If after carefully studying our terms and conditions you would like to submit a claim, please follow the process below or contact us at reklamation@bca.com
Wenn Sie das Fahrzeug erhalten, notieren Sie den Mangel/Schaden auf dem Übergabeprotkoll oder dem CMR-Dokument.
Damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten können, benötigen wir entsprechende Fotos der Mängel/Schäden.
Ihre Reklamation muss innerhalb von 24h nach Erhalt des Fahrzeugs übermittelt werden.
Übermitteln Sie Ihre Reklamation per E-Mail: reklamation@bca.com
Übersenden Sie zusammen mit Ihrer Reklamation auch alle relevanten Dokumente: Fotos etc.
Innerhalb von 48h wird unser Reklamationsteam mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Bitte beachten Sie unsere Reklamationshinweise in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Informationen die wir benötigen:
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: reklamation@bca.com
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Grundlage der Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und uns.