del vehículo para pasar la inspección no serán atendidos por BCA.

13.10. Cancelación del contrato de compraventa (anulación de la compra)

13.10.1. En caso de que la reclamación proceda y se decida rescindir el contrato de compra venta del vehículo, BCA aceptará la devolución del importe abonado por el COMPRADOR en la factura de compra del vehículo incluida la comisión de compra del vehículo y el cambio de titularidad.

13.10.2. No se aceptarán en ningún caso gastos incurridos por el COMPRADOR sin la autorización expresa de BCA (excepto en reclamaciones tipificadas por retrasos de documentación). El COMPRADOR, como profesional del automóvil, es responsable de verificar toda la información y estado del vehículo antes de cualquier intervención sobre éste.

13.10.3. Quedan expresamente fuera del ámbito de la reclamación los gastos por otros conceptos como el lucro cesante o cantidades que eventualmente se puedan tener comprometidas con un cliente en relación con un vehículo objeto de reclamación.

13.10.4. El servicio de transporte de vuelta a las instalaciones de BCA será realizado y a cargo de quien transportó a la instalación del COMPRADOR. En caso de vehículos vendidos con retirada en campas externas a BCA, éste se encargará de recoger el vehículo en las instalaciones del COMPRADOR.

13.10.5. Una vez aceptada la reclamación, se establece un plazo máximo de entrega del vehículo en el centro de BCA más cercano a sus instalaciones, documentación y otros requeridos para la devolución o reparación según lo acordado, de 48 horas hábiles y siempre con un máximo de 50 kilómetros desde su retirada en BCA. Pasado este plazo se entenderá que el cliente renuncia a su derecho a reclamar y BCA dará por cerrada la reclamación.

13.11. Pagos por concepto de reclamación

13.11.1. Cuando por reclamación, se acuerde el pago de una compensación por reacondicionamiento de un vehículo, el valor calculado para el abono de dichas reparaciones, tendrá en cuenta un precio de mano de obra de 29 €/hora.

13.11.2. El pago del vehículo o cualquier cantidad acordada con el cliente como resultado de una reclamación se hará cuando se cumplan los siguientes dos requisitos:

13.11.2.1. Cuando el vehículo se encuentre en las instalaciones de BCA y una vez haya sido verificado el motivo de la reclamación y comprobado que éste se encuentra en el mismo estado en el que estaba al abandonar las instalaciones de BCA.

13.11.2.2. Que el cliente haya enviado debidamente firmados el finiquito y/o cualquier otro documento, (incluida la documentación del vehículo), necesarios para efectuar la devolución del dinero.