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Reklamationsprozess

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Daher haben wir ein Reklamationsteam, welches sich gerne um Ihr Anliegen kümmert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Aktuell kann es leider zu Verzögerungen bei unseren Prozess- und Bearbeitunsgzeiten kommen.
Unsere Mitarbeiter arbeiten mit vollem Einsatz daran, Ihre Anfragen zeitig zu bearbeiten und Ihnen weiterhin eine hohe Servicequalität bieten zu können.
Wir bitten Sie dies bei Ihren Anfragen zu berücksichtigen.

Wie Sie eine Reklamation einreichen

1. Wählen Sie das Verkaufsland aus

Klicken Sie auf die Fahne des Landes, in dem Ihr gekauftes Fahrzeug steht.

2. Lesen Sie die lokalen Reklamationsbedingungen

Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die lokalen Reklamationsbedingungen gelesen haben bevor Sie eine Reklamation einreichen.

3. Füllen Sie das Formular aus

Füllen Sie das Reklamationsformular komplett aus und reichen Sie die Reklamation ein. Daraufhin wird das Reklamationsteam Ihr Anliegen prüfen und schnellstmöglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Aus welchem Land kommt ihr Fahrzeug?

Wählen Sie das Land aus, in dem Sie ihr Fahrzeug gekauft haben. Füllen Sie das Reklamationsformular zum Fahrzeugkauf aus und reichen Sie Ihre Reklamation ein.