Ihre Reklamation in guten Händen

Sie haben eine Reklamation? Unser Reklamationsteam ist gerne für Sie da!

Bevor Sie eine Reklamation stellen


Zu folgenden Sachverhalten ist eine Reklamation grundsätzlich ausgeschlossen:

  • Fehlendes Zubehör gemäß Punkt 1.3 des Schadenskataloges, z. B. fehlende Ersatzräder, Zigarettenanzünder, Antennenstäbe etc.
  • Sämtliche Verschleißteile (Reifen, Kupplungen, Bremsen, Bremsbeläge etc.) und Kleinbauteile (Zahnräder, Riemen etc.).
  • Defekte Fahrzeugbatterien und daraus folgende, nicht erkennbare Schäden.
  • Defekte Fahrzeugbatterien inkl. Folgeschäden aus Fremdstartvorgängen.
  • Bagatellschäden bis 300 Euro.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wichtige Fragen zum Prozess sowie zum weiteren Ablauf haben wir in unseren FAQ für Sie zusammengestellt.

Reklamationsformular

Online Reklamationsformular

(Zugelassen sind nur Dateien in den Formaten pdf, jpg, tiff, png, gif.
Die maximale Größe jeder Datei darf 2 MB nicht überschreiten.)

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den mit einem "*" versehenen Feldern um Pflichtangaben handelt.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Grundlage der Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und uns.

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