Process to submit a claim in Portugal

At BCA we want to ensure your satisfaction. Thus why we have a dedicated team to process your claims.

Before submitting a claim


Tenha em atenção que as seguintes situações não são passíveis de reclamação:

  •      Veículos anunciados “No estado em que se encontram”;
         Veículos identificados como acidentados ou vendidos em leilões de “sinistrados” ou “acidentados”;
         Veículos com quilometragem acima de 200.000kms ou com mais de 10 anos desde a data da primeira matrícula;
         Veículos com Valor de Venda inferior a 1500€;
         Veículos que tenham percorrido mais de 50 kms após a entrega pela SPLA;
         Quando a viatura tenha circulado mais de 50Km
          Quando foram ultrapassados os prazos de reclamação estipulados


Consulte cuidadosamente a nossa política de reclamações nos nossos Termos e Condições no link em baixo:

Terms & Conditions

Claim form

Formulário de Apoio Cliente



O pedido de códigos está sujeito a aprovação por parte da BCA

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