Ihre Reklamation in guten Händen

Sie haben eine Reklamation? Unser Reklamationsteam ist gerne für Sie da!

Bevor Sie eine Reklamation stellen


Zu folgenden Sachverhalten ist eine Reklamation grundsätzlich ausgeschlossen:

  • Alle technischen und optischen Bereiche, die Sie vor Ort prüfen - also hören, sehen, tasten, fühlen, riechen und ausprobieren - können.
  • Fehlendes Zubehör, z. B. Ersatzschlüssel, Fernbedienungen, Servicehefte, Navigationsgeräte, CD/SD/DVD, Trenngitter, Sitzbänke, Kopfstützen etc.
  • Fehlendes Reserverad/Tire-Fit.
  • Defekte Fahrzeugbatterien und daraus folgende, nicht erkennbare Schäden.
  • Defekte Fahrzeugbatterien inkl. Folgeschäden aus Fremdstartvorgängen.
  • Verschleißteile (Reifen, Kupplungen, Bremsen, Bremsbeläge etc.) und Kleinbauteile (Zahnräder, Riemen etc.).
  • Alle Fahrzeuge die als „Insolvenzfahrzeug“ gekennzeichnet sind.
  • Bagatellschäden bis 300 Euro.
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Reklamationsformular

Online Reklamationsformular

Bitte hier die komplette 17 stellige Fahrgestellnummer eintragen.
Zugelassen sind nur Dateien in den Formaten pdf, jpg, tiff, png, gif .
Die maximale Größe jeder Datei darf 2 MB nicht überschreiten.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den mit einem "*" versehenen Feldern um Pflichtangaben handelt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Grundlage der Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und uns.

AGB